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Colliers aumenta em mais de 346% o número de leads engajados com uma operação de marketing integrada

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Conheça a Colliers

A Colliers é uma empresa global do mercado imobiliário, referência em consultoria e gestão de investimentos em Real Estate.

No Brasil, atua com foco em lajes corporativas e ativos logísticos e industriais, atendendo proprietários, inquilinos e investidores que precisam de decisões estratégicas bem fundamentadas.

Em um mercado altamente técnico, competitivo e sensível a cenários econômicos, a Colliers sempre teve clareza de um ponto: crescer de forma sustentável exige mais do que presença, exige relacionamento, inteligência e integração entre marketing e vendas.

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O desafio

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Apesar da força da marca e da atuação consolidada, a operação de marketing digital ainda não acompanhava esse nível de maturidade. As comunicações eram pontuais, manuais e pouco conectadas à jornada comercial. Não havia automação, segmentação avançada ou visão integrada dos dados.

O desafio que chegou até a Layer Up foi ambicioso: estruturar uma operação de marketing do zero, integrada a vendas, automatizada e estratégica. Tudo isso enquanto a empresa passava por uma mudança cultural e de processos, em um momento globalmente desafiador para o setor imobiliário.

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A estratégia

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O que mudou na prática

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Arte com logo da Colliers mostrando executivo de terno escuro e camisa azul consultando um tablet, acompanhada do texto: “No mercado imobiliário, a precisão analítica é sua maior vantagem competitiva.”
Arte com fachada de prédio residencial branco com varandas sobre fundo azul e o texto: “A escassez e a necessidade da produção de bons terrenos pressionam os preços e reduzem as janelas de decisão para investidores”, em peça criada para a Colliers.
Arte com logo da Colliers mostrando executivo de terno escuro e camisa azul consultando um tablet, acompanhada do texto: “No mercado imobiliário, a precisão analítica é sua maior vantagem competitiva.”

Impacto comercial

A integração entre marketing e vendas trouxe reflexos diretos no funil. Do total de vendas realizadas no período, 85% tiveram algum contato com ações de marketing e 43% chegaram a abrir pelo menos um e-mail ao longo da jornada.

Fluxos automatizados combinados com o uso estratégico do WhatsApp passaram a apoiar a triagem e a qualificação de oportunidades, contribuindo para acelerar decisões e melhorar a experiência do lead com a marca.

Caminhão azul com carreta de lona estacionado em frente a um galpão logístico branco com docas de carga, imagem do case Colliers sobre o segmento de imóveis industriais e logísticos.

Mercado imobiliário com foco em logística no Brasil

Vista de baixo para cima de edifícios comerciais altos com fachadas de vidro e pedra, representando o mercado de escritórios no case Colliers.

O setor de escritórios em São Paulo

Três caminhões brancos alinhados nas docas de um galpão logístico com fachada branca e janelas altas, em imagem do case Colliers.

Mercado imobiliário com foco em logística em São Paulo

Torres residenciais altas com fachadas de vidro cercadas por palmeiras e vegetação sob céu azul, em imagem do case Colliers sobre o mercado imobiliário residencial.

O setor de escritórios no Rio de Janeiro

Outros impactos relevantes

A nova operação digital reduziu a taxa de desengajamento de leads em mais de 63%, ao mesmo tempo em que ampliou o volume de comunicações em mais de 71% com campanhas sazonais e conteúdos estratégicos.

Também houve ganhos claros de presença e força de marca:

  • Crescimento de 174% nas buscas pela marca
  • Aumento de 276% nos acessos ao site
  • Avanço superior a 8.000% no volume de comunicações por e-mail

 

A Colliers passou a operar o marketing como um motor contínuo de relacionamento, inteligência e geração de oportunidades.

“Saímos de informações em silos para uma estratégia contínua de atração, nutrição e relacionamento, com governança de dados, personas claras e cadências inteligentes de conteúdo. Passamos a segmentar com precisão, acionar automações relevantes e acompanhar toda a jornada de forma integrada, elevando a qualidade das interações e a velocidade das entregas em vendas.” — Colliers Brasil

Executivo grisalho de terno escuro e camisa azul, sorrindo com a mão no queixo, em imagem recortada do case Colliers sobre fundo branco, com três pequenos blocos nas cores amarelo, azul e vermelho ao lado.

Uma parceria de sucesso no segmento imobiliário

A parceria entre a Colliers e a Layer Up foi essencial para transformar marketing em um pilar estratégico do negócio. Mais do que implementar ferramentas, atuamos de forma próxima para estruturar processos, integrar marketing e vendas e sustentar decisões orientadas por dados.

O resultado é uma operação mais madura, eficiente e preparada para crescer de forma consistente no longo prazo.