2023 começou com o pé direito e nós não poderíamos estar mais empolgados com tudo que a Layer Up quer conquistar este ano. Por isso, no dia 3 de janeiro, rolou o nosso Start 2023, um dia inteirinho dedicado a revisitar o passado, olhar o presente e planejar o futuro.
Para deixar todos na mesma página, fizemos um review das nossas conquistas, prêmios e melhores acontecimentos de 2022.
Sem deixar, é claro, de planejar o que vamos fazer daqui pra frente e definir metas tão ousadas quanto o nosso time.
E você, quer conhecer um pouquinho dos bastidores desse dia? Então, continue por aqui, que a gente te mostra!
Start 2023 + time reunido = 💜
Diferente dos anos anteriores, em que fomos impossibilitados de realizar esse encontro presencial devido à pandemia, este ano pudemos reunir nossos tão queridos layers em um espaço super especial para falar sobre nossas metas, planos e objetivos.
O resultado? Momentos incríveis, repletos de selfies, reencontros e trocas sinceras <3
O dia já começou com um WELCOME super animado da nossa co-fundadora e COO, Leticia Previatti, seguido de uma palestra incrível da nossa CEO Samira Cardoso, na qual falamos sobre nossos números de 2022 e fizemos um balanço de tudo que rolou no ano.
E, olha, não faltaram motivos para comemorar, viu?
Na sequência, o nosso querido Diretor de Performance, Eric Porto, deu uma palestra super inspiradora (e necessária!) sobre a confiança nas nossas relações com os clientes. Afinal, ao contratar a Layer Up, o cliente está nos dando um voto de confiança e depositando-se voluntariamente em uma relação desconhecida, enquanto a nós cabe dar a ele segurança e previsibilidade dos fatos.
Nesse meio tempo ainda rolaram comidinhas, sorteios e uma super sessão de fotos.
Estratégias para 2023
Continuando os trabalhos do dia, nossa Head de Estratégia, Stephany Silva, trouxe algumas dicas de como podemos potencializar esse recurso no dia a dia, se aprofundando de verdade no produto e negócios dos clientes. Entre as dicas dadas por ela, destacamos:
- Pensar SEMPRE na buyer persona;
- Ter um olhar empático para a real jornada do cliente;
- Estabelecer um processo que não seja mecânico;
- E relembrar sempre o objetivo por trás daquela entrega.
Isto é, qual é o resultado máximo que esse cliente espera de nós? Como essa entrega, independentemente da complexidade, pode contribuir com esse objetivo? Como nós podemos problematizar as situações e antecipar as crises?
Enfim, tudo isso define o resultad0 — ou o fracasso — de uma estratégia.
Depois foi a hora dos nossos queridos Lucas Majuski, Líder de Conteúdo, e Renata Gomes, Head de Design, anunciarrm a união dos times de design e conteúdo em uma só equipe: a equipe de Criação. E, apesar dessa ser uma decisão nova, já vimos por aqui que ela tem tudo para dar um up nas nossas produções.
Além disso, ainda teve o nosso amado time de Cultura & Talentos falando sobre as novidades para este ano, como a expansão do nosso Cômite de Diversidade, o Layer ID, a definição dos nossos OKRs para 2023 e, é claro, o nosso amado happy hour.
E claro que não poderíamos deixar de comentar sobre o que está por vir esse ano. Mas esse é só um gostinho para não estragar as surpresas que vem por aí! 🤫
Então fique de olho porque novidades não irão faltar!
