Você já ouviu falar em reuniões de planejamento?

Bom, como o próprio nome sugere, a reunião de planejamento tem o objetivo de traçar o caminho para uma ação. Além disso, ela é perfeita para que lideranças, equipes e clientes atuem de forma colaborativa e multidisciplinar.

Vale lembrar também que o planejamento estratégico é, basicamente, a espinha dorsal de um negócio. Afinal, é ele que vai nos ajudar a alcançar todas as metas estipuladas para um determinado período de tempo. 

E é, exatamente, por saber a relevância das reuniões de planejamento que, aqui na Layer Up, unimos nossos times de conteúdo, design, mídia, performance, atendimento e planejamento, para participar desse momento.

E, a partir dessa união, conseguimos estabelecer objetivos mais claros e resultados mais promissores, além de ser mais fácil pensar nos procedimentos que serão desenvolvidos ao longo de cada etapa.

Deixando todas as pessoas na mesma página.

Bônus: Como elaborar o planejamento estratégico perfeito para 2023

Reuniões de planejamento: como elas acontecem na prática?

Tudo começa na etapa de análise, na qual entendemos a fundo o que queremos fazer e onde desejamos chegar. Nesta etapa também tentamos montar um caminho. Por exemplo, se o nosso objetivo é crescer no Instagram e identificamos que vídeos curtos e didáticos estão funcionando bem, então vamos fazer testes com eles. A partir disso, adaptamos um caminho que faça sentido com base nos testes, estudos e análises estratégicas do que a gente fez.

Ou seja, o importante das reuniões de planejamento é conseguir trazer uma ideia, uma forma, um contexto e, na operação, trabalhar em cima dessa ideia de maneiras diferentes. Para que isso dê certo também é preciso:

1. Deixar claro seus objetivos;
2. Definir uma pauta de assuntos que devem ser tratados;
3. Definir um tempo para tratar cada assunto;
4. Escolher as pessoas mais indicadas para tratar dos assuntos propostos;
5. Evitar distrações e se atentar ao horário e tempo de duração;
6. Sair da reunião com um plano de ação.

Por fim, vale ressaltar que diferente do que muitas empresas acreditam, as reuniões de planejamento, apesar de contarem com temas sensíveis, não devem contar apenas com integrantes que começam pela letra “C”, como CEO, CMO, CIO, etc. Pelo contrário, com a ajuda de outros profissionais essas reuniões pode ser muito mais frutíferas.

Você sabia que o marketing offline pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar o reconhecimento da sua marca e atrair novos clientes para o seu negócio? Pois é, mas para isso é preciso conhecer as estratégias mais eficazes e saber como aplicá-las.

Vale destacar também que, neste contexto, as abordagens de marketing tradicional, como a criação de anúncios em rádio, TV, revistas, outdoors — e qualquer outro meio fora da internet —, são consideradas estratégias offline. Nesse sentido, a diferença desse modelo para o digital é que os recursos utilizados no alcance de objetivos específicos são focados fora do ambiente virtual.

Além disso, também é importante ressaltar que, apesar de muito se falar sobre inbound marketing e suas infinitas possibilidades, existem diversos outros caminhos. A princípio, pode até parecer que as únicas estratégias de marketing realmente produtivas são aquelas que se concentram no ambiente digital. No entanto, é importante lembrar que muitos clientes ainda são atraídos para as empresas de modo tradicional. Logo, essas técnicas são recomendadas para empresas que desejam estabelecer uma presença mais forte na comunidade.

Por isso, neste artigo, vamos explorar a importância do marketing offline e como ele pode ajudar a impulsionar o seu negócio.

O que é marketing offline?

O marketing offline é um conjunto de estratégias que visa promover a sua marca, produtos ou serviços por meio de canais que não são digitais. Isso inclui mídia impressa, anúncios em rádio e televisão, panfletos, outdoors, eventos e patrocínios. Além disso, ao contrário do marketing online, o marketing offline pode ser mais focado em um público local e em negócios com uma forte presença física.

Como o marketing offline pode ajudar o seu negócio?

Pensando no impulsionamento do negócio, podemos destacar pontos como:

Aumentar o reconhecimento da marca

Convenhamos: quando as pessoas veem a sua marca em anúncios de outdoors, em panfletos ou em patrocínios de eventos, ela acaba ganhando um bom destaque. E isso pode ajudar a estabelecer sua presença na mente do consumidor.

Atrair novos clientes

Através de anúncios em rádio ou televisão, é possível alcançar um público amplo que ainda não conhece a sua marca.

Fidelizar clientes

As publicações impressas pode ajudar a manter seus clientes atualizados sobre suas promoções e ofertas corriqueiras.

Além disso, também é possível unir o marketing online e offline com a utilização de QR codes em seus materiais impressos. Isso porque eles levam os clientes diretamente para sua página da web ou para uma landing page específica, aumentando a fidelização.

