Já pensou em participar do maior evento de e-commerce da América Latina?
Muita gente acredita que o Fórum E-commerce Brasil é voltado apenas para quem vende online, afinal, o próprio nome sugere isso. Mas a verdade é que o evento vai muito além do varejo digital: ele é um termômetro estratégico para entender o que está moldando o futuro do marketing, da tecnologia e dos negócios.
Em 2025, a Layer Up participou como uma das patrocinadoras oficiais desse grande encontro, que reuniu mais de 30 mil profissionais no Distrito Anhembi, em São Paulo, entre os dias 29 e 31 de julho.
Para trazer até você os principais insights compartilhados por lá, assim como as novidades da Layer Up, criamos este artigo. Vem conferir!
O que é o Fórum E-commerce Brasil?
O Fórum E-commerce Brasil é o maior evento de comércio eletrônico da América Latina — e um dos maiores do mundo. Mas, ao contrário do que o nome sugere, ele não se limita ao universo das lojas virtuais.
O Fórum é um verdadeiro encontro de líderes que estão moldando o futuro do marketing, da tecnologia, da experiência do cliente e dos negócios como um todo.
Durante três dias intensos, mais de 30 mil profissionais se reúnem para trocar ideias, debater tendências, conhecer novas soluções e confrontar suas estratégias com conteúdos que fogem do óbvio. O evento reúne empresas de todos os tamanhos, de diversos segmentos, justamente porque o digital já não é mais um canal, é o próprio mercado em transformação.
Quem esteve presente no Fórum teve a oportunidade de conferir para onde o comportamento do consumidor está indo, o que as grandes marcas estão fazendo para se manter relevantes e como a inteligência de dados, a IA e o branding estão cada vez mais conectados à performance.
Mas se você não participou do evento, não se preocupe, abaixo trouxemos insights de alguns conteúdos.
A presença da Layer Up no evento
A participação da Layer Up no Fórum E-commerce Brasil teve como objetivo principal fortalecer nossa autoridade no mercado e apresentar nossas soluções diretamente para os visitantes da feira.
Com um estande estrategicamente posicionado, recebemos centenas de profissionais interessados em estratégias que unem dados, tecnologia, branding e performance.
Durante os três dias de evento, mostramos como nossas soluções ajudam marcas a crescer de forma consistente, enfrentando desafios complexos com estratégia, criatividade e inteligência de mercado.
Um dos destaques foi o case da Dako, em que a atuação da Layer Up no e-commerce da marca gerou um aumento de mais de 324% no faturamento. Esse resultado foi exibido no estande e gerou conversas importantes sobre como unir branding e performance em uma operação digital robusta.
Mais do que marcar presença, nossa atuação no evento reforçou um posicionamento claro: o marketing precisa ser orientado por dados, mas também guiado por propósito e conexão real com o consumidor — sempre considerado a atual jornada de compra não-linear, claro.
Quer conferir o case completo da Dako? Clique no banner abaixo.
Principais aprendizados e provocações do Fórum
Como citamos anteriormente, a 16ª edição do Fórum E-commerce Brasil não foi apenas um evento sobre comércio digital, foi um espaço de provocações e direcionamentos para todo o mercado. E para manter você atualizado com o que realmente importa, reunimos a seguir alguns dos principais insights compartilhados por lá.
Durante o último dia do evento, Zia Daniell Wigder, CCO da eMarketer, apresentou cinco tendências globais que já estão moldando o comportamento do consumidor e exigindo novas posturas estratégicas por parte das marcas — e achamos importante compartilhar com você.
1. Redução do tempo de conexão
Apesar do Brasil ainda estar entre os países mais conectados do mundo, o tempo médio diário em mídias digitais (3h35) vem caindo desde 2023. Até 2026, essa tendência deve continuar, exigindo que marcas criem experiências mais eficientes, potentes e emocionalmente relevantes em menos tempo.
2. Impacto das tarifas internacionais
As novas tarifas dos Estados Unidos sobre produtos brasileiros devem gerar impactos diretos no comércio digital. Por um lado, isso pode abrir ainda mais espaço para produtos importados, especialmente da China. Por outro, reforça a importância da narrativa de valor e da confiança na origem.
Apesar de 60% dos consumidores latino-americanos priorizarem o valor dos produtos chineses, a preferência por qualidade ainda recai sobre marcas dos Estados Unidos e da Europa. Em um cenário de competitividade global, comunicar propósito, diferenciação e confiança nunca foi tão urgente.
3. Expansão do TikTok Shop no Brasil
A plataforma deve crescer entre 5% e 9% do total do e‑commerce nacional. Com formatos como vídeos curtos, lives e social selling, o TikTok se mostra cada vez mais relevante para marcas que querem engajar e vender de forma orgânica e divertida.
4. Retail Media em alta
O investimento em retail media no Brasil vai ultrapassar US$ 1,2 bilhão, com Mercado Livre respondendo por cerca de dois terços desse valor. A expansão em outros players (Amazon, Magalu, iFood, etc.) sinaliza que essa mídia própria será cada vez mais estratégica.
5. Percepção moderada sobre IA
Embora a IA generativa avance globalmente, no Brasil há uma percepção mais cautelosa: apenas 63% acreditam que ela mudará suas vidas, contra 70% em 2023. Mesmo assim, as marcas já aplicam IA para hiperpersonalização e automações. O desafio agora é equilibrar inovação com governança, ética e clareza estratégica.
Essas tendências mostram que o mercado brasileiro está em um momento de transição — de transformação digital acelerada a uma segunda curva onde experiência, governança e relevância são tão importantes quanto inovação tecnológica.
Vale destacar que essas são apenas algumas das tendências discutidas no evento. Para conferir todos os detalhes — e claro, as nossas percepções sobre cada provocação do Fórum — confira a newsletter Bizi.
O Bizi foi criado para quem quer se manter bem informado, mesmo com a agenda cheia. Um projeto editorial da Layer Up, pensado para profissionais que, como você, têm a rotina corrida e precisam estar por dentro do que importa.
Todas as terças e sextas-feiras, às 12h, a gente te entrega um resumo provocativo e bem-humorado sobre o que está rolando no universo do marketing, tendências, inovação, tecnologia e dados. Tudo isso em um conteúdo rápido, direto ao ponto e com muita personalidade.
Quer conferir? Clique no banner abaixo!
O que muda a partir de agora?
O Fórum E-commerce Brasil 2025 foi mais do que um evento: foi um marco que mostrou que o mercado não está mais disposto a aceitar métricas vazias, campanhas genéricas ou marcas que falam sozinhas. A nova era do marketing exige consistência, coragem e estratégia.
E se a sua marca está pronta para crescer com mais profundidade nesse cenário, a Layer Up está pronta para te ajudar a liderar essa transformação!
Abaixo, você acessa um e-book exclusivo que apresenta tendências digitais para quem deseja se manter à frente no mercado nesse e nos próximos anos. Quer conferir? Clique no banner e receba ainda mais insights.
