O papel do propósito de marca no relacionamento com seu público

No mundo tão competitivo de hoje, onde as marcas disputam pela atenção dos consumidores, definir um propósito de marca autêntico, que ressoe nos valores das pessoas, é o segredo para sair na frente e ainda se destacar e conectar-se de forma genuína com seu público alvo.

Hoje, os consumidores estão cada vez mais conscientes e não querem apenas comprar produtos ou serviços. Eles desejam se conectar com marcas que refletem suas visões e valores.

De acordo com a pesquisa “Global Consumer Pulse” da Accenture Strategy, 83% dos consumidores afirmam que preferem comprar de empresas que defendem propósitos alinhados aos seus valores de vida. Que incentivo, não?

O que é propósito de marca?

Antes de tudo, precisamos entender o conceito de propósito de marca.

O propósito de uma marca vai além de simplesmente gerar lucro ou vender bons produtos e serviços. Ele é a expressão autêntica dos princípios e crenças fundamentais que orientam todas as ações e decisões da empresa.

Esse conceito é superior até mesmo às declarações de missão, visão e valores; o propósito é o porquê de uma marca existir e também a tradução do que ela quer transmitir ao mundo.

 

A influência do propósito na percepção de marca 

O propósito de uma marca tem um impacto profundo na maneira como ela é percebida pelos consumidores.

Além do dado da Accenture que apresentamos aqui em cima, outro estudo da Salesforce mostra que 89% dos consumidores são mais propensos a recomendar uma marca com um propósito forte.

Sendo assim, confira mais alguns tópicos que ressaltam ainda mais a importância de um propósito de marca concreto:

Percepção de valor

Por que compramos de determinada marca e não outra?

A resposta está no nosso comportamento de compra: estamos dispostos a pagar mais caro em um produto pelo simples motivo dele ser de determinada marca.

É o que afirma uma pesquisa feita pela NielsenIQ: de fato, 66% dos consumidores afirmam que pagariam mais por produtos ou serviços de uma marca que demonstre compromisso com questões sociais e ambientais.

Quando uma empresa define um propósito claro e alinhado com os valores compartilhados pelos seus consumidores, isso cria uma percepção de valor significativa.

Os consumidores não apenas enxergam os produtos ou serviços como soluções para suas necessidades, mas também como veículos para apoiar uma causa maior.

Construindo uma base de fãs 

Quando uma marca define e comunica seu propósito de forma clara e autêntica, ela cria uma conexão emocional profunda com seus consumidores.

Isso não apenas aumenta a lealdade à marca, mas também cria uma comunidade de fãs apaixonados, que se tornam fortes defensores da marca.

Esses defensores não apenas compram produtos, mas também compartilham suas experiências positivas com amigos, familiares e seguidores nas redes sociais. O propósito de marca, então, se torna a “cola” que une essa comunidade em torno de uma causa comum.

Motivação da equipe interna

Além de impactar os consumidores, o propósito de marca também motiva e inspira a equipe interna.

Quando os funcionários se identificam com a missão e os valores da marca, eles se tornam mais engajados, produtivos e dedicados ao seu trabalho. O propósito proporciona um senso de significado e pertencimento, transformando os funcionários em embaixadores entusiasmados da marca.

Definindo o seu propósito

O propósito de uma marca vai muito além de uma declaração bonita em um papel. Ele deve ser a espinha dorsal de toda a estratégia de negócios, permeando todas as decisões e ações da empresa.

Definir um propósito autêntico requer uma reflexão profunda sobre os valores e aspirações da empresa. É preciso perguntar-se: por que nossa marca existe? O que nos motiva além da venda? Quais são os problemas que queremos resolver no mundo?

Uma abordagem eficaz envolve ouvir os stakeholders, compreender as necessidades da comunidade e identificar as causas que ressoam com a identidade da marca.

É essencial que o propósito seja autêntico e alinhado com os valores fundamentais da marca. Por isso, siga esses passos para criar um propósito de marca incrível:

1. Entenda a identidade da sua marca

Antes de tudo, é fundamental compreender a identidade única da sua marca. Reflita sobre sua história, valores fundamentais e o impacto que deseja causar no mundo.

2. Conheça seu público-alvo

Conhecer profundamente seu público-alvo é essencial para definir um propósito de marca relevante para ele.

