Planejamento Estratégico

Reputação Corporativa: Por Que Ela Impacta Diretamente os Resultados de Marketing

Reputação corporativa é o julgamento coletivo que clientes, parceiros e mercado formam sobre uma empresa a partir do histórico de entregas, comportamentos e comunicações acumuladas ao longo do tempo. Toda diretoria fala sobre esse tema em algum momento do ano, geralmente depois de uma crise ou perto de um evento de peso para a marca. […]

A Agência Layer Up

Layer Up é destaque no Prêmio Abradi 2026 e consolida sua liderança no mercado digital

Gestão

O papel do gestor de marketing na Era da Presença Inteligente

A Agência Layer Up

Auditório Layer no CMO Summit 2026: conversas com especialistas do marketing

Durante o CMO Summit 2026, além de toda a estrutura que a Layer Up preparou, levamos mais uma novidade: o Auditório Layer, um espaço dedicado a trocas ricas com especialistas de marketing diretamente do evento. Essa estratégia não é inédita. Em diversos outros eventos, como o RD Summit e o Fórum E-commerce Brasil, também convidamos […]

Marketing de Conteúdo

Marketing de Comunidade: o que é e como aplicar na sua empresa

Marketing de comunidade é a estratégia que aproxima marcas e consumidores. Ela cria espaços permanentes de troca. Ali, dúvidas, experiências e feedbacks circulam livremente entre quem já compra e quem ainda está decidindo. Para nós, que acompanhamos de perto como o consumidor B2B toma decisão, essa proximidade mudou de patamar. Ela deixou de ser um […]

Marketing Digital

Mobile Marketing: Estratégias e Canais para Gerar Vendas em Dispositivos Móveis

Dispositivos como celulares e tablets se tornam cada vez mais populares. Aproveite o seu potencial com o mobile marketing!

Retail Media: o que é e como aplicar essa estratégia

Retail media é a estratégia de publicidade que usa dados de comportamento e compra dos marketplaces para veicular anúncios diretamente dentro do ambiente de e-commerce, conectando marcas aos consumidores no exato momento da decisão de compra. Nós já vemos esse formato todos os dias, mesmo sem perceber: aquele produto que aparece no topo da busca […]

Zero Click Search: o que é e como adaptar sua estratégia

Zero Click Search é toda busca em que a pessoa resolve sua necessidade de informação sem sair da página de resultados do Google. Se vocês acompanham os relatórios de posição no Google e percebem impressões crescendo enquanto os cliques ficam estagnados, esse fenômeno já é a realidade da maior parte das buscas que a sua […]

Business Intelligence

Growth Marketing e Data-Driven: o que separa empresas que escalam das que travam

Growth marketing e data-driven são dois conceitos que, juntos, explicam por que algumas empresas crescem de forma consistente e outras travam, mesmo investindo nos mesmos canais e nas mesmas táticas. Duas empresas podem rodar campanhas parecidas e ainda assim ter resultados diferentes ao final do trimestre. A diferença raramente está na criatividade do anúncio. Ela […]

Transformação Digital

Integração Digital B2B: Como Conectar Sistemas e Times para Ganhar Eficiência

Integração Digital B2B é a conexão estruturada entre sistemas, dados e times de duas ou mais empresas parceiras, criada para que informações e processos circulem sem retrabalho manual entre elas. Na prática, isso envolve conectar plataformas como ERP, CRM e ferramentas de marketing, além de alinhar como diferentes áreas usam essas informações no dia a […]

Transformação Digital

IA com Estratégia: Como Estruturar a Adoção de Inteligência Artificial na Empresa

IA com estratégia é a diferença entre empresas que usam inteligência artificial como ferramenta pontual e empresas que transformam essa tecnologia em vantagem competitiva real. Vocês já devem ter percebido que colocar uma ferramenta de IA na mão do time não resolve o problema sozinho. O resultado só aparece quando existe um plano por trás […]

Marketing de Conteúdo

10 Ferramentas de IA para Marketing Mais Usadas no Brasil

Ferramentas de IA para marketing são softwares que aplicam inteligência artificial para automatizar, acelerar ou personalizar tarefas como criação de conteúdo, geração de imagens, atendimento e análise de dados. No Brasil, a adoção já deixou de ser experimental: times de marketing usam essas plataformas no dia a dia para produzir mais com o mesmo time, […]

IA Generativa para Marketing B2B: Como Aplicar e Gerar Resultados

A IA generativa para marketing B2B é o conjunto de tecnologias baseadas em modelos de linguagem e geração de conteúdo que automatizam e personalizam etapas da produção, distribuição e qualificação de leads em vendas complexas. Diferente da IA analítica, que interpreta padrões em dados históricos, ela cria: textos, roteiros de abordagem, respostas de chatbot e […]