Estratégias de marketing offline eficazes

Entre as estratégias de marketing offline mais eficazes para o seu negócio podemos destacar:

Mala direta

Envio de folhetos, catálogos ou outros materiais impressos para seus clientes. Isso ajuda a mantê-los atualizados sobre suas promoções e ofertas. Além de aumentar a sua presença na vida do consumidor.

Anúncios em rádio e televisão

Esses meios de comunicação ainda são muito populares e podem ser uma maneira eficaz de alcançar um grande público.

Patrocínios de eventos

Patrocinar eventos pode ajudar a estabelecer sua marca e colocá-la diante de novos clientes em potencial.

Mídia impressa

anúncios em jornais locais ou revistas especializadas no seu segmento podem ser uma maneira eficaz de alcançar mais público.

Viu só?

Ao se valer do marketing offline, você pode atingir um público mais amplo, aumentando assim a conscientização sobre a sua marca.

Você sabia que o processo de avaliação de desempenho tem o poder de melhorar qualquer ambiente de trabalho?

Pois é, mas para isso, ela precisa ser feita de forma correta. Avaliando corretamente o que foi proposto, priorizando os diálogos, entendendo o cenário de cada um e mensurando métricas previamente definidas e alinhadas com o time.

Dessa forma, será possível constatar, a partir do resultado de cada avaliação individual, se a postura do time está dentro do que se espera e, principalmente, se está existindo um fit cultura entre todos os envolvidos, além de, é claro, elaborar planos de desenvolvimento.

Por isso, se você quer saber como colocar essa metodologia em prática, continue acompanhando o nosso conteúdo.

O que é avaliação de desempenho?

A avaliação de desempenho é uma ferramenta que contribui, entre outras coisas, estreitar os laços entre as equipes e os gestores e para que o colaborador consiga entender quais seus pontos de fortes e fracos, deixando todos alinhados e na mesma página.

Ou seja, através da avaliação de desempenho é possível obter insights muito valiosos, investindo também no crescimento e na evolução das equipes. Além disso, quando um colaborador é verdadeiramente valorizado, é possível perceber sua evolução, pois ele tende a dar o seu melhor e principalmente demonstra prazer em atuar em equipe, promovendo assim um crescimento coletivo.

Como os feedbacks são feitos na Layer Up?

Na Layer Up compreendemos bem que todos os resultados que alcançamos nos últimos anos são fruto de profissionais dedicados e altamente competentes. Por isso, em nossas avaliações de desempenho, temos como foco o entendimento do comportamento humano. Assim, a curiosidade, a empatia e a capacidade de se adaptar são atitudes que sempre estamos avaliando por aqui.

Atualmente, contamos com quase 100 colaboradores em nosso time, divididos em squads e equipes lideradas com máxima competência. E como forma de  impulsionar o desempenho deles, realizamos avaliações de desempenho seguidas de feedbacks trimestrais.

Assim, conseguimos traçar também um plano de desenvolvimento para cada um.

Além disso, esse é um espaço aberto para que os colaboradores possam trazer suas percepções e dar dicas para aperfeiçoar algum processo.

Se você quiser entender um pouco melhor da história da Layer Up e como nossa cultura impulsiona nossos resultados, fale conosco!

Que o marketing é uma das principais ferramentas para promover produtos, engajar clientes, atrair novos leads e aumentar a visibilidade da sua marca, você já sabe. No entanto, é importante frisar também que ele conta com duas abordagens principais: o marketing online e o marketing offline. E, embora eles compartilhem algumas semelhanças, as suas estratégias são diferentes em muitos aspectos.

Isso porque o marketing offline é o método tradicional de promoção de produtos ou serviços, incluindo anúncios em revistas, rádios, televisões, outdoors e panfletos. O objetivo dele é atingir um público amplo, sempre com a intenção de atrair novos clientes.

Já o marketing online, por outro lado, se concentra em promover produtos ou serviços por meio da internet, seja com o tráfego pago, anúncios em mídias sociais, e-mails marketing, marketing de conteúdo, SEO, entre outras soluções.

Seu objetivo, portanto, é atingir um público mais específico, alcançando, ao mesmo tempo, mais engajamento e conversões.

Mas engana-se quem pensa que o marketing offline não é importante, e é justamente sobre isso que falaremos hoje.

A importância do marketing offline

Bom, como o próprio nome sugere, o marketing offline é tudo que ocorre fora do meio digital. Ou seja, ele representa o que é feito nos veículos tradicionais, como jornais, revistas, painéis, outdoor, panfletos, eventos presenciais, telefonemas, etc.

Vale ressaltar ainda que, quando comparado ao marketing online, a principal desvantagem do marketing offline é a impossibilidade de trabalhar com uma segmentação específica, que demonstre a efetividade real de cada ação e investimento. No entanto, ele ainda é muito utilizado por diversas empresas e, com um planejamento de marketing inteligente, é possível conseguir bons resultados com essa estratégia.