Realize pesquisas de mercado, entrevistas com clientes e análises de dados para entender suas necessidades, valores e aspirações. Isso vai ajudar a identificar os pontos de conexão entre os valores da sua marca e os valores do seu público-alvo.

3. Identifique causas significativas

Explore questões sociais, ambientais ou comunitárias que estejam alinhadas com os valores da sua marca e sejam importantes para o seu público-alvo. 

Um aviso importante: só faça isso se for genuíno!

4. Articule o seu propósito de forma clara e inspiradora

Uma vez identificado, é hora de estruturar o propósito da marca de forma clara e inspiradora.

Crie uma declaração de propósito que transmita a essência da sua marca e o impacto que você busca gerar no mundo. Uma parte muito importante é se certificar de que a declaração será facilmente compreendida e memorável para todos os clientes.

 

Implementando o propósito de marca

Você seguiu as dicas acima e desenvolveu um propósito claro e autêntico. Mas, e agora? Bom, o próximo passo é colocar a mão na massa e implementá-lo em todas as áreas da empresa. 

O propósito de marca deve ser integrado a TUDO, desde a cultura organizacional até as operações do dia-a-dia. Garanta que cada decisão e ação da empresa estejam alinhadas com o propósito definido.

Isso inclui comunicar o propósito da marca de forma autêntica e consistente em todos os pontos de comunicação com os clientes. Afinal, do que adianta ter um propósito se não comunicarmos? 

Utilize histórias e exemplos reais para ilustrar como a marca está fazendo a diferença no mundo e como os consumidores podem se engajar e fazer parte dessa jornada.

Ah, e não se esqueça: nesse momento, a personalização se torna uma grande aliada. Seu público deseja vivenciar experiências marcantes com a sua marca, então, proporcione isso e você verá que eles voltarão muitas vezes para repetir a dose.

Falamos muito da importância de engajar os consumidores, mas não podemos esquecer daqueles que estão no dia a dia da empresa fazendo a engrenagem rodar. Os colaboradores precisam ser embaixadores da marca também. Por isso, realize treinamentos, workshops e eventos que capacitem e envolvam a equipe com os valores e o propósito da marca. 

E por último, mas não menos importante, avalie o impacto. Estabeleça metas e indicadores de resultados (KPIs) para acompanhar e analisar o efeito do propósito na percepção dos consumidores e stakeholders em torno da sua marca. Use esses insights para refinar e aprimorar continuamente o propósito da sua marca.

Conquistando corações e mentes

Em resumo, a definição de um propósito de marca é uma necessidade para todas as marcas.

Não se trata apenas de uma estratégia de diferenciação, mas sim de uma abordagem fundamental para construir relacionamentos duradouros, confiança e lealdade entre consumidores e empresas.

O propósito é a bússola que guia a jornada da marca. Ao definir um propósito claro e alinhado com seus valores fundamentais, as marcas podem diferenciar-se da concorrência, gerar engajamento emocional e construir uma base de fãs leais que impulsionam o sucesso a longo prazo.

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Proposta de valor: como refinar sem perder a essência da marca

Você conhece o conceito de proposta de valor

Pense em uma empresa que você gosta: quais valores e benefícios ela entrega? O que faz você gostar dela? 

A proposta de valor é justamente a maneira como uma empresa se apresenta aos seus clientes. Ela está intrinsecamente relacionada a sua forma de comunicação, clareza, concisão e transparência. 

Em outras palavras, é uma promessa feita pelo negócio aos seus clientes sobre o valor que receberão ao adquirir ou utilizar seus produtos ou serviços.

Uma proposta de valor eficaz deve ser clara, relevante e convincente. Para isso, precisa responder à pergunta fundamental do cliente: “Por que escolher este produto ou serviço em vez de outras opções disponíveis no mercado?

Nesse sentido, essa resposta pode incluir diferentes elementos, como: 

Por isso, para nos aprofundarmos mais neste tema, desenvolvemos esse conteúdo. Nele, vamos abordar os diferenciais desta prática, assim como as diferentes maneiras que uma empresa pode evoluir e aprimorar sua proposta de valor para permanecer relevante e competitiva Confira!

Quais são os benefícios de uma boa proposta de valor? 

