Uma gestão de marketing bem planejada e executada é capaz de auxiliar empresas dos mais diversos segmentos a atingirem seus objetivos de maneira mais assertiva.

De forma simples, podemos defini-la como o processo que cria e acompanha o plano de marketing de um negócio desde o início até a execução. Ou seja, envolve pesquisa, levantamento de dados, compreensão do mercado e análises de clientes.

Além desta ser uma importante forma de fortalecer a relação com seus consumidores, é também um diferencial para empresas que buscam gerar mais eficiência nos processos, visto que os esforços investidos trazem os resultados esperados.

Neste conteúdo, você terá a oportunidade de acompanhar todos os diferenciais de implementar uma gestão de marketing e como colocá-la em prática. Continue acompanhando!

Qual o objetivo de uma gestão de marketing?

A gestão de marketing se baseia em atividades de gerenciamento de processos, pessoas e estratégias de marketing com o objetivo de gerar mais valor para o mercado, além de cumprir metas e objetivos organizacionais traçados inicialmente.

Afinal, qualquer estratégia de marketing que não tem um planejamento por trás, não gera grandes resultados. Por isso, a estruturação das ações é crucial para entender aonde deseja-se chegar e quais são os passos para isso.

Portanto, o objetivo primordial da gestão de marketing é estruturar as ações desta área para que elas cumpram a sua função, contribuindo então, para o alcance dos objetivos organizacionais a curto, médio e longo prazo.

Assim, a empresa se torna mais competitiva, consegue prever tendências, estar mais preparada para as mudanças de consumo e fortalecer a relação com o mercado.

Como colocar em prática a gestão de marketing?

A seguir, destacamos 3 pilares fundamentais para negócios que buscam implementar uma gestão de marketing eficiente, confira:

Defina as estratégias

Por meio do histórico de atuação do seu negócio, identifique o comportamento de consumo do seu público-alvo, busque explorar as necessidades do consumidor e entender qual é o papel do marketing dentro da sua empresa.

A partir deste estudo, defina seus objetivos e quais os melhores caminhos a serem percorridos para alcançá-los.

Gestão da equipe

Nesta etapa, busque montar times com habilidades complementares e coordenar atividades.

Por meio de um ambiente de colaboração e comunicação transparente, é mais fácil desenvolver as atividades diárias e solucionar possíveis gargalos operacionais.

Não se esqueça de escutar seus colaboradores e aperfeiçoar o processo de gestão de marketing, caso seja necessário.

Gestão de estrutura

Bons equipamentos são cruciais para uma boa gestão de marketing. Por isso, não se esqueça de verificar os computadores, softwares e qualquer outro instrumento utilizado pelos funcionários. 

Busque identificar se é possível implementar alguma outra ferramenta que possa auxiliar na otimização dos processos do dia a dia e mantenha um canal de comunicação sempre disponível.

Quais os diferenciais de uma boa gestão de marketing?

Uma gestão de marketing quando bem aplicada é capaz de oferecer uma série de benefícios. Confira alguns deles a seguir:

• Conhecer profundamente o mercado
• Focar em resultados por meio do alinhamento entre marketing e objetivos organizacionais
• Motivar a equipe
• Gerar inúmeros insights para outras áreas de negócio

Não restam dúvidas que a gestão de marketing é um ótimo complemento para negócios que buscam aperfeiçoar os processos do dia a dia e estabelecer uma visão estratégica de marketing.

Agora chegou o momento de implementar tudo isso em seu negócio. Não se esqueça de retornar aqui e nos contar como foi sua experiência.

Para conferir outros materiais e tirar insights importantes do mercado de marketing, vendas e inovação, acesse o banner abaixo.

Que a parceria entre a Layer Up e a RD Station vem de longa data, você já sabe. Não à toa, este ano somos Patrocinadores Master do RD Summit, o maior evento de marketing, vendas e inovação da América Latina, realizado pela RD Station.

Muito antes de se tornar um relacionamento entre cliente e agência, a RD já fazia parte das nossas estratégias e soluções. Ao longo dos anos, essa sintonia só foi melhorando e os resultados falam por si.

Neste blogspot, vamos relembrar essa parceria de sucesso e todos os prêmios conquistados, além de falar um pouco mais sobre nossa participação neste evento tão importante para o setor. Vamos conferir?

O que é o RD Summit?

O RD Summit é um encontro anual com empresas e especialistas das áreas de marketing, vendas e inovação, criado em 2013 pela RD Station, quando ainda era chamada de Resultados Digitais.

A programação, dividida hoje em 3 dias, conta com uma estrutura gigante: palestrantes internacionais, empresas de todo o Brasil que fazem parte do ecossistema de agências parceiras da RD Station, diferentes palcos e atrações que trazem o que há de mais recente nesse universo.

Uma curiosidade do evento é que, desde a sua primeira edição, o RD Summit acontece no mesmo lugar, o espaço de eventos Centrosul, em Florianópolis-SC, cidade sede da RD Station.

A diferença é que lá em 2013, o evento ocupou somente uma das salas, com seus 600 participantes. Hoje, o RD Summit abrange o espaço inteiro, com mais de 13 mil pessoas na última edição, em 2019.

Mesmo durante a pandemia, o RD Summit não deixou de acontecer. A versão online do evento ganhou o nome de “RD Hostel” e foi responsável por trazer as atualizações do setor de forma 100% remota, ajudando milhares de empresas na transição inesperada para o digital entre 2020 e 2021.

Além de ser o maior evento sobre marketing, vendas e inovação da América Latina, hoje, o RD Summit é uma referência para o setor e todas as empresas que buscam pela inovação em seus processos estão por lá.

