Business Intelligence: você precisa aplicar esse processo em seu negócio agora mesmo

Importante para a análise e mensuração de resultados, o  Business Intelligence (BI) é também uma ferramenta estratégica poderosa para ganhar competitividade.

O termo estrangeiro Business Intelligence (BI) soa um tanto quanto futurista, não é mesmo? Mas não se assuste com o nome. 
Citado pela primeira vez por Richard Millar Devens na obra “Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes”, de 1865, o BI é uma preciosidade que há tempos traz resultados surpreendentes e, como se pode ver pela data de origem, não é nada de outra galáxia. Pelo contrário! 

O BI é possível, acessível e pode fazer parte da sua empresa agora mesmo.   

Mas vale ressaltar: o saldo positivo só chega para quem acredita no potencial desse processo e realmente se dedica em sua aplicação.   
Usar Business Intelligence no seu negócio com certeza fará a diferença.  
Você sabe como fazer isso?  

Mas afinal, o que é o tal Business Intelligence? 

Para quem ainda acha esse termo e seu conceito algo confuso, aí vai uma definição simples: o BI nada mais é o que um processo de captação de informações, as quais passam a ser armazenadas em um banco de dados. 

Você deve estar se perguntando como essas informações são processadas. Isso ocorre por meio de OLTP (Online Transaction Processing – Processamento de Transações Online), que são os sistemas operacionais das empresas. Ou seja, o processamento de dados geralmente se dá na utilização de sistemas como ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management), por exemplo.  

Essas ferramentas organizam e armazenam informações que são extremamente relevantes para a companhia. Além disso, fica fácil visualizar os dados, mensurar e interpretar os resultados.  

Business Intelligence na prática

Alguns dos principais objetivos das empresas ao aderir ao BI são: 

• Aumentar a competitividade 
• Se antecipar diante da concorrência 
• Conhecer os clientes 
• Prever tendências 
• Ter uma visão 360º da empresa 

Será que essas metas são realmente alcançadas com a aplicação desse sistema? 

Ao adotar o Business Intelligence é possível afirmar que seu empreendimento passa a contar com vantagens competitivas, já que é possível não só analisar o desempenho da empresa, como também ter um conhecimento e estudo melhor de mercado, além de aprofundar a análise da concorrência. 

Isso certamente engloba as necessidades que citei logo acima.  E, para conseguir todos esses dados, a empresa deve estar disposta a investir em profissionais capacitados e ferramentas que garantam não só um bom desempenho, como também segurança das informações coletadas.  

O que meu negócio ganha ao aplicar BI? 

Independentemente da área de atuação, o Business Intelligence pode trazer inúmeros benefícios para seu negócio. Tudo depende da sua necessidade.  
De forma geral, o BI pode colaborar com as seguintes vantagens: 

• Identificação de ameaças, forças e fraquezas 
• Melhor aproveitamento de oportunidades 
• Monitoramento de stakeholders  
• Economia de tempo e custos 
• Monitoramento em tempo real do desempenho corporativo 
• Aumento da eficiência de processos 
• Melhorias no desenvolvimento estratégico e de planos 
• Aumento da capacidade de decisões táticas 

A tendência é agilizar cada vez mais. Além de todos os benefícios e aplicações práticas de Business Intelligence que apresentei aqui, o desenvolvimento tecnológico na área é acelerado e há tendências que prometem agilizar ainda mais o processamento de dados. 

De acordo com a pesquisa “2018 Top 10 Business Intelligence Trends”, desenvolvida pela Tableau Software, as tendências desse mercado vão desde o Processamento de Linguagem Natural – área que estuda a compreensão e geração automática da língua humana natural – até a estratégia multi-cloud , que prevê o uso de dois ou mais serviços de nuvem para o armazenamento de dados.  

Em 2019, 70% das empresas devem adotar essa estratégia. 
 
Com os saltos na tecnologia o BI se torna cada vez mais atrativo e eficiente para as empresas, por isso é importante ficar de olho nas novidades e implementar esse processo. Assim seu negócio terá o potencial competitivo necessário para enfrentar o mercado.  

E então, você está preparado? 

Referências Bibliográficas 
2018 Top 10 Business Intelligence Trends. Tableau Software, 2018 
HEINZE, Justin, History of Business Intelligence. Better Buys, setembro de 2014