É o caso, por exemplo, do outbound 2.o que se concentra em ações offline de forma atualizada e dinâmica.

Vantagens do marketing offline

Entre os benefícios do marketing offline podemos citar:

• O alto impacto de sua mensagem;
• O alcance em massa de diversas pessoas, nichos e idades, ao mesmo tempo;
• O contato mais próximo e personalizado;
• O “cara a cara” nas lojas físicas e nos pontos de venda.

Desvantagens do marketing offline

Além da impossibilidade de mensuração que já citamos acima, quando o marketing offline não é feito de forma estratégica, ele pode ser invasivo, incoerente, insistente e até mesmo irritante. Também há aquela dificuldade real de entregar a sua mensagem ao cliente ideal. Afinal de contas, com a ausência de uma segmentação, você precisa impactar muitas pessoas que não fazem parte do seu público-alvo

Marketing online é a evolução do marketing tradicional

Também chamado de inbound marketing, o marketing online é aquele que está alinhado à evolução dos mercados e dos consumidores.

Afinal de contas, ele utiliza uma série de técnicas que conseguem engajar o lead pela qualidade dos conteúdos produzidos, o que acaba o levando a conhecer a marca e, consequentemente, desejar seus produtos.

Entre suas principais vantagens estão a segmentação, sendo possível acompanhar de perto sua persona e entender o quão engajada ela está com a sua marca, o custo-benefício com estratégias orgânicas como o SEO e o foco, já que fica mais fácil direcionar suas campanhas.

As desvantagens, por outro lado, estão na concorrência e na dificuldade de realmente criar algo inovador.

Como unir as duas estratégias e aumentar seus resultados

Existem várias maneiras de unir o marketing offline e o online, entre elas podemos citar:

Utilização de QR code

Adicionar o QR codes em seus materiais impressos, como folhetos, anúncios em revistas e outdoors pode ser uma excelente estratégia. Isso porque eles levam os clientes diretamente para sua página da web ou para uma landing page específica.

Sincronização de campanhas

Outra forma de unir essas duas abordagens é se certificando de que as mensagens e a linguagem da sua campanha online sejam consistentes com a sua campanha offline e vice e versa, para criar assim uma sensação de continuidade para o cliente.

Invista em promoções

Oferecer descontos ou outros incentivos exclusivos para os clientes que visitarem sua loja física é uma importante forma de fidelização.

E-mail marketing

Envie e-mails personalizados aos seus clientes para mantê-los atualizados sobre novos produtos, eventos e promoções da sua loja.

Integre as mídias sociais

Incorpore as suas mídias sociais, como Facebook e Instagram, em seus materiais de marketing impressos e incentive os clientes a seguir suas contas e acompanhar o seu site. Assim, seus materiais de marketing offline estarão alinhados com suas estratégias de inboud marketing.

Viu só? Ao combinar o marketing offline e online, você pode aproveitar o melhor dos dois lados e unir a força de ambos os canais para atingir um público mais amplo e fidelizado, aumentando assim a conscientização sobre a sua marca.

De forma bem resumida, o evento corporativo é um encontro organizado por uma empresa com o objetivo de atingir metas específicas relacionadas aos negócios. Nesse sentido, esses encontros podem incluir, entre outras coisas, palestras, treinamentos, feiras de negócios, lançamentos de produtos, jantares de networking e até mesmo encontro digitais, como webinars ou lives.

Nesse sentido, os eventos digitais nada mais são do que uma versão virtual de um evento corporativo tradicional.

Mas ao invés de ser realizado presencialmente, ele é transmitido pela internet e pode ser acessado de qualquer lugar do mundo. Esses eventos geralmente incluem palestras, sessões de perguntas e respostas, exibições de produtos, networking virtual, entre outros.

Sendo, portanto, uma ótima alternativa para empresas que desejam alcançar um público amplo, mas que não têm orçamento ou recursos para realizar eventos presenciais. Quer saber mais? Então continue a leitura e aprenda criar um evento corporativo de sucesso.

Evento corporativo: qual é o objetivo?

Os objetivo de um evento corporativo são, basicamente, fortalecer relacionamentos com clientes, divulgar a marca, motivar e treinar funcionários, entre outros. Sendo, portanto, uma ótima oportunidade para que a empresa apresente sua visão, produtos e serviços a um público selecionado, e para que os participantes tenham a chance de conhecer melhor a empresa e estabelecer novas conexões comerciais.

Por que a Layer Up participa de eventos corporativos digitais?

Antes de tudo, é muito válido destacar que a Layer Up não apenas participa como também realiza eventos digitais.

Em 2021, tivemos a primeira edição do Data Driven Decision, um encontro 100% online e gratuito que reuniu experts do mundo de dados. Devido ao seu sucesso, este ano realizamos a segunda edição do DDD, que não apenas trouxe profissionais de diversas áreas para debater sobre os dados como também proporcionou a criação de um hub com conteúdos inéditos.