Este ano, o evento voltou a ser presencial e promete trazer ainda mais conteúdos de valor em uma verdadeira imersão com as maiores marcas e empresas do setor.

RD Summit 2022: a melhor experiência em marketing, vendas e inovação

Em 2022, o RD Summit promete voltar a ser a melhor experiência que um profissional da área pode ter quando se trata de marketing, vendas e inovação. 

Assim como aconteceu com outros grandes players em 2022, este também é o grande retorno do evento presencial depois da pandemia do Covid-19. Por isso, a expectativa é alta — mas a agenda do evento já promete entregar à altura.

De acordo com o site oficial do evento, o RD Summit 2022, que acontece nos dias 26, 27 e 28 de outubro, contará com mais de 80 marcas na Feira de Negócios, 24 patrocinadores, 164 palestrantes e 6 keynotes nesta edição — e, claro, a Layer Up também estará por lá.

Além dos 3 dias de programação, esta edição ainda vai ter uma experiência 100% online e gratuita durante toda a programação, o RD Summit Live Show, que trará palestrantes, participantes e influenciadores para falar ao vivo e interagir com o público que não pôde estar presencialmente.

A Layer Up é Patrocinadora Master do RD Summit 2022

Desde 2016, a Layer Up é presença garantida no RD Summit, seja como participante e ouvinte ou como patrocinadora, um dos passos mais importantes da nossa parceria, que demos em 2019.

Não à toa, este ano somos Patrocinadores Master do evento e estamos indo com muitas novidades para reencontrar o RD Summit e divulgar a nova Layer Up.

Este é o primeiro evento desde que fizemos nosso rebranding e, por isso, desenvolvemos um stand exclusivo, cheio de detalhes da nossa nova marca, para contar sobre nossa história, nossos cases e nossa evolução como agência.

Estamos levando uma equipe de peso para compor esse stand, com pelo menos 2 representantes de cada área do time Layer, muitos brindes e muitas surpresas!

Nem precisaríamos dizer, mas estamos muito ansiosos por esse momento! Fazer parte deste evento é uma honra e um reconhecimento muito claro de que estamos no caminho certo, entre as melhores agências digitais do Brasil.

Por isso, se você estiver no RD Summit 2022, esperamos encontrá-lo em nosso stand para conhecer a nossa equipe de pertinho, conversar sobre o futuro do digital e, claro, ter um gostinho da nova Layer.

Mas, se não estiver, não se preocupe. Você pode viver esse momento junto com a nossa equipe pelas nossas redes sociais, onde vamos compartilhar diariamente novidades sobre nossa participação no RD Summit 2022 com materiais exclusivos, sorteios e muito mais! Fique de olho!

Layer Up e RD Station: parceria de longa data

Como você pode ver, nossa parceria com a RD Station não é de hoje e, cada vez mais, tem se tornado uma aliada indispensável para alcançarmos resultados para nós e para nossos clientes.

No ano passado produzimos um conteúdo completo, desde o começo dessa parceria até a conquista do título de Agência do Ano no Prêmio Agência de Resultados 2021, da RD Station.

Para conferir mais detalhes e se preparar para os próximos passos dessa parceria junto com a gente, clique no banner abaixo e conheça essa história.

Experimentar novos formatos e conteúdos e realizar eventos digitais no planejamento anual faz parte de quem busca evoluir constantemente no mercado online.

E, convenhamos, a evolução está intrinsecamente conectada à maneira como os negócios se adaptam às mudanças do mercado e ao novo formato de consumo.

Há alguns anos, por exemplo, os eventos digitais não tinham tanta aderência. No entanto, com a chegada da pandemia, em 2020, esse se tornou um dos principais meios de produzir e transmitir conteúdos. 

Afinal, como é possível se aproximar dos potenciais consumidores com as empresas fechadas e as ruas praticamente vazias?

Foi neste momento também que diversos negócios descobriram o potencial da internet para comprar e vender produtos e serviços.

Por isso, de 2020 até agora, a adesão ao marketing digital cresceu de forma estrondosa. Atualmente, cerca de 94% das empresas escolheram o Marketing Digital como estratégia de crescimento, de acordo com a Pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil.

Esses dados mostram que as estratégias de Inbound Marketing tem cada vez mais ganhado espaço no mercado brasileiro, e a expectativa é que esses números aumentem consideravelmente nos próximos anos.

E uma ótima alternativa para acompanhar as transformações do mercado é participar ativamente dos eventos digitais, sejam eles on, off ou no formato híbrido.

O que são os eventos digitais?

A maioria das pessoas já conhece esse formato de criar e transmitir conteúdo. Com certeza, você já deve ter participado ou desenvolvido algum evento digital.

Em resumo, esse conteúdo trata-se de uma reunião de um grupo de indivíduos com um objetivo específico em um lugar definido.

O evento digital pode ser tanto online quanto presencial, ou em formato híbrido. Isso possibilita, por exemplo, um alcance maior de pessoas, já que os usuários de diferentes lugares podem assistir ao evento.

Eles são, sobretudo, são uma importante forma de se conectar com o público-alvo, gerar mais autoridade para a marca e realizar o famoso network.

Por que a Layer Up participa de eventos digitais?

Antes de tudo, é muito válido destacar que a Layer Up não apenas participa como também realiza eventos digitais.

Em 2021, tivemos a primeira edição do Data Driven Decision, um encontro 100% online e gratuito que reuniu experts do mundo de dados para abordar a importância dos números durante a tomada de decisões diárias.

Devido ao seu sucesso, este ano realizamos a segunda edição do DDD, que não apenas trouxe profissionais de diversas áreas para debater sobre os dados como também proporcionou a criação de um hub com conteúdos inéditos.

Nele, é possível encontrar todas as entrevistas e palestras que aconteceram, assim como planilhas, documentos e materiais que com certeza impulsionam negócios que estão em busca da proficiência analítica.

