Feedback contínuo: como essa prática acontece na Layer Up?

O feedback contínuo é um processo importante para o desenvolvimento de colaboradores e equipes e consiste em fornecer regularmente comentários sobre o desempenho e comportamento de uma pessoa, de maneira a possibilitar ajustes, otimizações e melhorias constantes.

Nesse sentido, essa prática se difere do feedback tradicional, que geralmente é dado uma vez por ano ou em momentos muito específicos. Além disso, ao fornecer informações frequentes, o feedback se torna bem mais efetivo, já que passa a ser possível acompanhar o progresso daquela pessoa de perto, criar planos de ação e fazer ajustes imediatos, o que pode levar a um desenvolvimento mais rápido e eficaz.

Quer saber como colocar essa metodologia em prática? Então continue acompanhando o nosso conteúdo.

Quais são os benefícios do feedback contínuo?

O feedback contínuo ajuda a criar uma cultura de comunicação aberta e transparente, onde as pessoas se sentem confortáveis em compartilhar suas opiniões e receber comentários. Isso pode levar a uma equipe mais colaborativa, com membros que trabalham juntos para atingir objetivos em comuns. No entanto, é importante lembrar que o feedback contínuo deve ser dado de maneira construtiva e respeitosa.

Isso significa que comentários negativos, quando necessários, devem ser apresentados de uma maneira que ajude a pessoa a crescer, em vez de a desmotivar ou ferir seus sentimentos. Em resumo, o feedback contínuo é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento de indivíduos e equipes, e deve ser utilizado de maneira consciente e estratégica para obter resultados positivos.

Benefícios do feedback contínuo

A implementação do feedback contínuo na empresa pode trazer diversos benefícios, incluindo:

Melhoria do desempenho

Já que passa a ser possível identificar pontos fracos e fortalecê-los, o que leva a um aumento no desempenho individual e coletivo.

Comunicação aberta e transparente:

O feedback contínuo ajuda a criar uma cultura de comunicação aberta, onde as pessoas se sentem confortáveis em compartilhar suas opiniões e receber críticas construtivas, o que pode levar a soluções mais eficazes e a um ambiente de trabalho muito mais positivo.

Aumento da motivação

Amenta a motivação dos funcionários, pois eles se sentem valorizados e reconhecidos por seu trabalho.

Solução de problemas

Ao fornecer percepções imediatas, é possível identificar e solucionar problemas rapidamente, o que ajuda a melhorar o clima organizacional.

Como os feedbacks são feitos na Layer Up?

Na Layer Up compreendemos bem que todos os resultados que alcançamos nos últimos anos são fruto de profissionais dedicados e altamente competentes. Por isso, em nossas ações digitais temos como foco o entendimento do comportamento humano. Assim, a curiosidade, a empatia e a capacidade de se adaptar são atitudes fundamentais para os profissionais que atuam por aqui.

Atualmente, contamos com quase 100 colaboradores em nosso time, divididos em squads e equipes lideradas com máxima competência, com o objetivo de alcançar resultados de impacto para cada um de nossos parceiros. 

E como forma de retribuir e impulsionar o desempenho deles, realizamos feedbacks trimestrais, nos quais reunimos o líder de área, o gestor de projetos de cada equipe e o nosso time de Cultura & Talentos para traçar o melhor plano de carreira, com metas e objetivos escaláveis, destacando os ponto positivos e possíveis ações de melhoria. Além disso, esse é um espaço aberto para que os colaboradores possam trazer suas percepções e dar dicas para aperfeiçoar algum processo. 

No entanto, além dos feedbacks trimestrais, realizamos reuniões mensais com todos os profissionais, a fim de apresentar os principais resultados do mês, os novos colaboradores, novos clientes e também comemorar os aniversariantes do mês.

Outro maneira de trocar insights é por meio dos alinhamentos diários — o famoso daily —, que acontece no início da manhã, com o objetivo de entender melhor as atividades que serão produzidas, tirar dúvidas e manter os squads em conexão.

Conheça um pouco mais sobre a história da Layer Up e o que nossa cultura centrada em pessoas nos proporcionou, fale conosco!