Nele, é possível encontrar todas as entrevistas e palestras que aconteceram, assim como planilhas, documentos e materiais que com certeza impulsionam negócios que estão em busca da proficiência analítica. Além disso, frequentemente a Layer Up realiza lives e webinars, não apenas para gerar mais autoridade, mas também para apresentar ao público as principais tendências do mercado.

Como criar um evento corporativo de sucesso?

A realização de um evento corporativo bem-sucedido requer planejamento e organização. Sobretudo, quando feito de forma virtual.

Para isso, é importante estar atentos a aspectos como:

Defina claramente seus objetivos

Antes de começar a planejar, é importante determinar o que você quer alcançar com o seu evento digital. Seja específico sobre o que você deseja comunicar, quem você quer alcançar e como você quer que os participantes se sintam ao final do evento.

Crie uma programação atraente

Assim como um evento corporativo presencial, uma programação interessante é fundamental para manter os participantes engajados durante o evento online. Inclua palestras, painéis, oficinas e outras atividades que mantenham o interesse dos participantes.

Comunique-se efetivamente:

Certifique-se de que os convites, as informações do evento e as atualizações sejam enviados com antecedência e de forma clara a todos os possíveis participantes. Além disso, assegure-se de ter um sistema de comunicação eficaz durante o evento.

Afinal,  a comunicação clara, objetiva e eficaz é crucial para o sucesso de um evento digital.

Escolha a plataforma adequada

A plataforma é a base para o seu evento, portanto, é importante escolher uma plataforma que seja fácil de usar, confiável e tenha recursos que atendam às suas necessidades. Existem diversas plataformas no mercado, portanto, o melhor é realizar alguns testes antecipadamente.

Otimize a experiência do usuário

A experiência do usuário é crucial em um evento corporativo digital.

Por isso, certifique-se de que a plataforma escolhida é fácil de usar, que tenha uma boa qualidade de áudio e vídeo e não apresente problemas técnicos. Além disso, proporcione aos participantes a possibilidade de interagir uns com os outros, seja através de chats ou reações.

Tenha um plano de contingência

Quando falamos do ambiente virtual, é importante sempre estar preparado para imprevistos, como problemas técnicos, queda de energia ou falta de conexão. Para isso, tenha um plano de contingência para garantir que o evento possa ser realizado sem problemas.

Seguindo essas dicas, você estará no caminho certo para organizar um evento corporativo de sucesso.

Mas lembre-se de ser flexível e ter um plano B na manga, com isso tudo deverá dará certo!

Cases de sucesso

Programar e gerenciar um evento online não é uma tarefa simples. Mas, muitas empresas e marcas de grande relevância conseguiram driblar as dificuldades e  promoveram eventos de alto padrão e excelente qualidade, capazes de satisfazer até os públicos mais exigentes.

Entre eles podemos citar:

1. CCXP Worlds – A Journey of Hope 2020;
2. Fórum E-commerce Brasil 2020;
3. Conarec 2020;
4. Oktane20 Live;
5. Tomorrowland Around the World;
6. Experiential Marketing Summit 2021;
7. CMO Summit 2021.

Algumas das empresas mais conhecidas e respeitadas na organização de eventos digitais incluem:

Cvent:

Uma plataforma líder em gerenciamento de eventos que oferece soluções completas para a criação, promoção e realização de eventos digitais.

Eventbrite:

Uma plataforma de gerenciamento de eventos que ajuda organizadores a criar, promover e vender ingressos para eventos digitais.

Layer Up

Quer saber mais? Então fale conosco!

O feedback contínuo é um processo importante para o desenvolvimento de colaboradores e equipes e consiste em fornecer regularmente comentários sobre o desempenho e comportamento de uma pessoa, de maneira a possibilitar ajustes, otimizações e melhorias constantes.

Nesse sentido, essa prática se difere do feedback tradicional, que geralmente é dado uma vez por ano ou em momentos muito específicos. Além disso, ao fornecer informações frequentes, o feedback se torna bem mais efetivo, já que passa a ser possível acompanhar o progresso daquela pessoa de perto, criar planos de ação e fazer ajustes imediatos, o que pode levar a um desenvolvimento mais rápido e eficaz.

Quer saber como colocar essa metodologia em prática? Então continue acompanhando o nosso conteúdo.

Quais são os benefícios do feedback contínuo?

O feedback contínuo ajuda a criar uma cultura de comunicação aberta e transparente, onde as pessoas se sentem confortáveis em compartilhar suas opiniões e receber comentários. Isso pode levar a uma equipe mais colaborativa, com membros que trabalham juntos para atingir objetivos em comuns. No entanto, é importante lembrar que o feedback contínuo deve ser dado de maneira construtiva e respeitosa.