Além disso, frequentemente a Layer Up realiza lives, webinars e outros conteúdos digitais, não apenas para gerar mais autoridade, mas também para apresentar ao público as principais tendências do mercado.

Esse foi um dos motivos que nos levou a participar do RD Summit 2022, um evento realizado anualmente que reúne empresas e especialistas da área de marketing, vendas e inovação para debater as principais tendências, metodologias e técnicas do mercado online.

A Layer Up é presença confirmada desde 2016. Durante 2020 e 2021, o RD Summit foi realizado online devido à pandemia e ganhou o nome de RD Hostel. No entanto, este ano o evento voltou ao Centrosul, em Florianópolis-SC, para mais uma edição imperdível.

O grande diferencial da vez é que somos Patrocinadores Master, com direito a um stand exclusivo e a uma palestra que será ministrada por Samira Cardoso, nossa CEO, com o tema “Evolução dos serviços de agências: como o mercado está se comportando?“.

Estamos ansiosos para mostrar todos os diferenciais da Layer Up perante o mercado digital e apresentar a marca que recentemente passou por um rebranding.

Vantagens dos eventos digitais 

Participar de eventos digitais como RD Summit e diversos outros não apenas representa importantes oportunidades para mostrar o trabalho que temos realizado nos últimos anos, como também apresenta novas chances de captar e converter mais leads.

São nesses eventos, por exemplo, que conseguimos ter um contato mais próximo com nosso público, identificando suas dores e necessidades.

Além disso, esses espaços são ótimos para o famoso networking e para fechar parceria com outras empresas do mesmo segmento que o nosso.

Em resumo, podemos definir os eventos digitais como importantes oportunidades para gerar mais vendas e apresentar o nosso negócio ao público de forma mais humanizada.

Desta forma, não apenas conseguimos conectar nosso time em busca de crescimento, como também ajudamos o mercado digital a crescer de forma estruturada e de acordo com as transformações do mundo.

Em um conteúdo exclusivo que desenvolvemos recentemente, contamos um pouquinho mais sobre a nossa participação no RD Summit 2022 e essa parceria que vem de longos anos. Para conhecer mais e garantir sua presença no evento, não deixe de acessar o material.

Quando procuramos a palavra “mudar” no dicionário, encontramos a seguinte definição “fazer ou sofrer modificação; modificar(-se), alterar(-se)”.

O processo de mudança está intrinsecamente envolvido com a história da humanidade, mudamos porque o mundo evolui e, quando não acompanhamos essa evolução, ficamos para trás. 

Assim também acontece no universo digital: negócios que não acompanham as mudanças do mundo são esquecidos. Temos exemplos de grandes marcas famosas que encontraram esse triste fim, como a Kodak, a Atari, a Nokia, a Blockbuster, entre diversas outras.

No entanto, quando falamos sobre acompanhar a evolução, não estamos apenas nos referindo a seguir as principais tendências, mas entender também o que você pode fazer de diferente para se destacar.

Pensando nisso, a Layer Up mudou, mas mudou sem perder a essência. Neste conteúdo, vamos explicar o porquê dessa mudança, como esse processo foi feito e o que essa nova era significa. Confira!

Por que a Layer Up decidiu mudar? 

O mundo muda constantemente. De repente, em questão de segundos, surgem novas tecnologias, metodologias, tendências e novas formas de criar conteúdos.

Há algumas décadas, por exemplo, jamais imaginávamos que as redes sociais seriam uma das principais formas de comprar e vender produtos e serviços, ou que o marketing tradicional — conhecido hoje como Outbound — se tornaria ultrapassado e daria lugar ao Inbound Marketing.

Conforme o mundo muda, sentimos a necessidade de mudar junto. Por isso, recentemente, identificamos que a nossa identidade visual não representava tudo o que a Layer Up tem para expressar.

Ao longo de 8 anos de experiência, conquistamos importantes prêmios e selos, criamos diversos cases de sucesso, fechamos mais de 200 parcerias, trabalhamos com mais de 15 segmentos atendidos, alcançamos a marca de 100 colaboradores e transformamos o mercado, um lead por vez. Mas chegou o momento de evoluir.

Em outros conteúdos, já citamos a importância de um processo de rebranding com seus eventuais motivos e diferenciais, além de apresentarmos exemplos de empresas que alcançaram grandes resultados graças a essas mudanças.

Assim, decidimos mudar para expressar aos nossos atuais e futuros parceiros toda a [r]evolução pela qual passamos recentemente, sem perder as características que nos definem.

O que mudou?

A evolução realmente faz parte da história da humanidade. Desde que o mundo é mundo, as pessoas evoluem pelo instinto e com o objetivo de sobreviver.

Assim como na Teoria da Evolução, do naturalista britânico Charles Darwin, no mercado digital há uma luta pela sobrevivência e aquele que sobrevive não é, necessariamente, o mais forte, mas sim, o que melhor se adapta às condições do ambiente em que vive.

Ou seja, só sobrevive quem melhor se adapta às transformações do mercado e muda sempre que necessário. E nós mudamos.

Claro que continuamos com o compromisso de revolucionar o mercado digital, sempre trazendo importantes resultados para nossos parceiros de forma estruturada.

Entretanto, sentíamos que a nossa identidade visual não correspondia a todos os resultados, prêmios e metodologias que alcançamos no último ano. Por isso, passamos por um extenso processo de rebranding, que se revelou em uma imersão no universo da Layer Up.

Não apenas estudamos nossa história e nosso público-alvo, como também nos comprometemos em entender quais eram nossos objetivos futuros e como seria possível manifestá-los em nossa marca.

