Construir cases de sucesso é uma das estratégias mais eficazes para fortalecer a autoridade da sua marca, atrair leads qualificados e aumentar a taxa de conversão.
Mais do que apenas mostrar resultados, um bom case conta a história por trás do sucesso: os desafios enfrentados, as soluções aplicadas e os impactos gerados. Quando bem elaborados, esses materiais se tornam verdadeiras vitrines do seu trabalho — e merecem destaque em canais como site, blog e redes sociais.
Neste artigo, vamos apresentar exemplos poderosos de cases que marcaram o mercado e ensinar, na prática, como você pode criar o seu. Acompanhe!
Cases de sucesso são relatos reais de projetos, estratégias ou ações que geraram resultados positivos para uma empresa ou cliente. Eles mostram, de forma estruturada e com dados concretos, como determinada solução foi aplicada para resolver um problema ou alcançar um objetivo específico.
Normalmente, um case de sucesso apresenta:
Além disso, bons cases também costumam incluir depoimentos, gráficos e dados comparativos para gerar ainda mais credibilidade.
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Muito além dos números alcançados, os cases de sucesso precisam ser interessantes. O objetivo deles é justamente contar a trajetória inspiradora de algum parceiro e, para isso, nada mais justo do que focar em um bom marketing de conteúdo, além de boas práticas de SEO.
Lembre-se que a sua persona precisa se interessar pelo conteúdo que está sendo apresentado. Busque aplicar a jornada do herói, trazendo as dificuldades e obstáculos que foram superados com a ajuda do seu negócio.
Não poupe detalhes ao desenvolver o case e destaque como a sua empresa foi essencial para o alcance dos resultados.
Os cases de sucesso têm o grande poder de motivar as pessoas e mostrar que o seu negócio possui as melhores soluções para os problemas enfrentados por quem está lendo. Por isso, eles são importantes e merecem destaque.
Uma boa dica é usar a estrutura da jornada do herói, destacando:
E lembre-se: o foco não é a sua empresa, mas o impacto que ela gerou. O protagonista da história é o cliente, e você é o aliado que tornou a vitória possível.
Ao apresentar conquistas reais, sua empresa se posiciona como especialista na área. Isso é especialmente poderoso em mercados competitivos, onde o cliente precisa de mais segurança antes de fechar negócio.
Além disso, cases de sucesso:
Para te ajudar na criação do seu case de sucesso, trouxemos exemplos de marcas que conseguiram ir muito além do produto ou serviço ofertado e alcançaram grandes resultados. Confira:
A marca cravou-se como um grande case de sucesso ao destacar que seus sabonetes não eram iguais aos da concorrência, já que os produtos da Dove possuem ¼ de creme hidratante. Lembra?
Além disso, a partir de 2004, a empresa adotou um novo posicionamento de Real Beleza, abrindo uma importante discussão sobre o conceito de beleza, enaltecendo as “imperfeições” e a naturalidade de cada corpo.
Para isso, suas campanhas publicitárias não usam modelos, mas sim mulheres de vários biotipos, cores e idades diferentes, mostrando que a beleza está, sobretudo, na diversidade.
A marca é uma das mais queridinhas pelos brasileiros e é sinônimo de beleza.
Todos os anos O Boticário cria importantes campanhas nas mais diversas datas comemorativas — como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Natal, etc. —, apresentando histórias inspiradoras e muitas vezes emocionantes.
O curta “Toda forma de amor”, por exemplo, mostra como diferentes pessoas se conhecem e se apaixonam. Nele, é perceptível como a marca valoriza todos os clientes, independente do credo, cor ou sexualidade, e desenvolve produtos que simbolizam muito além de artigos de beleza e vaidade, mas sim, amor.
Você com certeza tem ao menos uma Havaianas — talvez até mais. Como sabemos disso? Esse é um dos artigos mais queridinhos pelos brasileiros!
Inicialmente, as Havaianas comercializadas se restringiam a apenas 1 modelo com 3 cores disponíveis. Mas com o passar do tempo, a marca notou uma queda no consumo do produto. Isso aconteceu porque o público deixou lentamente de usar as sandálias, pois elas eram continuamente associadas ao baixo poder aquisitivo.
A solução? Em 1994, foi desenvolvida a linha Havaianas Top com mais de 40 novos modelos e dezenas de opções de cores.
Na época, o valor do produto aumentou em 3 vezes e os comerciais com celebridades passaram a ser veiculados nas grandes mídias.
Desta forma, clientes de diferentes classes sociais passaram a utilizar as sandálias mais queridas do Brasil. E, hoje, a Havaianas ganhou importante relevância em território internacional. Incrível, né?
O Nubank, também chamado de roxinho, revolucionou a forma como resolvemos questões burocráticas e financeiras. E podemos afirmar que isso não aconteceu apenas pelo produto em questão e a quebra da barreira dos bancos tradicionais, mas também pela sua comunicação inovadora.
Por meio de um discurso moderno e eficiente, o roxinho virou sinônimo de boa experiência do usuário e descomplicação dos processos financeiros.
Se você busca por referência em inovação e garantia de bons resultados, o Grupo Playcenter é o exemplo certo.
Em 2021, a Layer Up venceu o Prêmio Limitless da RD Station com o case do Grupo Playcenter, na categoria Melhor Case de Marketing e Vendas. Isso porque aumentamos o faturamento em mais de 1.529,04% em uma das unidades de negócio durante o período pós-pandemia.
O trabalho reuniu a reestruturação de processos de marketing e vendas do Playcenter Family e das Playlands, aumentando sua receita com estratégia, automação e processos. Além disso, criamos uma estratégia para gerar engajamento mesmo durante o fechamento dos parques por causa da Covid-19.
Neste link, você tem a oportunidade de conferir todas as estratégias traçadas, assim como os obstáculos superados deste grande case de sucesso. Venha ver como alcançamos importantes resultados mesmo diante de tantos desafios e desenvolvemos mais um grande case de sucesso.
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Nossa parceria com a Dako Eletrodomésticos é um exemplo claro de como a combinação entre dados, tecnologia e uma experiência de usuário afinada pode transformar um negócio e impulsionar resultados expressivos.
Enfrentando o desafio de ampliar o faturamento e engajar um público cada vez mais digital, trabalhamos juntos para revolucionar a jornada de compra no e-commerce da Dako. Entre as principais estratégias, destacam-se:
Os resultados foram contundentes e rápidos:
Mais do que números, essa transformação significou também uma experiência phygital aprimorada, unindo o melhor do digital e do físico para fortalecer a conexão entre a marca e seus clientes, garantindo relacionamento duradouro e maior fidelização.
Esse case não só mostra a importância da inovação digital no e-commerce, mas também reafirma como uma estratégia integrada e centrada no consumidor pode ser o diferencial para a liderança no mercado.
Construir e compartilhar cases de sucesso é uma poderosa forma de demonstrar o valor real do seu trabalho, inspirar confiança e atrair clientes qualificados.
Ao contar histórias verdadeiras, que mostram desafios, soluções e resultados concretos, sua marca se posiciona como referência no mercado e fortalece seu relacionamento com o público. Então, aproveite essas dicas e exemplos para criar seus próprios cases — afinal, nada motiva mais do que ver o impacto positivo que você pode gerar.
Está na hora de transformar seus resultados em histórias que vendem!
Formada em Jornalismo pela Universidade São Judas Tadeu. Atualmente é analista de conteúdo na Layer Up.
Fale com um especialista, tire dúvidas ou deixe sua sugestão para a Layer Up. Nosso time está pronto para dar um UP em seu negócio e entregar os melhores resultados!
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