Uma boa proposta de valor oferece uma série de benefícios, ajudando empresas a se destacarem no mercado, assim como a conquistarem e manterem clientes. Algumas das vantagens mais importantes incluem:

Diferenciação: uma proposta de valor única e persuasiva ajuda a empresa a se diferenciar da concorrência, destacando o que a torna especial e por que os clientes devem escolhê-la em vez de outras opções.

Atração de clientes: sendo clara e convincente, ela atrai clientes em potencial, gerando interesse e curiosidade sobre os produtos ou serviços da empresa.

Retenção de clientes: ao entregar o que promete, a proposta de valor ajuda a construir a lealdade do cliente, incentivando-os a retornar e a fazer compras repetidas.

Criação de valor percebido: quando bem elaborada, ela ajuda a criar o valor percebido na mente dos clientes, destacando os benefícios e vantagens dos produtos ou serviços da empresa.

Fidelização: uma proposta de valor consistente e alinhada com as necessidades dos clientes promove a fidelização do público, aumentando a satisfação e a probabilidade de recompra.

Conversões mais altas: ainda tem a capacidade de aumentar as taxas de conversão, convertendo leads em clientes e aumentando as vendas.

Melhor posicionamento no mercado: um posicionamento bem definido ajuda a empresa a se posicionar como líder em seu setor, transmitindo confiança e credibilidade aos clientes.

Direcionamento estratégico: uma proposta de valor clara e focada ajuda a orientar a estratégia de marketing e comunicação da empresa, garantindo consistência e eficácia em todas as iniciativas.

Ou seja, uma boa proposta de valor auxilia no estabelecimendo de sua posição no mercado, na atração e retenção de clientes e no impulsionamento do crescimento e da lucratividade a longo prazo.

Como aperfeiçoar sua proposta de valor

Primeiramente, aprimorar uma proposta de valor é um processo contínuo que envolve entender as necessidades e desejos dos clientes, avaliar a concorrência e refinar a mensagem da marca para destacar seus diferenciais de forma clara e convincente. 

Então, para redefinir, é preciso pesquisar e estudar bastante. É essencial identificar o que precisa mudar, mas também quais fatores devem permanecer. A seguir, destacamos algumas alternativas para facilitar esse processo: 

1ª etapa: analise

Entenda o público-alvo: realize pesquisas de mercado para compreender as necessidades, desafios e preferências do seu público-alvo. Quanto melhor você conhecer seus clientes, mais eficaz será sua proposta de valor em atendê-los.

Conheça a concorrência: analise as propostas de valor de seus concorrentes para identificar lacunas e oportunidades de diferenciação. Descubra o que os concorrentes estão fazendo bem e onde você pode se destacar.

Identifique os benefícios-chave: determine os principais benefícios e vantagens que seus produtos ou serviços oferecem aos clientes. Isso pode incluir características exclusivas, qualidade superior, conveniência, economia de tempo ou dinheiro, entre outros.

Destaque os diferenciais: identifique e destaque os diferenciais que tornam sua marca única e preferível em relação à concorrência. Isso pode incluir atributos do produto, processos exclusivos, valores da empresa ou a experiência do cliente.

2ª etapa: entre em ação

Seja claro e conciso: formule sua proposta de valor de forma clara e direta, utilizando uma linguagem simples e acessível. Evite jargões técnicos ou linguagem vaga que possa confundir os clientes.

Teste e refine: experimente diferentes versões da sua proposta de valor e solicite feedbacks dos clientes para entender o que ressoa melhor com eles. Esteja aberto a ajustes e refinamentos com base nos resultados dos testes.

Alinhe com a marca: certifique-se de que sua proposta de valor esteja alinhada com a identidade e os valores da sua marca. Isso ajuda a construir uma narrativa coesa e autêntica que ressoa com os clientes.

Comunique de forma consistente: garanta que sua proposta de valor seja comunicada de forma consistente em todos os pontos de contato com os clientes, incluindo site, mídias sociais, materiais de marketing e atendimento ao cliente.

3ª etapa: repita tudo

Revise regularmente: o mercado e as necessidades dos clientes estão sempre evoluindo, então é importante revisar regularmente sua proposta de valor para garantir que ela permaneça relevante e eficaz ao longo do tempo.

Não se esqueça que aperfeiçoar uma proposta de valor requer tempo, pesquisa e análise cuidadosa, mas o investimento vale a pena para diferenciar sua marca, atrair clientes e impulsionar o sucesso nos negócios.