Mais diversa, mais viva, mais que uma agência

Mudamos nossas cores, que agora são bem mais vivas e demonstram nossa diversidade. Além disso, mudamos nossa forma de nos posicionar, já que somos muito mais que uma agência e continuamos com a fiel missão de [r]evolucionar o digital.

Juntos somos mais fortes

Além disso, também olhamos de que forma poderíamos otimizar nossos processos internos. Não à toa, somos detentores do selo Great Place To Work durante 2 anos seguidos devido a ampliação de nossa estrutura de squads, a nossa gestão data driven e revolucionária de projetos digitais.

Justamente por esse cuidado com o nosso time, alcançamos a marca de 100 layers — com 55% da equipe composta  por mulheres — e dispomos de alta colaboração entre times e squads, respeitando as identidades, sexualidades e etnias de nossos colaboradores. E, claro, tendo a máxima compreensão que juntos somos mais fortes.

O futuro é agora!

Evoluímos então em nossa cultura organizacional em nosso posicionamento, em nossa gestão e nos resultados.

Por fim, apesar de toda a nova identidade visual, o nosso propósito continua o mesmo: contribuir com a evolução e a inovação de negócios que desejam construir ou manter a relevância com seus públicos agora e no futuro.

Assim, extrapolamos as barreiras de marketing e vendas e seguimos avançando, ampliando nosso portfólio de serviços e entregando mais valor para nossos parceiros.

Para garantir um futuro onde a gente continue existindo, a Layer Up mudou. Construímos uma nova marca, que representa nossa transformação em todas as camadas.

Hoje, somos mais impactantes, mais criativos, mais jovens e, principalmente, mais diversos. Evoluímos de dentro para fora. E você, está pronto para evoluir com a gente?

Clique no banner e conheça a nova Layer Up!

Quem conhece a Layer Up, sabe que a nossa operação não é formada por escopos fechados. Por aqui, buscamos sempre pensar em ir além do óbvio e entregar resultados além do esperado.

Por isso, soltar a criatividade é prioridade na agência. Sempre incentivamos que nossos colaboradores sejam criativos e trabalhem em conjunto para apoiar no desenvolvimento das ideias.

E, quando falamos sobre não trabalhar com escopos fechados, não significa que não seguimos o planejamento digital estruturado lá no começo da parceria, mas sim, que buscamos inovar e não nos limitamos a criar os conteúdos de forma padronizada. 

Afinal, se o mercado está em constante mutabilidade, por que nossos parceiros devem continuar fazendo mais do mesmo?

Esse desejo pela inovação, com certeza, é um dos grandes diferenciais da Layer Up e foi crucial para os resultados e prêmios conquistados nos últimos anos. Para entender na prática como nossa parceria não depende de escopos engessados, continue acompanhando o conteúdo.

Por que a Layer Up não trabalha com escopos fechados?

Compreendemos que inovar é uma tarefa mínima para quem não deseja seguir um único padrão. Não é porque algo dá certo, que o ideal seja fazer mais do mesmo.

Por isso, somos ousados o suficiente para testar e fugir dos padrões repetitivos e pouco eficientes.

Claro que, antes de ser aplicada, cada nova estratégia é estudada e compartilhada com o time. Inovar não significa seguir achismos, mas sim, ter proficiência suficiente para analisar se uma nova estratégia é cabível dentro das produções para a empresa parceira.

Depois de aplicada, coletamos e analisamos dados para compreender se faz sentido continuar com a estratégia ou se ela precisa de alguma otimização.

Vale lembrar que essas novas ideias podem ser pequenas mudanças no tom da comunicação, nas produções do time de design, na rotina das postagens ou nos fluxos de e-mails.

Essa flexibilidade permite:

• A realização de atualizações constantes
• Ser guiada pela criatividade e inovação
• Estar em constante adaptação, mas mantendo a estabilidade e essência do negócio

Vale ressaltar que o escopo não é a solução, é o caminho. Assim, muito mais importante do que definir um escopo, é saber gerenciá-lo com eficiência. 

Por isso, na Layer Up, disponibilizamos cursos de liderança e software da EBAC — também conhecida como Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia — para nossos gestores e líderes.

Com essa parceria, nossos líderes têm acesso aos conteúdos da EBAC durante 12 meses, de forma gratuita. Assim, formamos os profissionais do futuro e garantimos mais eficiência e qualidade atualizada às transformações do mundo.

Quando a Layer Up fugiu dos padrões e inovou?

Constantemente estudamos nossas operações e traçamos o que podemos mudar ou otimizar. 

Neste momento, contar com o time da Layer Up faz total diferença. Entre sprints, reuniões e alinhamentos, conseguimos delinear novas estratégias e colocá-las em prática.

Um ótimo exemplo é nossa parceria com a Pressure, empresa de compressores de ar. Mesmo sendo um segmento industrial e técnico, conseguimos criar posts mais diversos em datas sazonais, como no Dia dos Namorados e no Halloween.

Além disso, em nosso próprio Instagram conseguimos sempre diversificar os assuntos e conectar eles com temas que estão em alta, mesmo que não sejam necessariamente do segmento em que trabalhamos, como filmes e séries.

Também usamos a famosa rede social de dancinhas, o Tik Tok, para convidar o público de lá para conhecer todo o trabalho que desenvolvemos na Layer Up. E, claro, aproveitamos para brincar e nos divertir também.

Outro exemplo que prova que não nos contentamos com escopos fechados são todos os materiais ricos do nosso hub de conteúdos, lives e webinars do nosso canal do Youtube, que desenvolvemos mensalmente.

Eles são criados a partir da necessidade de apresentar assuntos que estão em alta para o nosso público. E não há melhor forma de apresentar um conteúdo, se não, convidando o público para interagir muito.

