Planejamento Estratégico

Reposicionamento de Marca: Estratégia e Riscos

Reposicionamento de marca é o processo de redefinir como uma empresa quer ser percebida pelo mercado, geralmente em resposta a uma mudança de contexto, público ou concorrência. Você pode já ter ouvido falar do conceito em algum momento da carreira, ou pode estar chegando aqui agora, avaliando se sua empresa precisa dar esse passo. Nos […]

A Agência Layer Up

Layer Up é destaque no Prêmio Abradi 2026 e consolida sua liderança no mercado digital

Gestão

O papel do gestor de marketing na Era da Presença Inteligente

A Agência Layer Up

Auditório Layer no CMO Summit 2026: conversas com especialistas do marketing

Durante o CMO Summit 2026, além de toda a estrutura que a Layer Up preparou, levamos mais uma novidade: o Auditório Layer, um espaço dedicado a trocas ricas com especialistas de marketing diretamente do evento. Essa estratégia não é inédita. Em diversos outros eventos, como o RD Summit e o Fórum E-commerce Brasil, também convidamos […]

Planejamento Estratégico

Análise SWOT para Posicionamento Estratégico em B2B

Análise SWOT é uma das ferramentas mais citadas em planejamento estratégico. Talvez você já conheça sua lógica básica. Ou talvez esteja ouvindo falar dela agora, antes de um evento ou de uma decisão importante. Em qualquer um dos dois casos, o desafio raramente está em entender o que é a matriz. Está em transformar esse […]

Planejamento Estratégico

Mapa de Posicionamento de Marca: Como Encontrar Gaps no B2B

Mapa de posicionamento de marca é a ferramenta que traduz, em um gráfico simples, uma sensação comum entre empresas B2B: a de competir em um mercado onde todo mundo parece oferecer a mesma coisa. Antes de qualquer campanha ou reposicionamento, portanto, vale entender onde a marca realmente está na cabeça do cliente, o que costuma […]

Planejamento Estratégico

Inteligência de Mercado vs. Inteligência Competitiva: Qual a Diferença e Como Aplicar no B2B

Inteligência de mercado e inteligência competitiva são dois pilares que, juntos, tiram a estratégia comercial do território do achismo. Em ciclos de venda B2B longos e com investimento alto, cada decisão baseada em intuição custa caro: uma campanha mal direcionada, um posicionamento fora de sintonia com o comportamento do comprador B2B ou uma proposta que […]

Tecnologia

Agente de IA x Chatbot: Diferença e Quando Usar Cada Um

Agente de IA vs chatbot é uma comparação que ganhou urgência dentro das empresas nos últimos meses, e não por acaso. Segundo um levantamento da ABES com dados da IDC, agentes de IA e IA generativa lideram a agenda estratégica das empresas brasileiras para 2026, apontados como prioridade por 53% dos executivos. O problema é […]

Chatbot para Geração de Leads B2B: Guia Completo

Chatbot para geração de leads B2B é um software de conversação programado para identificar, capturar e qualificar visitantes de um site antes de encaminhá-los ao time comercial. Ele deixou de ser um recurso experimental e virou parte da rotina de captação em empresas que vendem para outras empresas. A pergunta que fica é como transformar […]

Marketing e vendas

Automação de WhatsApp em Vendas: Guia Prático de Implementação

Automação de WhatsApp em vendas é o processo de usar ferramentas e fluxos programados para conduzir parte da conversa comercial sem depender de um vendedor respondendo cada mensagem manualmente. Grande parte das empresas brasileiras já está no canal, mas poucas conseguem transformar esse volume de conversas em um processo comercial que realmente escala. Neste guia, […]

Marketing e vendas

Rapport em Vendas: o que é e como usar para negociar e vender mais

Rapport em vendas é a técnica que constrói conexão genuína entre vendedor e cliente antes de qualquer tentativa de convencimento, e é justamente por isso que times comerciais mais experientes tratam essa etapa com o mesmo cuidado que dedicam ao pitch da solução. Sem essa conexão, mesmo a proposta mais sólida enfrenta resistência desnecessária, porque […]

Marketing e vendas

Neurovendas: 8 Técnicas para o Processo Comercial B2B

Neurovendas é um dos conceitos que mais tem ganhado espaço entre times comerciais que buscam previsibilidade em vez de tentativa e erro. Faz sentido: quando uma equipe entende por que um cliente decide comprar, e não apenas que ele decidiu, a abordagem comercial deixa de depender de sorte ou de talento individual do vendedor. Por […]

Vendas

Follow-up em Vendas: Como Fazer e Fechar Mais Negócios

Follow-up em vendas é a sequência de contatos planejados que o time comercial mantém com um lead depois do primeiro contato, com o objetivo de dar continuidade à negociação até a decisão de compra. Apesar disso, essa etapa costuma ser tratada como secundária no processo comercial, quase um lembrete para não deixar o lead esfriar. […]

