Spotify

Layer Up conquista duas categorias no Prêmio ABEMD com os cases Nomma e Atlas e Dako

Ser reconhecido pelo Prêmio ABEMD tem um peso especial para quem trabalha com marketing orientado por dados. Na sua 32ª edição, a premiação continua avaliando o que vem depois da ideia: como a estratégia foi planejada, como foi executada e, principalmente, quais resultados entregou. Na noite de 24 de setembro, na Casa Giardini, em São […]
Marketing Mix Modeling (MMM): o que é, como funciona e como implementar

Marketing Mix Modeling (MMM): o que é, como funciona e como implementar
Layer Up é destaque no Prêmio Abradi 2026 e consolida sua liderança no mercado digital

Layer Up é destaque no Prêmio Abradi 2026 e consolida sua liderança no mercado digital
Layer Up no B2B Summit 2026: A Morte do Funil de Vendas, a Ilusão do “Veio Direto” e o que Rolou

Layer Up no B2B Summit 2026: A Morte do Funil de Vendas, a Ilusão do “Veio Direto” e o que Rolou

Nos dias 12 e 13 de agosto, aconteceu em São Paulo a primeira edição do B2B Summit. O evento foi criado para conectar profissionais, gestores e grandes empresas do mercado B2B em dois dias de imersão, palestras e networking. A Layer Up esteve presente como uma das patrocinadoras oficiais do evento. A agência levou seu […]
Auditório Layer no CMO Summit 2026: conversas com especialistas do marketing

Auditório Layer no CMO Summit 2026: conversas com especialistas do marketing

Durante o CMO Summit 2026, além de toda a estrutura que a Layer Up preparou, levamos mais uma novidade: o Auditório Layer, um espaço dedicado a trocas ricas com especialistas de marketing diretamente do evento. Essa estratégia não é inédita. Em diversos outros eventos, como o RD Summit e o Fórum E-commerce Brasil, também convidamos […]
O papel do gestor de marketing na Era da Presença Inteligente

O papel do gestor de marketing na Era da Presença Inteligente

Com a chegada da Era da Presença, o papel do gestor de marketing evoluiu. Mais do que executar táticas e gerenciar orçamentos e canais, as lideranças se tornaram arquitetos de conexões profundas com o público. Hoje, as marcas não ocupam apenas espaços publicitários; elas habitam um ecossistema vivo e interconectado da Constelação de Marketing. E […]
Métricas de RevOps: as 12 principais, como calcular e montar o dashboard

Métricas de RevOps: as 12 principais, como calcular e montar o dashboard

Métricas de RevOps são os indicadores que medem a geração, a conversão e a retenção de receita de forma integrada entre marketing, vendas e customer success. Elas viraram pauta de diretoria em empresas B2B que precisam explicar, com antecedência, de onde virá a receita do próximo trimestre. A cobrança costuma chegar em forma de perguntas […]
Modelagem do Mix de Mídia vs Mix de Marketing: diferenças e quando usar

Modelagem do Mix de Mídia vs Mix de Marketing: diferenças e quando usar

Modelagem do mix de mídia e modelagem do mix de marketing são técnicas estatísticas que estimam quanto as ações de uma empresa contribuem para as vendas. As duas aparecem lado a lado em propostas, relatórios e reuniões de planejamento, quase sempre com a mesma sigla: MMM. A semelhança no nome esconde uma diferença de escopo […]
Ticket médio: como calcular, analisar e aumentar o valor dos contratos

Ticket médio: como calcular, analisar e aumentar o valor dos contratos

Ticket médio é o valor médio que cada venda gera em um período. Ele costuma ser um dos primeiros números que a diretoria pede quando a receita cresce num ritmo menor do que o volume de vendas. Afinal, vender mais contratos de valor menor pode ser crescimento ou pode ser sinal de que a oferta […]
Modelos de atribuição: tipos, exemplos e como escolher o certo

Modelos de atribuição: tipos, exemplos e como escolher o certo

Modelos de atribuição são regras que distribuem o crédito de uma venda entre os canais que participaram dela, e é deles que depende uma das conversas mais tensas entre marketing e diretoria: qual canal merece o próximo real do orçamento. A resposta raramente é simples. Em vendas complexas, a decisão passa por vários pontos de […]
Métricas Financeiras em Marketing: Quais Acompanhar e Como Calcular

Métricas Financeiras em Marketing: Quais Acompanhar e Como Calcular

Métricas financeiras em marketing são os indicadores que traduzem as ações de marketing em impacto sobre receita, custo e lucro da empresa. Falar delas ficou inevitável para qualquer área que precisa defender orçamento diante da diretoria. A pesquisa Tendências de Marketing para 2026, realizada pela VCRP em parceria com a Opinion Box, trouxe um dado […]
Como Mensurar Resultados de Campanhas Digitais: Guia Completo de Métricas e Atribuição

Como Mensurar Resultados de Campanhas Digitais: Guia Completo de Métricas e Atribuição

Como mensurar resultados de campanhas digitais é a pergunta que mais aparece na mesa de quem lidera marketing e vendas hoje. E o problema raramente é falta de ferramenta. Segundo o Panorama de Dados 2025, da HubSpot, 87% das empresas ouvidas dizem ter sistemas majoritária ou totalmente integrados, mas 63,5% já enfrentaram atrasos ou erros […]
Tendências de Marketing para 2027: prioridades, dados e como se posicionar