Vídeos Curtos: o que são e como usar na estratégia de marketing digital

Vídeos curtos viraram uma peça central na forma como marcas se comunicam, vendem e educam o mercado no ambiente digital. O formato saiu do universo do entretenimento e passou a ocupar espaço estratégico em campanhas, redes sociais corporativas e até em processos comerciais mais longos. Antes de aplicar essa lógica na prática, vale entender o […]

Performance

Pixel de Conversão: o que é e como configurar em suas campanhas

Toda campanha de mídia paga depende de um mecanismo silencioso rodando por trás dos bastidores: o pixel de conversão. Sem ele, vocês investem em anúncios sem saber, de fato, quem comprou, quem preencheu um formulário ou quem simplesmente foi embora. Neste conteúdo, mostramos o que é esse mecanismo, como configurá-lo passo a passo e por […]

Performance

O que é remarketing: descubra como conquistar clientes que foram embora

Vocês já pararam para pensar em quantos visitantes chegam até o site de sua empresa, demonstram interesse real e simplesmente desaparecem sem converter? É exatamente esse comportamento que o remarketing existe para reverter, e é sobre ele que vamos falar neste conteúdo, do conceito à otimização de campanhas para gerar mais conversões. Afinal, o que […]

Performance

Carrinho Abandonado: Automação para Recuperar Vendas Perdidas

O carrinho cheio e a compra que nunca acontece são um dos maiores pontos de perda de receita no e-commerce brasileiro. Carrinho abandonado é quando o cliente adiciona produtos ao carrinho, avança até o checkout e sai do site sem finalizar o pagamento. Segundo a pesquisa mais recente da Opinion Box, 78% dos consumidores brasileiros […]

Performance

Taxas de conversão no e-commerce: como calcular, os erros mais comuns e como aumentar

Taxas de conversão no e-commerce são o termômetro mais direto da saúde comercial da sua loja virtual, e é exatamente por isso que vocês devem acompanhá-las com a mesma disciplina que acompanham faturamento. Não adianta gerar tráfego qualificado se a operação perde vendas no caminho entre o clique e o checkout. Neste conteúdo, vamos destrinchar […]

Performance

Google Ads para E-commerce: Como Estruturar Campanhas

Google Ads para e-commerce é o conjunto de campanhas pagas que uma loja virtual usa para aparecer nas buscas, no Shopping e em outros formatos do Google, direcionando tráfego qualificado direto para as páginas de produto. Quando bem estruturado, ele reduz o custo por venda e aumenta o volume de pedidos sem depender só de […]

Vendas

Planejamento Black Friday 2026: guia completo com cronograma mês a mês

O planejamento da Black Friday 2026 já deveria estar no seu radar, mesmo com o evento marcado para 27 de novembro. Empresas que decidem os próximos passos com antecedência chegam à data com estoque calibrado, caixa organizado e uma estratégia de marketing testada, não improvisada. Quando começar o planejamento da Black Friday 2026 O planejamento […]

Vendas

SLA de Marketing e Vendas: Estrutura, Métricas e Erros Comuns

SLA de marketing e vendas é o tipo de acordo que separa operações comerciais previsíveis de operações que vivem apagando incêndio entre as duas equipes. Se marketing entrega um volume de leads e vendas reclama que “não dá pra trabalhar isso”, o problema raramente está nas pessoas. Ou se vendas cobra mais oportunidades e marketing […]

Vendas

Processo Comercial Escalável: Como Estruturar para Crescer sem Perder Qualidade

Um processo comercial escalável é a estrutura que permite à sua empresa vender mais sem depender de esforço individual ou improviso, replicando resultados com previsibilidade à medida que a operação cresce. Ele nasce quando etapas, critérios e métricas deixam de existir só na cabeça dos vendedores mais experientes e passam a existir no papel, testáveis […]

Marketing e vendas

Hiperpersonalização B2B: Como Entregar a Mensagem Certa para o Decisor Certo

Hiperpersonalização B2B é a prática de usar dados de comportamento, cargo e momento de compra para entregar mensagens comerciais no nível do decisor individual, não do segmento genérico. É a diferença entre falar com “gestores de TI” em bloco e falar com o gestor específico, no contexto exato da decisão dele. Se a sua equipe […]

Marketing e vendas

Comportamento do Comprador B2B em 2026: o que mudou na jornada de decisão

Comportamento do comprador B2B em 2026 é o conjunto de hábitos de pesquisa autônoma, validação por prova social e uso de IA generativa que o comprador adota antes de qualquer contato comercial, buscando informação suficiente para decidir com o mínimo de dependência do vendedor. O comprador B2B chega à conversa comercial praticamente decidido. Antes, o […]