Marketing e vendas

Parcerias Estratégicas B2B: Como Usá-las para Acelerar o Crescimento

Parcerias estratégicas B2B são acordos formais entre duas ou mais empresas que compartilham objetivos de crescimento e decidem combinar recursos, audiências ou capacidades para alcançá-los juntas. Aqui vemos esse movimento acontecer com frequência crescente entre nossos clientes. E vocês provavelmente já sentem essa pressão: crescer com o mesmo orçamento, alcançar novos públicos sem inflar o […]

Planejamento Estratégico

Reputação Corporativa: Por Que Ela Impacta Diretamente os Resultados de Marketing

Reputação corporativa é o julgamento coletivo que clientes, parceiros e mercado formam sobre uma empresa a partir do histórico de entregas, comportamentos e comunicações acumuladas ao longo do tempo. Toda diretoria fala sobre esse tema em algum momento do ano, geralmente depois de uma crise ou perto de um evento de peso para a marca. […]

Marketing de Conteúdo

Marketing de Comunidade: o que é e como aplicar na sua empresa

Marketing de comunidade é a estratégia que aproxima marcas e consumidores. Ela cria espaços permanentes de troca. Ali, dúvidas, experiências e feedbacks circulam livremente entre quem já compra e quem ainda está decidindo. Para nós, que acompanhamos de perto como o consumidor B2B toma decisão, essa proximidade mudou de patamar. Ela deixou de ser um […]

Marketing Digital

Mobile Marketing: Estratégias e Canais para Gerar Vendas em Dispositivos Móveis

Dispositivos como celulares e tablets se tornam cada vez mais populares. Aproveite o seu potencial com o mobile marketing!

Retail Media: o que é e como aplicar essa estratégia

Retail media é a estratégia de publicidade que usa dados de comportamento e compra dos marketplaces para veicular anúncios diretamente dentro do ambiente de e-commerce, conectando marcas aos consumidores no exato momento da decisão de compra. Nós já vemos esse formato todos os dias, mesmo sem perceber: aquele produto que aparece no topo da busca […]

Zero Click Search: o que é e como adaptar sua estratégia

Zero Click Search é toda busca em que a pessoa resolve sua necessidade de informação sem sair da página de resultados do Google. Se vocês acompanham os relatórios de posição no Google e percebem impressões crescendo enquanto os cliques ficam estagnados, esse fenômeno já é a realidade da maior parte das buscas que a sua […]

Business Intelligence

Growth Marketing e Data-Driven: o que separa empresas que escalam das que travam

Growth marketing e data-driven são dois conceitos que, juntos, explicam por que algumas empresas crescem de forma consistente e outras travam, mesmo investindo nos mesmos canais e nas mesmas táticas. Duas empresas podem rodar campanhas parecidas e ainda assim ter resultados diferentes ao final do trimestre. A diferença raramente está na criatividade do anúncio. Ela […]

Transformação Digital

Integração Digital B2B: Como Conectar Sistemas e Times para Ganhar Eficiência

Integração Digital B2B é a conexão estruturada entre sistemas, dados e times de duas ou mais empresas parceiras, criada para que informações e processos circulem sem retrabalho manual entre elas. Na prática, isso envolve conectar plataformas como ERP, CRM e ferramentas de marketing, além de alinhar como diferentes áreas usam essas informações no dia a […]

Transformação Digital

IA com Estratégia: Como Estruturar a Adoção de Inteligência Artificial na Empresa

IA com estratégia é a diferença entre empresas que usam inteligência artificial como ferramenta pontual e empresas que transformam essa tecnologia em vantagem competitiva real. Vocês já devem ter percebido que colocar uma ferramenta de IA na mão do time não resolve o problema sozinho. O resultado só aparece quando existe um plano por trás […]

Marketing de Conteúdo

10 Ferramentas de IA para Marketing Mais Usadas no Brasil

Ferramentas de IA para marketing são softwares que aplicam inteligência artificial para automatizar, acelerar ou personalizar tarefas como criação de conteúdo, geração de imagens, atendimento e análise de dados. No Brasil, a adoção já deixou de ser experimental: times de marketing usam essas plataformas no dia a dia para produzir mais com o mesmo time, […]

IA Generativa para Marketing B2B: Como Aplicar e Gerar Resultados

A IA generativa para marketing B2B é o conjunto de tecnologias baseadas em modelos de linguagem e geração de conteúdo que automatizam e personalizam etapas da produção, distribuição e qualificação de leads em vendas complexas. Diferente da IA analítica, que interpreta padrões em dados históricos, ela cria: textos, roteiros de abordagem, respostas de chatbot e […]