Bom, ao longo da leitura já deu para entender porque escopos fechados não geram resultado, certo? O melhor de tudo é que temos um conteúdo exclusivo sobre como entregamos além do resultado por meio de um longo estudo de mercado e da consistência de trabalho.

Para acessá-lo, basta clicar no banner abaixo.

Como você estrutura as metas e objetivos do seu negócio? Já parou para pensar como um Plano de Marketing pode te ajudar nesta tarefa? 

Diferente de tudo o que você já viu, o Plano de Marketing funciona como uma espécie de guia para alcançar seus objetivos de maneira mais estruturada e assertiva.

Ele se baseia em dados e análises para documentar os objetivos em comum da equipe e qual o melhor caminho para alcançá-los. Com isso, a operação é feita de maneira mais tranquila e alinhada às metas estipuladas durante a etapa de planejamento.

Assim, podemos definir o Plano de Marketing como um mapa, no qual você traça o melhor caminho para chegar ao seu destino — neste caso, ao seu objetivo.

Para compreender melhor como aplicá-lo e seus diferenciais no dia a dia, continue acompanhando o conteúdo.

O que é o Plano de Marketing e qual sua importância?

De forma resumida, o Plano de Marketing se caracteriza como um documento no qual é possível sintetizar o planejamento das estratégias de marketing para determinado período.

Nele, você pode acrescentar:

• Objetivos
• Indicadores de desempenho
• Análises da sua operação, etc

Ele pode ser elaborado tanto como um guia para a área de marketing quanto para campanhas específicas ao longo do ano, orientando suas estratégias e ações para que a empresa alcance seus objetivos de maneira mais eficiente.

Assim, o Plano de Marketing é capaz de orientar de maneira mais clara as metas que a empresa deve perseguir, os indicadores que devem ser monitorados e quais estratégias devem ser desenvolvidas para que se cumpram os objetivos.

Mas, para que ele, de fato, funcione, é essencial que toda a equipe esteja alinhada. Ou seja, nada de direcioná-lo apenas aos CEOs, CMOs e gestores. Compartilhar o Plano de Marketing com a equipe completa é crucial para que sua aplicação seja bem-sucedida.

Desta forma, cada colaborador entende melhor suas responsabilidades para que as estratégias de marketing sejam aplicadas com mais eficiência. Além, é claro, desta ser uma importante oportunidade para criar um canal de comunicação mais ativo entre empresa e funcionário.

Como estruturar um Plano de Marketing?

Não existe uma fórmula pronta para o Plano de marketing ideal. Por isso, acima de qualquer outra coisa, é importante conhecer bem o seu mercado de atuação e quais são os seus objetivos.

No entanto, existem 3 etapas indispensáveis para quem deseja começar a implementar essa metodologia. São elas:

Planejamento 

O planejamento é a palavra-chave para absolutamente tudo. Sem ele não é possível organizar nada, seja para metas pessoais ou profissionais. Por isso, a primeira etapa do Plano de Marketing é planejar!

Esse é o momento de colocar as propostas no papel, levando em consideração o momento atual do seu negócio e as principais movimentações do mercado. Uma pesquisa aprofundada pode, por exemplo, trazer dados relevantes sobre a concorrência e o público-alvo.

É durante esta etapa também que será possível identificar as forças e fraquezas da sua empresa. Por isso, a análise SWOT é muito bem-vinda neste momento.

Implementação

Chegamos à segunda etapa. Nela, todas as ideias serão tiradas do papel e começarão a ser implementadas.

Essa é uma oportunidade também para realizar eventuais correções e otimizar ideais que não fazem mais sentido.

Não se esqueça de unir a equipe para esta etapa.

Avaliação

Seu Plano de Marketing está trazendo o retorno esperado? É necessário repensar alguma parte da operação? Existe algum gargalo? 

É nesta etapa que você será capaz de identificar o que funcionou bem e se alguma parte necessita ser repensada.

Por isso que a coleta e mensuração dessas informações é tão importante. Por meio do ROI, por exemplo, é possível identificar a taxa de retorno do investimento feito. Porém, vale também atenção para outras taxas, como a de conversão e a de custo por clique.

As vantagens de elaborar um Plano de Marketing

Com certeza, a esta altura da leitura já deu para notar que um Plano de Marketing possui diversas vantagens. A seguir, conheça algumas outras:

• Conecte-se com o cliente com mais assertividade
• Maior previsibilidade das mudanças do mercado
• Economia de tempo e dinheiro
• Colaboradores alinhados

Não se esqueça que um bom Plano de Marketing serve para estruturar e direcionar as decisões da sua organização. É por meio dele, inclusive, que se diminui riscos e potencializa ganhos.

E, se você ainda tem interesse em conhecer melhor os diferenciais de um planejamento estratégico eficiente, realizamos uma entrevista exclusiva com o Head de Planejamento da Layer Up. Para acessá-la, basta clicar no link abaixo e conferir todos os insights.

O sonho da maioria dos negócios é alcançar o tão sonhado e esperado planejamento estratégico perfeito. 

Mas, na prática, essa meta pode se tornar um verdadeiro pesadelo levando em consideração todas as etapas e percalços que podem surgir no caminho, caso você não trabalhe em parceria com uma agência ou não tenha um time completo.

Principalmente porque é por meio do planejamento estratégico que é possível identificar como sua empresa está posicionada no mercado e quais possíveis gargalos operacionais impedem que ela alcance os objetivos traçados.

Estatisticamente, em torno de 700 mil empresas são abertas por ano e, desse total, a cada dez organizações, 6 fecham as portas antes de completar 5 anos de existência, sobretudo, pela falta de planejamento estratégico, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística(IBGE).

