Tudo o que rolou no Start 2023 da Layer Up!

2023 começou com o pé direito e nós não poderíamos estar mais empolgados com tudo que a Layer Up quer conquistar este ano. Por isso, no dia 3 de janeiro, rolou o nosso Start 2023, um dia inteirinho dedicado a revisitar o passado, olhar o presente e planejar o futuro.

Para deixar todos na mesma página, fizemos um review das nossas conquistas, prêmios e melhores acontecimentos de 2022.

Sem deixar, é claro, de planejar o que vamos fazer daqui pra frente e definir metas tão ousadas quanto o nosso time.

E você, quer conhecer um pouquinho dos bastidores desse dia? Então, continue por aqui, que a gente te mostra!

Start 2023 + time reunido = 💜

Diferente dos anos anteriores, em que fomos impossibilitados de realizar esse encontro presencial devido à pandemia, este ano pudemos reunir nossos tão queridos layers em um espaço super especial para falar sobre nossas metas, planos e objetivos.

O resultado? Momentos incríveis, repletos de selfies, reencontros e trocas sinceras <3

O dia já começou com um WELCOME super animado da nossa co-fundadora e COO, Leticia Previatti, seguido de uma palestra incrível da nossa CEO Samira Cardoso, na qual falamos sobre nossos números de 2022 e fizemos um balanço de tudo que rolou no ano.

E, olha, não faltaram motivos para comemorar, viu?

Na sequência, o nosso querido Diretor de Performance, Eric Porto, deu uma palestra super inspiradora (e necessária!) sobre a confiança nas nossas relações com os clientes. Afinal, ao contratar a Layer Up, o cliente está nos dando um voto de confiança e depositando-se voluntariamente em uma relação desconhecida, enquanto a nós cabe dar a ele segurança e previsibilidade dos fatos.

Nesse meio tempo ainda rolaram comidinhas, sorteios e uma super sessão de fotos.

Estratégias para 2023

Continuando os trabalhos do dia, nossa Head de Estratégia, Stephany Silva, trouxe algumas dicas de como podemos potencializar esse recurso no dia a dia, se aprofundando de verdade no produto e negócios dos clientes. Entre as dicas dadas por ela, destacamos:

• Pensar SEMPRE na buyer persona;
• Ter um olhar empático para a real jornada do cliente;
• Estabelecer um processo que não seja mecânico;
• E relembrar sempre o objetivo por trás daquela entrega.

Isto é, qual é o resultado máximo que esse cliente espera de nós? Como essa entrega, independentemente da complexidade, pode contribuir com esse objetivo? Como nós podemos problematizar as situações e antecipar as crises?

Enfim, tudo isso define o resultad0 — ou o fracasso — de uma estratégia.

Depois foi a hora dos nossos queridos Lucas Majuski, Líder de Conteúdo, e Renata Gomes, Head de Design, anunciarrm a união dos times de design e conteúdo em uma só equipe: a equipe de Criação. E, apesar dessa ser uma decisão nova, já vimos por aqui que ela tem tudo para dar um up nas nossas produções.

Além disso, ainda teve o nosso amado time de Cultura & Talentos falando sobre as novidades para este ano, como a expansão do nosso Cômite de Diversidade, o Layer ID, a definição dos nossos OKRs para 2023 e, é claro, o nosso amado happy hour.

E claro que não poderíamos deixar de comentar sobre o que está por vir esse ano. Mas esse é só um gostinho para não estragar as surpresas que vem por aí! 🤫

Então fique de olho porque novidades não irão faltar!