Exemplos de empresas que sabem trabalhar bem sua proposta de valor

Agora que você já sabe o que é proposta de valor, seus benefícios e como aperfeiçoar esse diferencial competitivo, chegou o momento de conhecer empresas que já trabalham muito bem nessa frente. Confira!

Apple

A Apple é conhecida por suas propostas de valor centradas na inovação, design elegante e facilidade de uso. Seus produtos, como o iPhone e o MacBook, são percebidos como premium e diferenciados, afinal, oferecem uma experiência de usuário superior.

Amazon

Atualmente, a Amazon é líder em e-commerce, em grande parte devido à sua proposta de valor centrada na conveniência, seleção de produtos vasta e entrega rápida. Mas não é só isso; seu compromisso com o serviço ao cliente também é uma parte importante de sua proposta de valor.

Tesla

A Tesla revolucionou a indústria automobilística com sua proposta baseada em veículos elétricos de alta performance, tecnologia de ponta e sustentabilidade ambiental. De fato, essa abordagem inovadora e visão de futuro atraíram uma base de fãs leais e entusiastas.

Airbnb

A proposta de valor da Airbnb é centrada na oferta de experiências de hospedagem únicas e autênticas, conectando viajantes a acomodações exclusivas em todo o mundo. Sua plataforma fácil de usar e, principalmente, abordagem com foco na comunidade ajudaram a transformar a maneira como as pessoas viajam e se hospedam.

Netflix

A Netflix é conhecida por sua proposta de valor baseada em entretenimento sob demanda, oferecendo, antes de mais nada, uma ampla variedade de filmes e séries de TV acessíveis a qualquer momento e lugar. Sua capacidade de personalizar recomendações com base nos interesses dos usuários é um dos seus pontos fortes.

Esses são apenas alguns exemplos de propostas de valor de empresas conhecidas, cada uma destacando os benefícios e diferenciais que oferecem aos seus clientes; existem diversos outros exemplos no mercado. Por isso, se você deseja gerar valor ao seu negócio, vale se aprofundar no tema e destacar seus valores ao máximo.

Crie profundas conexões com seus consumidores 

Em resumo, uma proposta de valor eficaz comunica claramente os valores que uma empresa oferece e ajuda a estabelecer uma conexão emocional com o público-alvo. Assim, ao focar em diferenciais significativos e atender às necessidades e desejos dos clientes, elas conseguem construir marcas fortes e estabelecer uma vantagem competitiva duradoura.

Para se aprofundar mais no tema e conhecer um pouco dos bastidores da Layer Up, clique no banner abaixo e confira o conteúdo “Como a Layer constrói tantos cases de sucesso?”.

Proposta de valor

Mercado audiovisual: qual será o impacto do setor no futuro do marketing?

No atual cenário do marketing digital, o poder do mercado audiovisual e seus conteúdos é mais evidente do que nunca.

Com a ascensão das redes sociais e a constante evolução das plataformas digitais, a demanda pelos famosos vídeos curtos e outros formatos audiovisuais tem sido cada vez maior. E, pelo visto, esse episódio vai durar!

Empresas de todos os tamanhos estão reconhecendo a necessidade de incorporar estratégias audiovisuais em suas campanhas de marketing, a fim de se destacarem no ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico que é o digital.

Aliás, esse mercado vem se expandindo rapidamente, graças aos avanços tecnológicos, às mudanças no jeito como as pessoas consomem e também à crescente importância da narrativa visual na comunicação de marcas.

Dessa forma, entender as tendências, melhores práticas e até os desafios do mercado audiovisual atual se tornou crucial para as empresas que buscam alcançar e engajar seu público com seus conteúdos.

Se você quer ficar por dentro de tudo isso, é só continuar acompanhando este post.

Como está o mercado audiovisual hoje?

Durante a pandemia, houve uma ascensão dos vídeos curtos no Brasil e lá fora. Na época, um estudo da PUCRS reuniu diversos dados sobre o crescimento de plataformas especializadas nesse tipo de produção.

Só para se ter uma ideia, em 2021 o país tinha sete milhões de usuários cadastrados no TikTok e eles gastaram pelo menos uma hora por dia no aplicativo.  