Isso significa que comentários negativos, quando necessários, devem ser apresentados de uma maneira que ajude a pessoa a crescer, em vez de a desmotivar ou ferir seus sentimentos. Em resumo, o feedback contínuo é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento de indivíduos e equipes, e deve ser utilizado de maneira consciente e estratégica para obter resultados positivos.

Benefícios do feedback contínuo

A implementação do feedback contínuo na empresa pode trazer diversos benefícios, incluindo:

Melhoria do desempenho

Já que passa a ser possível identificar pontos fracos e fortalecê-los, o que leva a um aumento no desempenho individual e coletivo.

Comunicação aberta e transparente:

O feedback contínuo ajuda a criar uma cultura de comunicação aberta, onde as pessoas se sentem confortáveis em compartilhar suas opiniões e receber críticas construtivas, o que pode levar a soluções mais eficazes e a um ambiente de trabalho muito mais positivo.

Aumento da motivação

Amenta a motivação dos funcionários, pois eles se sentem valorizados e reconhecidos por seu trabalho.

Solução de problemas

Ao fornecer percepções imediatas, é possível identificar e solucionar problemas rapidamente, o que ajuda a melhorar o clima organizacional.

Como os feedbacks são feitos na Layer Up?

Na Layer Up compreendemos bem que todos os resultados que alcançamos nos últimos anos são fruto de profissionais dedicados e altamente competentes. Por isso, em nossas ações digitais temos como foco o entendimento do comportamento humano. Assim, a curiosidade, a empatia e a capacidade de se adaptar são atitudes fundamentais para os profissionais que atuam por aqui.

Atualmente, contamos com quase 100 colaboradores em nosso time, divididos em squads e equipes lideradas com máxima competência, com o objetivo de alcançar resultados de impacto para cada um de nossos parceiros. 

E como forma de retribuir e impulsionar o desempenho deles, realizamos feedbacks trimestrais, nos quais reunimos o líder de área, o gestor de projetos de cada equipe e o nosso time de Cultura & Talentos para traçar o melhor plano de carreira, com metas e objetivos escaláveis, destacando os ponto positivos e possíveis ações de melhoria. Além disso, esse é um espaço aberto para que os colaboradores possam trazer suas percepções e dar dicas para aperfeiçoar algum processo. 

No entanto, além dos feedbacks trimestrais, realizamos reuniões mensais com todos os profissionais, a fim de apresentar os principais resultados do mês, os novos colaboradores, novos clientes e também comemorar os aniversariantes do mês.

Outro maneira de trocar insights é por meio dos alinhamentos diários — o famoso daily —, que acontece no início da manhã, com o objetivo de entender melhor as atividades que serão produzidas, tirar dúvidas e manter os squads em conexão.

Conheça um pouco mais sobre a história da Layer Up e o que nossa cultura centrada em pessoas nos proporcionou, fale conosco!

Você realmente está por dentro do que é o Inbound Marketing? Sabe tudo o que essa realidade pode oferecer para o seu negócio? Conhece todos os seus benefícios? Bom, independentemente da sua resposta, temos certeza de que esse guia é para você!

Afinal, já pensou em como seria incrível não precisar mais correr atrás de clientes para a sua empresa? Não seria fantástico se os seus consumidores te procurassem já conhecendo os seus serviços e querendo fechar negócio? E se você pudesse economizar em tráfego pago?

Demais, né? E se eu te falasse que isso TUDO  já é possível? 

Pois é, por mais que muitas pessoas ainda duvidem, essa realidade já deixou de ser utópica há muito tempo. E é justamente isso que chamamos de Inbound Marketing.

Talvez você já tenha até ouvido falar desse termo por aí. Já que essa estratégia de marketing digital tem se revelado, constantemente, como a maneira mais assertiva, eficiente e barata de se promover uma marca, serviços e produtos. 

Bom, na ponta oposta a isso está o Inbound Marketing, focado em produzir conteúdos que resolvem necessidades reais para atrair, organicamente, a atenção do seu público. Ou seja, não é você quem vai atrás do cliente, e sim, ele quem vem atrás de você!

Isso significa que, ao invés de gastar recursos para prospectar novos clientes por meio dos métodos tradicionais, sua empresa vai aplicar seus esforços na produção de conteúdo relevante, que será consumido por pessoas que realmente têm interesse no assunto.

Mas por que investir nessa prática?

Bom, de forma geral, podemos resumir o Inbound Marketing como uma estratégia que busca atrair clientes e educá-los para comprar os produtos que a sua empresa vende.Nesse sentido, é preciso destacar que o Inbound Marketing é indicado para vendas complexas, vendas de alto ticket ou processos de tomada de decisão longos.

Afinal, o lead vai ser atraído para o seu serviço, vai conhecer o seu produto, vai passar pela etapa de consideração e, só depois, vai acabar se tornando efetivamente um cliente. Para isso, a empresa precisa, antes de qualquer outra coisa, usar conteúdos personalizados, completos, aprofundados e eficientes. Atraindo assim os seus potenciais clientes e respondendo, de forma objetiva, dúvidas sobre os problemas e as dores que eles enfrentam, ao mesmo tempo que apresenta os seus serviços como uma solução.