Tendências de Marketing para 2027: prioridades, dados e como se posicionar

As tendências de marketing para 2027 chegam num cenário de orçamento estável, IA espalhada pela operação e diretorias pedindo prova de crescimento a cada trimestre. Nesse contexto, acompanhar novidades já não resolve. O que separa as empresas que avançam é a capacidade de escolher poucas frentes e executar com método. Reunimos aqui as dez tendências […]
ROX (Retorno de Experiência): o que é, como calcular e por que medir

ROX (Retorno de Experiência): o que é, como calcular e por que medir

ROX (Retorno de Experiência) é a métrica que mede quanto a experiência entregue ao cliente gera de resultado financeiro para a empresa. O tema já está na pauta das empresas que crescem de forma consistente. Segundo o CX Trends 2025, da Octadesk em parceria com a Opinion Box, cerca de 62% dos consumidores abandonam a […]
Planejamento estratégico, tático e operacional: como conectar os três níveis na prática

Planejamento estratégico, tático e operacional: como conectar os três níveis na prática

Planejamento estratégico, tático e operacional formam uma cadeia, e o resultado de uma empresa depende de cada elo estar conectado ao seguinte. Quando a direção definida pela liderança não chega à rotina das equipes, o plano anual vira um documento bonito e pouco usado. Neste conteúdo, vamos mostrar o que cada nível define, como eles […]
Métricas para chatbot: 13 KPIs para acompanhar e como calcular cada um

Métricas para chatbot: 13 KPIs para acompanhar e como calcular cada um

Métricas para chatbot são os indicadores que mostram se o bot gera resultado ou só gera conversas. Muitos projetos chegam ao fim do primeiro trimestre com um relatório cheio de volume e sem resposta para a pergunta da diretoria: o chatbot está valendo o investimento? Ao longo deste guia, vocês vão encontrar 13 métricas organizadas […]
Marketing Preditivo: O Que É, Como Funciona e Como Aplicar

Marketing Preditivo: O Que É, Como Funciona e Como Aplicar

O marketing preditivo é a prática de usar o histórico de clientes para antecipar quem vai comprar, cancelar ou renovar antes que isso aconteça. Muitos times já acumulam dados, mas ainda decidem campanhas olhando para o retrovisor. O relatório do mês registra quem comprou, quem abriu o e-mail e quem cancelou. Antecipar quem vai fazer […]
Chatbot de IA: o que é, como funciona e como implementar na sua empresa

Chatbot de IA: o que é, como funciona e como implementar na sua empresa

Chatbot de IA é o assistente virtual que conversa com clientes em linguagem natural e responde com base nas informações da própria empresa, no site, no WhatsApp e nos canais de atendimento. A tecnologia já está presente em boa parte das empresas brasileiras. Ainda assim, muitos projetos param no meio do caminho: o bot responde, […]
Personalização com IA no Marketing: como aplicar com método

Personalização com IA no Marketing: como aplicar com método

Personalização com IA no marketing é a prática de ajustar cada contato com o cliente ao que ele já fez, ao que demonstra querer e ao estágio em que está na decisão de compra. Ela aparece em praticamente todo planejamento de marketing, mas poucas empresas conseguem levá-la além do nome do cliente no assunto do […]
IA na Retenção de Clientes: Como Reduzir o Churn

IA na Retenção de Clientes: Como Reduzir o Churn

A IA na retenção de clientes é a aplicação de inteligência artificial para detectar sinais de cancelamento e orientar a ação do time antes que o cliente saia. A maioria dos cancelamentos dá sinais antes de acontecer: o cliente usa menos o produto, demora a responder, abre chamados repetidos. O problema é que esses sinais […]
Envio preditivo: como a IA escolhe o melhor momento do e-mail

Envio preditivo: como a IA escolhe o melhor momento do e-mail

Envio preditivo é a forma de entregar cada e-mail no momento em que o destinatário costuma estar na caixa de entrada, sem depender de um horário único para toda a base. O recurso se tornou um dos mais procurados nas ferramentas de automação, e o motivo é simples: o horário certo para uma pessoa raramente […]
10 Ferramentas de IA para Marketing Mais Usadas no Brasil

10 Ferramentas de IA para Marketing Mais Usadas no Brasil

As ferramentas de IA para marketing mais usadas no Brasil são dez plataformas que já dividem com os times o trabalho de produzir, analisar e integrar a operação: ChatGPT, Google Gemini, Canva AI, HubSpot Breeze, Perplexity, Fireflies.ai, Microsoft Copilot, Copy.ai, Make.com e GA4 com Search Console. Essas ferramentas já fazem parte da rotina da maioria […]
Limites da inteligência artificial: o que a IA não resolve

Limites da inteligência artificial: o que a IA não resolve

Os limites da inteligência artificial são os pontos em que a IA deixa de entregar resultado confiável sem dados preparados, revisão humana e regras claras de uso. Eles aparecem rápido quando a tecnologia sai da demonstração e entra na rotina da empresa. O assistente que impressionou na reunião começa a errar dados de clientes. O […]
IA na Gestão de Pessoas: Aplicações, Benefícios e Limites

IA na Gestão de Pessoas: Aplicações, Benefícios e Limites

A inteligência artificial na gestão de pessoas é hoje parte da operação de boa parte dos RHs brasileiros, com aplicações concentradas em cinco frentes: recrutamento, rotinas administrativas, avaliação de desempenho, desenvolvimento e engajamento. O desafio está em saber em quais delas a tecnologia gera ganho real. O movimento acompanha uma mudança maior no papel da […]
Newsletter

Assine a newletter e receba informações do mundo digital.

    Contato

    Fale com um especialista, tire dúvidas ou deixe sua sugestão para a Layer Up. Nosso time está pronto para dar um UP em seu negócio e entregar os melhores resultados!