5 erros que devem ser evitados na gestão de agências de marketing

Todos os empreendedores querem ver o seu negócio crescendo e sendo bem sucedido. Para que isso aconteça, contudo, é importante que a gestão de agências de marketing seja feita com cuidado e atenção. Isso porque uma simples falha pode colocar todos os outros processos em risco.

Assim, é comum vermos muitos conteúdos oferecendo dicas preciosas de ações que impulsionam a evolução de sua instituição. Mas também existem alguns erros recorrentes que prejudicam esse progresso e podem ser facilmente evitados.

Hoje, vamos conhecer os cinco erros mais comuns da gestão de agências e entender como não cometê-los.

As consequências das falhas na gestão de agências

As menores das falhas podem comprometer seriamente o andamento de um negócio.

Em diferentes setores, o acúmulo desses problemas atrasam a evolução de um empreendimento. Por exemplo, um planejamento com erros gera problemas para toda a equipe e também afeta diversas etapas do procedimento.

Isso obviamente prejudica o resultado final, seja ele um produto ou serviço, e torna a experiência do cliente em algo negativo. Sendo assim, muitos consumidores deixam de confiar na marca, e a fidelização é colocada em risco.

Felizmente, muitos desses erros podem ser solucionados com maior atenção aos processos e com a criação de uma cultura de crescimento.

Evite esses cinco erros e impulsione o crescimento de seu negócio

Para que o sucesso de seu empreendimento seja garantido, não basta investir em técnicas de marketing, também é preciso tomar cuidado para evitar falhas pontuais que podem causar danos graves a um negócio.

Separamos cinco dicas do que não se deve fazer para evitar esse tipo de problema. Veja:

Não ter metas claras

O crescimento de um negócio depende completamente das metas que são traçadas para ele no início do projeto.

Apesar de elas poderem se transformar ao longo do processo, é importante que elas estejam sempre bem claras na mente de todos os envolvidos. Dessa forma, todo o seu trabalho é feito procurando obter bons resultados de acordo com o que foi combinado.

Quando um trabalho não esclarece quais são os seus objetivos, todos os funcionários ficam à deriva, afinal, as suas metas individuais também são afetadas. Isso impacta diretamente no trabalho realizado e acaba gerando repercussões negativas.

É importante, então, que esses objetivos sejam estabelecidos com atenção, e que sejam repassados para todos os funcionários, estabelecendo, de fato, uma cultura de crescimento.

Não possuir um processo de vendas bem estruturado

Uma empresa que quer ser bem sucedida não pode esperar os clientes virem até ela. É preciso se esforçar para finalizar uma venda e aparecer no radar de seu público-alvo. 

Por isso, negócios que não possuem um processo de captação de consumidores bem definido sofre muito para obter bons resultados: os possíveis clientes sentem a falta de organização, e não obtém a confiança necessária para fechar negócio.

Além disso, padronizar esse procedimento é importante pois também evita a divergência de informações que podem causar problemas bastante sério.

Treinar o time comercial e criar uma estratégia em que todos estejam bem alinhados é essencial para que todas as ações sejam feitas com mais agilidade. Ao mesmo tempo, os frutos colhidos são positivos, afinal, os clientes se sentem mais confiantes e tranquilos em relação ao seu negócio.

Não investir em treinamentos periódicos

O mundo do marketing está em constante evolução, e a gestão de agências deve prever esse tipo de acontecimento!

Profissionais que não atualizam os seus conhecimentos ficam para trás, e empresas que não investem no treinamento de seus funcionários também são prejudicadas pela concorrência. Sendo assim, é importante proporcionar esse momento de aprendizado para todo o time.

Além de mostrar para os seus colaboradores que você se importa com o crescimento profissional deles, esse tipo de ação gera grandes benefícios para a sua própria empresa. Afinal, você garante que todas as equipes estão preparadas para lidar com diferentes situações e desafios.

Não motivar o time

Quando falamos e gestão de agências, muitas pessoas pensam instintivamente no contentamento de seus clientes. Mas a verdade é que se o time de profissionais não está satisfeito com o ambiente de trabalho, a sua performance vai cair, o que abala os resultados gerais.

A falta de motivação entre os colaboradores é um fator que coloca em risco a atuação de toda a equipe, e afeta diretamente na experiência de seus consumidores.

Por esse motivo, é de extrema importância investir em ações que façam o funcionário se sentir próximo à empresa. Reconhecer o trabalho realizado por ele, oferecer ações de endomarketing e agradecer por todo seu esforço são ações simples, mas que transformam positivamente essa relação.

Não ter um plano de ação para momentos de crise

Em situações difíceis, um dos primeiro setores que têm a sua verba cortada ou diminuída é o de marketing.

Essa ação compromete todos os processos em andamento, o que intensifica a crise em questão. Por isso, é importante ter um plano de ação para evitar esse tipo de problema.

Quando possuímos um projeto emergencial, superar desafios se torna mais fácil, afinal, nos preparamos para ele. E, nesse momento, a gestão de marketing é extremamente útil, já que é responsável por encontrar as melhores soluções para o seu negócio.

Quer continuar a evitar erros em sua gestão de marketing e, assim, melhorar todas as suas ações? Separamos um material especial para você. Aproveite!