Na internet, é o usuário quem manda

As maiores plataformas da web focam na experiência do usuário. 

O Google prioriza conteúdos de qualidade pois a sua proposta de valor é entregar bons resultados de pesquisa para o usuário. O Facebook, do mesmo modo, penaliza conteúdos que prejudiquem a experiência positiva de seus usuários dentro da plataforma. 

Por isso, no Inbound Marketing, tudo deve ser planejado e produzido pensando na melhor experiência possível para o usuário, focando em conteúdo personalizado para um determinado perfil de pessoa, chamado de “persona” no universo de Marketing Digital.

Essa é uma tendência cada vez mais crescente no mercado como um todo. Afinal, com ela, você economiza muito dinheiro em relação ao marketing tradicional. Além disso, quanto mais você gerar conteúdo, mais ocupará espaço na internet sobre o seu segmento de atuação — e isso pode tornar o seu negócio uma grande autoridade no segmento.

Por fim, oInbound Marketing fideliza clientes, uma vez que ele torna a sua marca mais presente na vida das pessoas. E convenhamos: as pessoas preferem comprar de quem elas já conhecem, comprando por experiência e até mesmo afeição.

Como o Inbound Marketing é aplicado?

Até aqui, você já deve ter entendido o que é o Inbound Marketing e por que ele é importante para o seu negócio. Mas, talvez, você ainda não saiba como aplicá-lo. Se esse for o seu caso, não se preocupe, a gente te mostra:

Funil de Inbound Marketing

Para executar o Inbound Marketing com sucesso é preciso adotar sua metodologia baseada em cinco etapas sequencialmente lógicas.

Sendo elas:

Elas configuram um sistema automatizado onde, em uma ponta, existe a captação de possíveis clientes e, na outra, as vendas do seu negócio.

Confira:

1ª Etapa: ATRAIR

Quase metade da população mundial tem acesso à internet. Só no Brasil, são 120 milhões de usuários navegando na web.

Toda essa gente está consumindo alguma informação e muitas delas estão buscando saber mais sobre algum assunto que esteja relacionado ao seu segmento de mercado.

Por isso, nesta etapa, é necessário publicar conteúdo autêntico e de qualidade que resolva as necessidades do público que você quer atender. Antes de qualquer outra coisa, esse conteúdo deve ser útil e agregar algum valor à audiência que irá consumi-lo. 

Para atrair esse público até o seu conteúdo, você deve pensar nos seguintes elementos:

Blog

É onde estará alocada toda sua estratégia de marketing de conteúdo, uma das peças-chave do Inbound Marketing. Para isso, deve existir um planejamento estratégico para colocar sua audiência em uma sequência lógica de consumo do conteúdo, alinhado com suas preferências.

Mas não basta apenas informar. É preciso criar relacionamento e identificação com o seu público para que ele se engaje na sua mensagem e acompanhe o processo que vai educá-lo para se tornar um cliente.

SEO e Ranking

Todos os dias, são realizadas bilhões de pesquisas nos motores de busca do Google. 

São pessoas buscando respostas para resolver seus problemas  e seu negócio pode ser a solução perfeita para um determinado grupo.

Nesse sentido, os mecanismos de busca priorizam sempre a melhor experiência possível para o usuário. Isso é definido a partir de diversos critérios que determinam se um site ou blog é digno e relevante o suficiente para aparecer nos primeiros resultados de uma pesquisa.

Para te ajudar com isso, é necessário estudar esses critérios dos motores de busca e produzir conteúdos em plataformas baseando-se em técnicas de SEO. Afinal, de nada adianta ter um ótimo conteúdo se ele não for exibido para aqueles que têm interesse.

2ª Etapa: CONVERTER

Quando um usuário na rede acessa o seu site ou seu blog, ele ainda é apenas um visitante. O próximo passo é incorporá-lo em sua base de contatos. Ou seja, ele precisa se transformar em um lead.

Para que isso aconteça, esse visitante deverá deixar algumas informações relevantes no seu site, como nome, e-mail, telefone, cidade, ou outros dados que sejam interessantes para sua estratégia de conversão, atração e vendas.

De forma a dar um motivo para que o visitante conclua essa ação, é recomendável que você ofereça em troca algum tipo de conteúdo rico com informação de valor, por exemplo, um ebook, um acesso exclusivo a alguma área de assinantes ou até mesmo um sorteio.

Obviamente, esse material usado como troca pelas informações do seu lead deve ser coerente com aquilo que ele procura e com o produto que você oferece.

3ª Etapa: RELACIONAR

Esse é o processo pelo qual você irá estreitar laços com a sua base de leads, criando autoridade no assunto e estabelecendo uma relação de confiança com eles.