Assim, apenas quem entende o que é planejamento estratégico, consegue desenvolver planos de ação práticos e capazes de impulsionar os resultados a longo prazo.

Mas, como estruturar o planejamento estratégico perfeito? É possível prever o que vai dar certo para cada cliente? Quais times devem ser incluídos no planejamento estratégico? O que fazer quando as metas do planejamento estratégico não estão sendo atingidas? Ainda dá tempo de fazer o planejamento para 2023?

Essas e diversas outras dúvidas, Lucas Latorre, Head de Planejamento da Layer Up, nos contou em primeira mão em uma entrevista completa; e agora disponibilizamos ela para você. Confira!

O que é planejamento estratégico?

De forma resumida, esse processo engloba pensar de forma estratégica — como o próprio nome supõe — a fim de alcançar os objetivos estipulados durante a etapa de planejamento.

Claro que, esses objetivos precisam estar dentro da realidade do seu negócio, nada de metas impossíveis de serem alcançadas.

É possível comparar o planejamento estratégico a um GPS. Ao utilizar um aplicativo de localização, a primeira etapa é planejar o seu destino e, a partir disso, calcular o melhor caminho.

Não é possível planejar uma rota sem saber aonde você deseja chegar, assim como, também não é possível ir sem planejar uma rota.

Já dizia o Gato Cheshire de Alice no País das Maravilhas: “Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve“. Bom, para quem busca o planejamento estratégico ideal, não é qualquer caminho que serve.

Lucas Latorre e o planejamento estratégico da Layer Up

A Layer Up atua há mais de 8 anos com vendas e marketing, o que inclui a criação e desenvolvimento de diversos planejamentos estratégicos ao longo desses anos.

Planejamentos esses que nos renderam importantes prêmios, incluindo o prêmio de Melhor Case de Marketing e Vendas, em 2019, pela RD Station.

E, claro, que só conquistamos esse e diversos outros prêmios por meio de nossas estratégias disruptivas e profissionais altamente qualificados.

Por isso, neste conteúdo inédito, trouxemos Lucas Latorre, Head de Planejamento da Melhor Agência do Brasil, para contar um pouco sobre como o planejamento estratégico é colocado em prática aqui na Layer Up.

Acompanha essa entrevista inédita!

1. Primeiramente, o que é planejamento estratégico da Layer Up e qual a importância dele?

O planejamento estratégico é um desenho de uma estratégia a partir de uma análise profunda do que a gente tem do cliente.

Então, por meio dele, realizamos toda uma análise do contexto do cliente, estudamos a persona ou personas, o mercado, a concorrência, olhamos o que o cliente já realizou de campanhas, etc.

Enfim, estudamos o cliente como um todo. Não à toa, é comum ouvir do cliente “nossa, vocês estudaram a gente por um mês e parece que vocês trabalham aqui há dez anos”, justamente porque a gente conversa com o comercial, com o próprio cliente e alcançamos percepções a partir de diversos alinhamentos, como o kick-off.

Basicamente, fazemos uma imersão no mundo do cliente. Assim, conseguimos definir o planejamento estratégico como um estudo aprofundado e, junto com esse estudo, vem a estruturação de uma estratégia cabível para o mercado juntamente com as particularidades e objetivos do cliente.

Então, o planejamento estratégico é o caminho estratégico de forma “superpersonalizada” que a gente faz para o cliente atingir os objetivos dele. 

2. Como alinhar as expectativas do cliente ao alinhamento estratégico?

A expectativa do cliente é uma zona nebulosa. Isso porque, no mundo ideal, a expectativa do cliente seria alinhada durante o processo comercial, mas, na realidade, esse alinhamento ocorre, de fato, ao longo de todo o planejamento estratégico.

Assim, toda a estruturação do planejamento é um alinhamento de expectativas. Nunca colocamos metas apenas porque o cliente quer cumprir. Estipulamos metas que sejam cabíveis durante todo o planejamento, a fim de obter os melhores resultados.

3. Quais são as suas referências na hora de montar um planejamento?

Na Layer Up nós temos um processo próprio, desenvolvido e aperfeiçoado ao longo de toda a história da agência. Assim, todo o processo e, consequentemente, suas etapas estão mudando continuamente.

Então, a análise swot que a gente fez hoje, não é a análise swot que vamos fazer amanhã. Isso ocorre porque, além de não trabalharmos com escopos fechados, compreendemos que cada cliente tem suas próprias particularidades.

Assim, a nossa referência para a estruturação de estratégia, além de todos os estudos internos e externos do cliente, são também os próprios materiais que desenvolvemos.

É possível também se inspirar em outros planejamentos e cases que deram certo e adaptá-los para as particularidades de cada cliente.

Assim, o que torna o planejamento da Layer Up tão único é que buscamos, sobretudo, sermos mutáveis. 

4. É possível prever o que vai dar certo para cada cliente?

Essa pergunta é difícil de responder. Porque, quando realizamos um estudo do mercado, identificamos o que está acontecendo. Não é possível falar se algo vai dar certo ou não, se não tivermos o feeling dos primeiros meses de operação. 

Então, o importante do planejamento é a gente trazer uma ideia, uma forma, um contexto e, na operação, trabalhar em cima dessa ideia de maneiras diferentes.

Por exemplo, identificamos que vídeos curtos e didáticos estão funcionando bem, então vamos fazer testes com eles. A partir disso, adaptamos um caminho que faça sentido com base nos testes, estudos e análises estratégicas que a gente fez.

Ou seja, não é possível prever o que vai dar certo ou errado, mas vale a pena testar aos poucos.

5. Quando é o melhor momento para realizar o planejamento estratégico da empresa?

Não existe necessariamente o momento ideal; o que acontece é que toda empresa que busca crescer e se tornar autoridade, precisa ter um planejamento estratégico.