Três anos depois, o sucesso dos vídeos de até 1 minuto segue firme e forte. De acordo com Relatório de Tendências do TikTok, publicado no final de 2023, mais de 1 bilhão de pessoas acessaram o TikTok de maneira regular no ano passado. Ou seja, não dá para negar o impacto do audiovisual nas redes sociais.

Além dos vídeos em si, outra característica que marca o cenário atual, é o mercado de criadores de conteúdo neste formato. Hoje, pessoas sem muita bagagem técnica têm fácil acesso a ferramentas de produção e se tornam grandes profissionais da área — que, vale lembrar, não se limita só ao entretenimento.

Muitos vídeos adotam o viés didático para alcançar o público. Escolas e setores governamentais, por exemplo, investem bastante nesse tipo de material, principalmente para passar informações importantes à população. Além disso, os conteúdos educativos gravados à distância também seguem super em alta.

O mundo corporativo também não fica para trás: os vídeos são peças fundamentais para grandes empresas ou negócios locais. E é por meio da publicidade audiovisual, somada às redes sociais, que as marcas ganham força e autoridade para atrair novos clientes. 

Por fim, o streaming também é uma forte tendência. Um levantamento feito pelo IBGE em 2023 mostra que, no Brasil, 43,4% dos domicílios com TV têm assinatura de alguma plataforma. No sudeste, por exemplo, quase metade da região está dominada pelos streamings, com 48% de assinantes.

E nem pense em ignorar o impacto econômico desses números. De acordo com um relatório sobre hábitos de consumo da Elo, os brasileiros costumam gastar até R$189 mensais com streaming. 

Tendências do audiovisual para o futuro

Se antes a produção era restrita aos profissionais experientes na área, atualmente o poder de criação está disponível a qualquer indivíduo com acesso às ferramentas certas. Assim como o momento atual, o futuro do mercado audiovisual está recheado de novidades

Inclusive, o audiovisual vem se tornando parte importante da rotina dos profissionais de outras áreas, indo da indústria médica ao microempreendedor.

Saber criar vídeos para as plataformas digitais pode resultar no sucesso de um negócio. Por isso, confira as principais tendências que separamos para essa área:

Audiovisual na palma da mão

Uma retrospectiva de 2023 feita pela FGV revela que, atualmente, existem 249 milhões de smartphones em uso no Brasil. Outra pesquisa, feita pelo site ElectronicsHub mostra que os brasileiros ficam mais de 9 horas por dia de olho no celular. O Kantar IBOPE Media também apontou que o TikTok carrega 3,1% da audiência no país.

Então, por que não investir em conteúdo audiovisual mobile? Sem dúvida alguma, vídeos na vertical seguem em alta.

Novas tecnologias

Falando em smartphones, as câmeras desses aparelhos estão cada vez mais potentes, sendo até possível a gravação de materiais em 4k. O uso de drones, hologramas e óculos inteligentes também estão no futuro desse setor. 

Influencers e o mercado audiovisual

Também vem aí um cenário com mais oportunidades para criadores. E isso se deve às parcerias publicitárias de influenciadores com marcas e negócios — as famosas #publis.

Empresas contam com o audiovisual

Está previsto o investimento em produções cada vez mais sofisticadas. E não é só para as multinacionais: pequenos negócios e microempreendedores também contam com a divulgação e venda em vídeo nas principais redes sociais, como o Instagram e TikTok.

Marketing digital + Vídeos

A publicidade e o marketing digital estão cada vez mais integrados ao audiovisual, visando engajamento, vendas e fortalecimento no mundo digital.

Portanto, se prepare para ir além da criação de roteiros e parte visual. Em breve, o social media deve andar juntinho ao audiovisual. Ter conhecimentos e domínio sobre essas plataformas gera um diferencial para o profissional.

Menos é mais também no mercado audiovisual

Ainda falando sobre marketing digital, os primeiros segundos de um vídeo são fundamentais para captar o público. De nada adianta uma grande produção de qualidade se já no comecinho você perder sua audiência.

Então, começar de forma impactante é a melhor forma de atrair e converter. Sem contar que, quanto mais breve, melhor.

Novas assinaturas

O streaming veio para ficar e, junto com ele, as novas modalidades de assinatura com anúncios incluídos — com os usuários gostando ou não. Se a marca souber criar propagandas com uma narrativa que acrescente ao invés de interromper a experiência, essa também é uma forma de aproveitar essa tendência.

E a geração futura?