Vale ressaltar que poucos serão os leads convertidos que decidirão por comprar de você em um primeiro momento. Afinal, existem diversas fases que uma pessoa precisa percorrer até fechar um negócio. E essa é, justamente, a famosa jornada de compra.

Nesse sentido, essas fases devem ser respeitadas e se você atropelar qualquer uma delas vai acabar passando aquela impressão de vendedor insistente.

Para evitar isso, nutra seus leads com conteúdo em uma sequência que respeite a jornada de compra do consumidor. Através desse processo, você irá educá-los e prepará-los para o momento certo de se oferecer como uma solução dos problemas que ele busca resolver.

4ª Etapa: VENDER

Essa é a etapa que todo empreendedor deseja chegar logo. 

Alguns de seus leads chegarão nesta etapa já decididos a realizar uma compra e farão isso tranquilamente. Outros, porém, mesmo querendo comprar, não vão efetivar a transação por diversos motivos e cabe à sua equipe descobrir quais são eles para reverter a situação.

Na maioria das vezes,  você pode reverter isso apenas dando uma atenção personalizada aos seus “quase compradores”. Afinal, a verdade é que ninguém gosta de comprar, pois uma compra implica em gastar dinheiro. Temos uma resistência inconsciente a isso. 

E soma-se nessa receita o medo que todo ser humano tem de ser enganado.

Portanto, quanto mais complexo for o seu produto, ou quanto maior for o seu ticket, mais atenção você precisa dar ao seu lead na fase de fechamento da venda. 

Aqui, a equipe de vendas deve ter um papel de consultoria, buscando entender os motivos pelos quais o seu lead ainda não comprou e reforçando os benefícios e garantias que ele terá se comprar.

Com o desenvolvimento tecnológico, o marketing passou por profundas transformações.. E se o marketing mudou, o processo de vendas precisa mudar também.

5ª Etapa: ANALISAR

Como já mencionado aqui neste artigo, uma das novidades que as tecnologias de comunicação trouxeram para o marketing foi a capacidade de monitorar e mensurar o resultado e o desempenho de campanhas em tempo real, de maneira bastante precisa.

É primordial que se faça o acompanhamento e análise de dados de maneira sistêmica para ter informações relevantes que permitam alcançar melhorias nas campanhas, ajustando todo o processo de Inbound Marketing.

Você deve analisar o comportamento dos usuários que acessam o seu blog ou o seu site para entender como o seu conteúdo está performando. E a ferramenta mais conhecida para isso é o Google Analytics.

É necessário também analisar o desenvolvimento das estratégias de SEO que estão sendo aplicadas e para isso existe uma infinidade de recursos pela web.

Para os anúncios, você deve analisar o desempenho de suas campanhas através das plataformas de anúncios, que fornecem uma grande variedade de dados do comportamento do público alvo e mostram se existe um bom desempenho da comunicação.

Todas essas informações deverão ser cruzadas com as outras obtidas pelo seu funil de relacionamento com seus leads e com o desempenho das vendas do seu negócio.

Isso vai indicar se todas as ações da sua estratégia de Inbound Marketing estão convergindo para o objetivo principal do seu negócio. Nesse sentido o conceito de inbound sales vem se desenvolvendo cada vez mais e mostrando resultados expressivos para quem o aplica.

4 estratégias de Inbound Marketing para aplicar no seu negócio:

Para fazer a sua empresa saltar aos olhos dos consumidores e espantar a concorrência, separamos também quatro técnicas de Inbound Marketing que podem ser aplicadas em qualquer negócio. Conheça um pouco sobre cada uma delas:

1. Defina as Buyer Personas

As estratégias de Marketing Digital e Inbound Marketing precisam sempre levar em conta o público que se deseja atingir. Só que, muitas vezes, esse público pode vir no plural.

Pensando nisso, foi criado o conceito de buyer persona que, como o próprio nome sugere, é uma espécie de personagem criado justamente para ajudar a empresa a entender melhor quem são seus clientes e quais são suas reais necessidades.

O objetivo das personas é descrever, com o máximo de detalhes, quem seriam os compradores ideais para o serviço ou o produto que uma empresa oferece. Por isso, na hora de criá-las está liberado soltar a imaginação. Dê a elas um nome, idade, profissão, renda mensal, atribua gostos pessoais, áreas de interesse e perfil de comportamento definido.

Não se esqueça de listar também os principais desafios e dores enfrentados por ela e deixar bem claro por quais motivos essa persona poderia se interessar pelos seus serviços.

2. Crie um blog (e não deixe de postar)

Como já falamos aqui, ter um blog é essencial!

Porém, além de criar o blog, é muito importante mantê-lo sempre atualizado, com boa periodicidade de postagens e, claro, com conteúdos estratégicos, relevantes e de muita qualidade.

Para isso, você até pode se inspirar nos seus concorrentes, mas o melhor é apostar em pautas diferenciadas, inovadoras e originais.