Se ele não é feito com frequência e consistência, não é possível ter uma previsibilidade dos resultados, assim como não é possível identificar o que está dando certo e que é necessário otimizar.

6. Quais times devem ser incluídos no planejamento estratégico?

Na Layer Up existem diversos tipos de planejamento, mas, em geral, a maioria dos planejamentos são bem completos. Assim, o ideal é sempre unir todos os times, como analistas de conteúdo, designers, mídia e performance e, claro, o time de planejamento.

A partir dessa união conseguimos obter resultados mais promissores, além de ser mais fácil pensar nos conteúdos que serão desenvolvidos.

Por isso, precisamos muito dos alinhamentos internos, afinal, essas são importantes oportunidades também para conectar nosso time sob os mesmos propósitos e metas. 

7. O que fazer quando as metas do planejamento estratégico não estão sendo atingidas?

Se a meta não está sendo atingida, a melhor solução é realizar um planejamento estratégico com o cliente para entender onde está o erro e o que precisa ser otimizado.

Por isso, para identificar porque a meta não está sendo batida, é necessário olhar muito além do resultado — ou da falta dele — para traçar todo o caminho e analisar qual etapa precisa ser aprimorada.

Às vezes, pequenos ajustes nos conteúdos ou no design já são suficientes. 

8. Como o planejamento estratégico é feito na Layer Up? Quais são as etapas a serem seguidas?

De maneira geral, temos algumas partes, como a imersão, na qual ocorre o kick-off, a pesquisa de mercado e o estudo do cliente. Depois temos a análise, na qual entendemos a fundo como está o segmento de atuação do cliente e os principais concorrentes.

Nesta etapa também olhamos para o marco zero, identificamos quais campanhas estão rodando, a performance delas e as principais tendências de comunicação.

Logo depois passamos para a criação, na qual temos a estruturação da estratégia, temos a análise swot, a jornada de compra, a criação do plano editorial e todas as partes de performance (plano de mídia, estruturação de público e Inbound Marketing com definição de fluxos, pautas, landing pages). Isso tudo unido à identidade visual do cliente (KV).

E o planejamento estratégico para 2023? Está muito em cima da hora para prepará-lo?

Por último, mas não menos importante, Lucas Latorre trouxe uma excelente perspectiva para empresas que ainda não começaram a preparar o planejamento estratégico para 2023:

“Dá tempo, sim, de começar a criar a sua estratégia digital para 2023. Inclusive, temos vários projetos começando agora para o próximo ano, todos darão certo e todos vão estar prontos dentro do tempo estabelecido.

Porém, você precisa definir qual o seu objetivo para o próximo ano: se é vender mais, você tem 2 meses para traçar essa estratégia. Mas, com consistência e uma equipe preparada, dá tempo de estruturar o planejamento digital ideal para seu negócio.”

Layer Up no RD Summit 2023

A Layer Up é presença marcada no RD Summit desde 2015 — quando iniciamos nossa parceria. Desde então, temos alcançado importantes resultados ao longo desses anos, mostrando que é possível, sim, inovar no digital e ser autoridade.

Este ano, mais uma vez, estaremos presentes no RD Summit após 2 anos seguidos do evento online devido à pandemia. E não apenas apresentaremos uma palestra inédita e teremos um stand recheado de novidades, como também, somos Patrocinadores Master do evento.

Quem estiver por lá terá a incrível oportunidade de conversar com algumas pessoas que fazem parte do time Layer Up, conhecer as novidades que estão por vir e, claro, ficar por dentro dos inúmeros cases de sucesso que construímos ao longo de 8 anos de experiências.

Inclusive, o próprio Lucas Latorre é uma das presenças confirmadas. Não deixe de passar em nosso stand e ficar por dentro dos passos fundamentais para criar o planejamento estratégico perfeito para 2023. O primeiro deles é, com certeza, conhecer a Layer Up.

Ah, e se você se interessou pela história da nossa parceria com a RD Station, não deixe de conferir o material que produzimos sobre o assunto logo abaixo.

Estamos oficialmente no último quarter do ano e a pergunta que não quer calar é: você já definiu sua estratégia digital para 2023?

Se antecipar no planejamento do próximo ano pode ser um diferencial competitivo para o seu negócio, além de que, convenhamos, ter uma estratégia pronta antes mesmo de 2023 começar, vai facilitar muito o desenvolvimento dessas ações.

Neste conteúdo você vai encontrar a definição de estratégia digital e entender porque é tão importante preparar a sua agora, com dicas importantes de quem tem ajudado empresas a estabelecerem uma presença consolidada no digital. Vamos conferir?

O que é Estratégia Digital?

Muito usado dentro do contexto militar, o termo “estratégia” é definido pelo dicionário Oxford Languages como “a arte de coordenar a ação das forças militares, políticas, econômicas e morais” ou “tratar das operações e movimentos de um exército”.

Quando falamos em estratégia dentro dos negócios, podemos entendê-la como o desenho das ações que você vai criar ou desenvolver para a sua empresa.

Em outras palavras, a estratégia é como um mapa que orienta seus próximos passos. Por isso, ela precisa ser pensada com calma e com uma visão apurada sobre os objetivos e necessidades do seu negócio.

Existem diversas formas de traçar uma estratégia, pois cada negócio tem uma necessidade diferente. Ela pode ser definida de acordo com um período de tempo (uma campanha sazonal, por exemplo), ou uma meta específica do negócio (crescer, aumentar o ticket médio, corrigir o público-alvo, etc.).

Mas também podemos definir uma estratégia pensando no meio onde essas ações serão executadas, como é o caso da estratégia digital. 