Em 2022, uma notícia do Época Negócios informava que quase metade da geração Z trocava pesquisa no Google por TikTok e Instagram, e esse comportamento tem sido cada vez mais frequente. Imagine a geração alpha daqui pra frente…

Isso representa um enorme potencial para as marcas, não só de estarem nessas plataformas, mas de produzirem conteúdos intencionais, desde o roteiro aos textos de apoio (como legenda e hashtags).

A chegada da Sora ao mercado audiovisual

Por falar em tendências nesse setor, a chegada da Sora causou um burburinho no mercado audiovisual. A nova inteligência artificial do momento, desenvolvida pela OpenAI (responsável pelo ChatGPT e DALL-E), começou sua fase de testes recentemente, em fevereiro de 2024. 

A Sora é uma IA que trabalha com a criação de vídeos a partir de comandos de texto, com infinitas possibilidades. E os resultados impressionam: são vídeos repletos de qualidade técnica e detalhes gráficos que podem até confundir os olhos desatentos.

Um exemplo disso é esse vídeo de uma modelo desfilando pelas ruas de Tóquio. No entanto, alguns testes foram bem bizarros e teve quem quis reproduzir a ideia de peixes andando de bicicleta.

A Inteligência Artificial do audiovisual pode acabar com o profissional?

A estreia da Sora assustou os profissionais da área, mas será que essa IA pode mesmo abalar as oportunidades de trabalho neste setor? Apesar do debate ser válido, ainda é cedo para uma resposta.

Assim como o ChatGPT e o DALL-E, a SORA funciona à base de prompts que vão influenciar na criação final. Então, uma coisa é certa: por mais que essa IA pareça uma ameaça, ainda é necessário estudo prévio para obter uma resposta da ferramenta que faça sentido e seja sem defeitos — inclusive, as falhas nos curtas têm sido o maior desafio inicial dessa IA. 

Ou seja, a bagagem profissional faz parte do momento de criação, não só em possíveis ajustes, como também na elaboração de roteiros de prompts. Portanto, as chances dessa ferramenta ser uma aliada são bem grandes.

Apesar do medo da precarização do trabalho, a promessa é de que a Sora será capaz de automatizar os processos, reduzir custos e expandir as possibilidades de criação, assim como outras ferramentas de IA também têm feito.

Dicas para usar o mercado audiovisual a seu favor em 2024

Por fim, separamos 3 dicas para explorar todo o potencial do mercado audiovisual e alcançar seus resultados promissores.

Personalização é a palavra

Para driblar a inteligência artificial, oferecer conteúdo audiovisual personalizado para o seu cliente será um diferencial.

Na Sora, por exemplo, ainda não é possível incluir marcas e produtos de forma personalizada. Então, essa ainda é uma exclusividade da inteligência humana. Nossa dica é quanto mais customização, melhor. 

Conteúdo real

Assim como os textos do ChatGPT não agradaram a todos, os conteúdos de audiovisual reais e mais próximos do público-alvo ainda são os favoritos.

Usar influencers locais para divulgar uma marca regional, por exemplo, funciona muito bem pela proximidade. Vídeos sem filtros, com edições mais “cruas” e poucos efeitos, também são uma tendência.

Invista em bons equipamentos

Somente o smartphone com uma câmera de boa resolução não é o suficiente se você deseja ter resultados profissionais.

A longo prazo, busque investir em novas ferramentas. Hologramas e drones trazem mais dinamismo aos conteúdos e também podem fazer parte da rotina.

Estudar, estudar e estudar

Com tantas mudanças nesse mercado, só tem um jeito de estar sempre à frente das tendências e aproveitar todas as suas oportunidades: não parar de pesquisar e aprender sobre o audiovisual e todas as ferramentas e vertentes que ele oferece.

Em breve, a Sora e outras ferramentas de inteligência artificial devem se tornar um co-piloto dos profissionais de audiovisual.

Mas, assim como um diretor de cinema coordena roteiristas, cenógrafos, figurinistas e muitos outros profissionais, o profissional do futuro também vai dirigir a IA para obter os melhores resultados, inclusive no audiovisual. E não será ficção!

O impacto da inteligência artificial no marketing não para por aí. Se você busca entender mais sobre a chegada dessas novas ferramentas para estar à frente da concorrência, dá uma olhadinha no conteúdo a seguir: 

Audiovisual

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