Brand Persona: a personalidade por trás da marca

Assim como as personas de compradores são usadas para entender melhor o público-alvo de uma empresa, a brand persona é uma ferramenta extremamente útil para ajudar a equipe de marketing e comunicação a entender como a marca deve se comportar, comunicar e engajar seu público. 

Por isso, sua criação é feita a partir de pesquisas de mercado, análise da concorrência, valores da empresa e percepções do público-alvo. Além disso, é importante incluir características como idade, gênero, estilo de vida, interesses, valores e até mesmo um nome e uma história de fundo fictício. Mas calma: vamos falar mais detalhadamente sobre isso mais para frente.

Todos esses detalhes ajudam a criar consistência na comunicação da marca. Além disso, eles também garantem que todas as mensagens e interações estejam alinhadas com sua identidade e personalidade.

Ao desenvolver uma brand persona, as empresas podem criar uma conexão mais profunda e autêntica com seu público-alvo, humanizando a marca e tornando-a mais acessível e cativante para os consumidores.

Neste conteúdo, vamos explicar melhor o porquê criar uma brand persona, os diferenciais desta ação e como fazer isso. Continue acompanhando e fique por dentro de todos os detalhes.

Qual a real importância de uma brand persona?

Uma brand persona é crucial para uma empresa porque ela personifica a identidade da marca e cria uma conexão emocional com o público-alvo. Assim, ajuda a humanizar o negócio, dando-lhe uma personalidade distinta que as pessoas podem entender e se relacionar. 

Ao criar uma persona que ressoa com o público-alvo, a marca pode estabelecer um elo sentimental mais forte, o que pode levar a uma lealdade duradoura do cliente. 

Além disso, uma persona bem definida apoia na criação de estratégias de marketing mais eficazes, permitindo uma comunicação mais direcionada e relevante com seu público. Isso proporciona uma diretriz consistente para nas interações, garantindo que a voz, o tom e a mensagem sejam coesos em todos os canais. 

Uma persona única ainda é capaz de ajudar a marca a se destacar da concorrência, oferecendo uma abordagem distintiva e memorável para atrair e reter clientes. 

Em resumo, uma brand persona é essencial para construir uma marca forte, autêntica e envolvente. Isso ressoa com o público e se destaca em um mercado competitivo.

Quais são os elementos fundamentais de uma brand persona?

Antes de especificar quais são esses elementos, é válido destacar que eles podem variar dependendo da marca e do público-alvo. Por isso, vamos elencar 6 componentes gerais. Confira:

Personalidade, afinal é a brand persona

É o aspecto mais importante da brand persona. Ela define como a marca se comporta, fala e interage com seu público. A personalidade pode ser amigável, séria, engraçada, sofisticada, entre outras características, e deve refletir os valores e a missão da marca.

Valores e missão

Essenciais para definir sua identidade e sua relação com o público. Eles devem estar em sintonia com a personalidade da brand persona e estar consistentemente na comunicação, em todas as interações.

Tom de voz

É a maneira como a marca se comunica com seu público. Pode ser informal e descontraído, formal e profissional, ou qualquer coisa entre os dois. O tom de voz deve ser consistente com a personalidade da brand persona e adequado ao público-alvo.

Arquétipos

São modelos ou padrões de comportamento que ajudam a definir a personalidade da marca. Eles podem incluir arquétipos como o herói, o amante, o sábio, o explorador, entre outros. Essa técnica serve para entender como a marca se relaciona com seu público e como ela é percebida.

História da marca

É importante para dar contexto à brand persona e criar uma conexão emocional com o público. Isso inclui a origem da marca, sua jornada ao longo do tempo e os valores e princípios que a motivam.

Visual e estilo da brand persona

Desempenham um papel importante na criação da brand persona. Eles incluem o logotipo, as cores, a tipografia e o design geral e devem refletir a personalidade e os valores da marca e serem consistentes em todos os pontos de contato.

Ao combinar esses 6 elementos de forma coesa e consistente, uma marca pode criar uma brand persona poderosa e envolvente que ressoa com seu público-alvo e a diferencia da concorrência.

As brand personas se adaptam às mudanças

De forma direta, sim, as brand personas podem mudar com o tempo, assim como as marcas evoluem e se adaptam às mudanças no mercado, na cultura e nas preferências do público. 

Essas mudanças podem ser impulsionadas por uma variedade de fatores, como a evolução dos valores e objetivos da marca, as transformações no comportamento do consumidor, as tendências culturais e as demandas do mercado. 

À medida que a marca se desenvolve e se expande, sua persona pode precisar ser ajustada para garantir que continue a refletir com precisão sua identidade e a se conectar de forma eficaz com seu público. 

Não se esqueça que essas adaptações podem envolver mudanças na personalidade da marca, no tom de voz, na estratégia de comunicação e até mesmo na estética visual. 

Basicamente, uma brand persona dinâmica e flexível é essencial para garantir que a marca permaneça relevante, autêntica e atraente ao longo do tempo.