Está com dúvida sobre quais tipos de pautas elaborar? Se pergunte “sobre o que o meu cliente gostaria de ler a respeito?” e você vai saber sobre o que escrever.

3. Não se esqueça das palavras-chave

Na hora de produzir conteúdos, não basta simplesmente escrever bem. É claro que um texto de qualidade é imprescindível para garantir autoridade e passar confiança para os potenciais clientes, mas não é suficiente para que a sua empresa se destaque da concorrência.

Para que isso realmente aconteça, é preciso levar em conta uma técnica de Inbound Marketing bastante conhecida dos maiores portais da internet: o Search Engine Optimization, também conhecido como SEO, a otimização para mecanismos de busca.

O SEO consiste em uma série de técnicas e estratégias para aumentar os acessos de um site. Essas técnicas têm como principal objetivo melhorar o posicionamento do site nos mecanismos de buscas, de forma que ele apareça logo nos primeiros resultados.

Hoje, o Google concentra quase a totalidade do tráfego de pesquisas na internet, por isso, podemos dizer que o SEO deve estar focado naquilo que o Google considera mais relevante e merecedor do topo das pesquisas.

Existe uma série de boas práticas que ajudam um site a ser priorizado pela empresa no momento das buscas e a principal delas é o uso de palavras-chave.

Quando você insere uma palavra-chave constantemente buscada em um conteúdo produzido para a internet, o Google vai prestar mais atenção no que você escreveu.

Mas, atenção: não basta usar a palavra-chave escolhida só uma vez. Quanto mais você repeti-la durante o texto, melhor, sem deixar de lado a coerência e qualidade, importantes para um bom ranqueamento do conteúdo. 

Os especialistas indicam que a palavra-chave deve estar presente no título, no subtítulo, na meta-descrição (aquele pequeno texto que aparece logo abaixo do título nos resultados do Google), na URL (o endereço do site) e, claro, ao longo do conteúdo, tanto no corpo do texto quanto em headlines, também conhecidos como intertítulos.

Para saber quais palavras-chave são as mais buscadas, você pode usar algumas ferramentas online que servem exatamente para isso, como o próprio Google Ads, que é bem intuitivo e fácil de utilizar.

Você pode estar se perguntando por que é tão importante se preocupar com a posição que a sua empresa vai ocupar nos resultados do Google.

Bom, você mesmo pode responder a essa pergunta pensando em onde você vai pesquisar sobre um assunto novo, um produto que está precisando ou um serviço que quer conhecer.

Segundo o Internet Live Stats, 3,5 bilhões dessas buscas são feitas todos os dias justamente no Google.

Além disso, se você não se preocupa com SEO, é muito provável que seu site apareça lá atrás quando alguém faz uma pesquisa relacionada a ele; e se você usa o Google, você sabe que a maioria das pessoas nunca passa da primeira página de resultados.

Por isso, um bom ranqueamento nos mecanismos de buscas ajuda a aumentar os cliques e, consequentemente, aumenta as vendas, fazendo com que você cresça e ganhe destaque no mercado.

Saiba mais:

• Autoridade de domínio em SEO: descubra o que é e como utilizá-la

4. Pense em fazer co-marketing

Também chamado de “Marketing Colaborativo“, o co-marketing é um conceito relativamente novo no Brasil, mas que já se mostrou uma excelente estratégia para vencer a concorrência quando se tratam das técnicas de Inbound Marketing.

O co-marketing acontece quando duas empresas que não são concorrentes, mas pertencem ao mesmo segmento, decidem se juntar para potencializar os resultados de ambas. Imagine a seguinte situação: você tem um e-commerce especializado em produtos de confeitaria.

Nesta estratégia, ao invés de criar seus conteúdos sozinho, você faz uma parceria com uma plataforma de cursos online de gastronomia, que tem autoridade e conhecimento da mesma audiência que você deseja atingir. 

Como vocês não competem entre si, mas atingem o mesmo público-alvo de diferentes maneiras, a união faz todo sentido, já que as empresas terão acesso à base de clientes uma da outra e serão mutuamente beneficiadas.

No fim das contas, o co-marketing também ajuda a economizar custos. Com a junção de forças, as empresas dividem seus gastos e as responsabilidades, permitindo que os colaboradores tenham tempo para se dedicar a atividades que aceleram o crescimento do negócio.

Seguindo essas estratégias você vai conseguir resultados que não somente vão afastar a concorrência, mas também surpreender e fidelizar seus clientes. 

Por fim, aplicar o Inbound Marketing no seu negócio não será uma tarefa fácil. É necessário muito planejamento estratégico e também produção de conteúdo educativo para os seus leads. Mas, uma vez feito, vai gerar resultados que você não imaginava serem possíveis.

Além disso, você pode precisar de ajuda para elaborar o seu plano de Inbound Marketing e nós estamos à disposição para estender a mão para você. E então, vamos conversar?