Trabalhar com marcas que já fazem parte do vocabulário do brasileiro, como o iFood, é sempre um verdadeiro desafio. Afinal, como você ajuda a crescer quem já parece estar em todos os lugares?
A resposta, para nós da Layer Up, não está em fórmulas prontas, mas na sensibilidade de entender que, por trás de cada pedido no app, existe uma engrenagem complexa de logística, publicidade, tecnologia e, principalmente, pessoas.
Nossa trajetória com o iFood — a maior foodtech da América Latina — é a prova de que a consistência e a visão 360º são as chaves para escalar resultados complexos.
Para nos aproofundarmos nesta parceria e entendermos todos os detalhes que envolvem o case de sucesso do iFood, desenvolvemos este conteúdo no qual abordamos os desafios e resultados alcançados pela foodtech com a parceria da Layer Up.
Acompanhe!
1. iFood Move: logística transformada em conversão
O desafio
O iFood MOVE se consolidou como o maior evento para restaurantes da América Latina. Em 2025, o desafio da Layer Up foi criar e gerenciar o site oficial do evento, garantindo performance, estabilidade e conversão ao longo de um período intenso de divulgação.
Não se tratava de lançar um site estático, na verdade, o projeto envolvia:
- Nove meses de atualizações constantes
- Viradas estratégicas de pré-venda e três lotes de ingressos
- Alterações frequentes na programação e no lineup de palestrantes
- Picos de acesso simultâneo em momentos críticos
A estratégia aplicada
O projeto começou em outubro de 2024 com um mapeamento detalhado de todos os marcos estratégicos do evento. A Layer Up estruturou o trabalho em três pilares:
- Experiência e conversão
Times de UX e UX Writing atuaram juntos para criar uma navegação intuitiva, atrativa e orientada à conversão. - Performance e escalabilidade
O site foi desenvolvido para suportar milhares de acessos simultâneos, mantendo estabilidade e velocidade mesmo em momentos de alta demanda. - Otimização contínua
Uma equipe dedicada de growth marketing, CRO e SEO acompanhou o projeto com relatórios e otimizações semanais, garantindo saúde técnica e relevância orgânica durante todo o ciclo do evento.
Big Numbers do projeto
- +70 mil pessoas reunidas no evento
- +530 mil acessos apenas na seção de palestrantes
- +100 palestrantes adicionados ao site ao longo do projeto
- 1 milhão de visualizações
- 3 viradas de lote + pré-venda gerenciadas com precisão
- Evento sold out, com o site como principal ponto de conversão
O resultado foi um site que não apenas sustentou a operação do evento, mas contribuiu diretamente para o sucesso comercial e para a narrativa de excelência do iFood MOVE.
2. iFood no interior do Brasil: expansão territorial com estratégia 360º
O desafio
O iFood já era líder nas capitais. O próximo passo era ambicioso: tornar o app preferido também no interior do Brasil, conquistando consumidores e restaurantes em cidades pequenas e médias.
Isso exigia muito mais do que mídia digital. Era preciso criar presença real, com linguagem local, ações regionais e estratégias integradas.
A estratégia aplicada
A Layer Up assumiu o marketing de uma das iniciativas mais estratégicas do iFood: o projeto Empreendedores Locais. A atuação envolveu:
- Presença simultânea em 175 cidades brasileiras
Estratégia completa de comunicação, com:
- Redes sociais e Meta Ads
- Inbound marketing e captação de leads
- Ativações de marca em eventos regionais
- Influenciadores locais
- Mídia OOH
Cada cidade passou a ter seu próprio perfil local do iFood no Instagram, muitos deles criados há menos de um ano, exigindo trabalho consistente de construção de base e engajamento.
Uma equipe de mais de 30 profissionais da Layer Up atuou direta e indiretamente na operação.
Big Numbers do projeto (dados de 2024)
Eventos regionais
- 42 ativações de marca realizadas
- +210 mil pessoas impactadas
Influenciadores
- +35 ações sazonais
- +250 influenciadores envolvidos
- +9 milhões de pessoas alcançadas nas redes sociais
Mídia OOH
- +370 materiais em pontos estratégicos
- +105 milhões de impactos
O conjunto dessas estratégias acelerou o reconhecimento da marca, aumentou downloads do app e fortaleceu a percepção positiva do iFood no interior das cinco regiões do Brasil.
3. iFood: ativações presenciais
O desafio
Além da expansão contínua, o iFood precisava gerar crescimento rápido e mensurável em perfis regionais, conectando experiência física e conversão digital.
A Layer Up foi desafiada a transformar eventos locais em máquinas de crescimento de base e engajamento.
A estratégia aplicada
Dois projetos se tornaram referência:
Arapuca Lavras Festival (MG)
- iFood como delivery oficial do evento
- Ativações de ponta a ponta:
- Entrada instagramável
- Praça de alimentação temática com QR Codes
- Estande interativo com brindes e cabine de fotos
- Ação de guerrilha com distribuição de hambúrgueres
- Espaço VIP com ativações exclusivas
Big Numbers
- 20 mil pessoas impactadas
- +1.730% de crescimento no número de seguidores em um único dia
- +1.100% de aumento na taxa de engajamento
- 21% da população da cidade com o app baixado após a ação
- 3,5% dos participantes convertidos em seguidores
Festival de Balonismo de Boituva (SP)
- Voo de balão gratuito para quem seguisse o perfil regional e baixasse o app
- Estratégia baseada em experiência sensorial, conteúdo aspiracional e influenciadores locais
Big Numbers
- +116% de crescimento no número de seguidores
- +60,5% de aumento na taxa de engajamento
Essas ações mostraram como experiências bem pensadas conseguem conectar território físico, conteúdo digital e resultado concreto.
O que esses cases mostram sobre a Layer Up
Os três projetos apresentados são muito diferentes entre si. Um envolve a operação digital do maior evento de foodservice da América Latina. Outro exige capilaridade, presença territorial e consistência em mais de 170 cidades. O terceiro transforma experiências físicas em crescimento na base e engajamento.
O ponto em comum destes três cases de sucesso não está no formato, mas sim na forma de pensar.
Em todos os casos, a Layer Up entrou antes da execução, ajudando a estruturar decisões, organizar prioridades e entender o papel estratégico de cada iniciativa dentro do negócio do iFood. Não houve soluções reaproveitadas, nem atalhos criativos desconectados da realidade.
Essa abordagem permite operar em alta escala sem perder controle, integrar branding, performance e experiência de forma coerente e, principalmente, transformar esforço em impacto mensurável — seja em conversão, crescimento de base, engajamento ou percepção de marca.
É assim que ajudamos grandes marcas a crescer de maneira consistente, respeitando o contexto de cada desafio e conectando o digital ao físico, as capitais ao interior e a estratégia aos resultados.
Quer ser o próximo grande case de sucesso da Layer Up? Clique no banner abaixo e vamos conversar!