Como tudo que é feito com foco nessa realidade, sua estratégia digital também precisa se adaptar à forma como as pessoas se comportam, consomem conteúdos e, claro, percebem o marketing feito nesse ambiente.

Uma boa estratégia digital é capaz de muito mais do que somente aumentar a conversão das suas ações no digital ou seus leads; ela também se concentra em estabelecer uma presença consistente nas redes sociais, tornar seu negócio autoridade dentro do seu segmento digital e relevante de verdade para o público.

Por isso, na hora de estabelecer sua estratégia digital, tenha em mente que todos os seus esforços de marketing digital precisam estar de acordo com a imagem que sua empresa quer transmitir e explorar dali para frente.

É importante lembrar também que tudo isso precisa estar de acordo com os valores, princípios e a promessa de marca, para uma comunicação clara e coerente.

Porque é importante preparar sua estratégia digital agora

Além de ser importante ter uma estratégia digital certeira, também é essencial definir quando começar esse processo — e podemos afirmar que o melhor momento para isso é agora.

Sempre falamos por aqui, mas não custa relembrar: o futuro já começou! Negócios que não se adaptarem ao digital, com uma estratégia bem estruturada e atenta às demandas do mercado, correm sério risco de extinção.

De acordo com a pesquisa Global Interconnection Index (GXI) volume 5, realizada pela empresa Equinix, até o final deste ano (2022), 65% do PIB global será digitalizado. É uma porcentagem significativa, mas que demonstra apenas o começo da revolução digital que estamos vivendo.

Ainda segundo a GXI, cada vez mais líderes de negócios estão investindo no digital e adaptando suas cadeias de valor para novos mercados dentro dele, o que confirma que essa não é mais uma tendência, mas sim, realidade.

Realmente, não há mais tempo a perder, a hora de começar sua estratégia digital é agora! Principalmente no último quarter do ano, estar preparado para 2023 vai fazer a diferença quando o dia 1º de janeiro chegar.

O que esperar do marketing digital em 2023

Para preparar uma estratégia digital em sintonia com o que tem acontecido no mercado recentemente e, portanto, de acordo também com o que o público espera, nada melhor do que dar uma conferida nas tendências.

Já é uma tradição aqui na Layer Up trazer as principais tendências para o próximo ano, afinal, estamos sempre de olho nas movimentações do mercado. 

Em breve traremos o próximo reporte, mas, enquanto ele não chega, separamos 3 tendências que já têm se destacado para 2023. Confira:

Vídeos

Não é de hoje que os conteúdos em vídeo têm crescido. Essa é uma tendência que já vem aparecendo em reviews há alguns anos e não é à toa: a pesquisa “Estatísticas de Marketing de Vídeo 2020”, feita pela Wyzowl, já apontava que 66% das pessoas preferem conteúdos em vídeo a outros formatos.

Sejam vídeos curtos, como no caso do TikTok, ou mais longos, como o Instagram vem testando com seus reels e stories, os vídeos são o formato que mais cresce em possibilidades dentro das redes sociais e é, novamente, uma tendência importante para os negócios, independente de seu segmento.

Experiências híbridas

Principalmente depois da pandemia, tudo que é híbrido se tornou uma tendência capaz de deixar sua estratégia digital mais dinâmica e eficiente.

Já falamos outras vezes sobre o poder das ações chamadas de phygital, que funcionam utilizando meios on e offline. Pois essa é justamente a proposta dessa tendência: mesclar conteúdos em ambientes diferentes e criar uma experiência mais rica para o seu público.

Estratégias personalizadas

Com a evolução constante da tecnologia e graças à inteligência artificial, tem sido cada vez mais fácil personalizar nossas ações de acordo com o que o público realmente quer.

Os dados têm um papel crucial nesse processo, afinal, por meio deles é possível ter esses insights valiosos, descobrir como o público tem reagido à sua marca, o que eles buscam de um negócio como o seu e como você pode alcançá-los.

Mas, além disso, na hora de montar uma estratégia também é preciso pensar que ela precisa ser personalizada de acordo com o seu negócio e não somente de acordo com o público. 

Pense comigo, se muda o segmento, por que não mudariam também as ações? Escopos fechados definitivamente não trazem resultados. Por isso, estratégias personalizadas também são necessárias quando se diz respeito ao seu setor.

Acompanhar as tendências é importante, mas, mais do que isso, é importante saber diferenciar o que é tendência e o que é apenas uma moda — e talvez esse seja o principal desafio das marcas com presença digital hoje.

Por exemplo, quando dizemos que o Tik Tok é uma das redes sociais que mais cresce, não significa necessariamente que você precise fazer todas as dancinhas e trends da rede, mas sim criar conteúdos com alto poder de engajamento, que seu público queira ver e compartilhar por lá.

Isso quer dizer que antes de sair por aí adotando todas as tendências para a sua estratégia, considere primeiro o que faz sentido para o seu negócio e como você pode se adaptar para surpreender seu público.

Prepare sua estratégia para 2023 com a Layer Up

Como você pôde ver, realmente não dá para deixar essa tarefa para depois; sua estratégia deve ser prioridade e, portanto, é algo a ser trabalhado hoje!

A boa notícia é que, para te ajudar nesse processo, a Layer Up preparou 6 lives gratuitas e exclusivas, com desenhos táticos específicos para cada segmento do mercado: Indústria, Tecnologia, Serviços + Corporativos, Varejo, Educação e Saúde. 

As lives acontecerão nos dias 5, 6, 7, 11, 13 e 14 de outubro, às 11h, e você pode conferir o conteúdo próprio para o seu segmento, com dicas e um benchmarking setorizado com análise de ações de Branding, Rebranding, Site, Conteúdo/SEO, Gestão de Redes Sociais, Relacionamento, Mídia e Prospecção.

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