MC Bauchemie | Layer Up

Sobre a
MC-Bauchemie 1961

Fundada em 1961, a MC-Bauchemie, fabricante de produtos químicos para construção nasceu em Essen, na Alemanha, com o intuito de atuar no mercado de concreto usinado, argamassas e estruturas pré-moldadas.

A disponibilidade desses materiais seria ampliada com a comercialização de aditivos, e foi essa a oportunidade que o fundador da empresa viu no segmento, já que muitas estradas e linhas de metrô estavam sendo construídas na Alemanha naquela época.

Inicialmente, a fabricante focou em seu crescimento no continente europeu e, ao longo dos anos, foi expandindo até conseguir se consolidar como uma das maiores e mais importantes fabricantes de químicos para construção no mundo.

2001

A empresa chegou ao Brasil em 2001 e, apesar da marca já ser conhecida pela tecnologia na Europa, precisava se estabelecer também neste novo mercado. Foi então que surgiu a ideia de trazer um pacote de soluções diferentes, que contavam com a mais alta tecnologia para contribuir com o desenvolvimento da construção civil no país.

Foram disponibilizados ao mercado brasileiro produtos inéditos para a época, como cristalizantes, sistemas de injeção com resinas, aditivos para concreto à base de PCE, entre outros. No início, a fabricante enfrentou dificuldades para introduzir essas inovações, mas com a filosofia “Construir é cuidar” colocada em prática, a empresa conseguiu conquistar a confiança dos clientes e participar de grandes projetos da construção civil, como o Metrô de São Paulo, o Estádio do Maracanã e o Rodoanel de São Paulo.

Os desafios

Ampliar as suas ações digitais

Apesar de ser uma empresa de gestão familiar e considerada tradicional, a MC-Bauchemie busca estar sempre atualizada com as tendências do universo da construção e proporcionar inovação aos seus clientes. Os principais desafios então seriam ampliar as suas ações digitais, conquistar maior alcance e leads qualificados, fidelizar mais clientes e aumentar o faturamento.

Mais ciência para os negócios

Além disso, para que a marca seja ainda mais respeitada, a fabricante busca mais ciência para os negócios, ou seja, que mais engenheiros, arquitetos, construtoras, aplicadores e empresas do ramo da construção entendam a importância das tecnologias trazidas e valorizem empresas sérias que prezam pela qualidade.

Reforçar seu posicionamento

Outro ponto importante era reforçar o posicionamento e mote “Construir é cuidar", que norteia todas as comunicações da marca e é um diferencial, já que a equipe presta um verdadeiro suporte técnico.

Processos de Automação

De forma geral, as ações de marketing digital estavam muito atreladas à atração de leads, mas o objetivo principal era desenvolver os processos de automação, atrelados aos processos comerciais para fidelizar os leads, além da criação de um canal mais estruturado de novos leads.

As soluções

A partir dessas necessidades latentes, a Layer Up entrou em ação com o desafio de criar um novo canal de captação de oportunidades digitais, como uma maneira de posicionar de vez não só a qualidade da MC-Bauchemie, mas também sua acessibilidade para qualquer tipo de projeto.

Antes de qualquer coisa, a Layer Up realizou o planejamento de automação de marketing e iniciou uma organização centralizando todas as entradas de leads por meio do RD Station.

Foi feita a integração dos formulários do site e a adequação dos campos, o cadastro de todos os eventos — online e offline —, a integração do RD Station CRM para receber todas as oportunidades e informações de vendas, além de uma consultoria comercial para estruturar os processos de vendas, e a criação de landing pages para as principais fichas técnicas que estão na página de downloads.

Para completar...

Conseguimos um aumento de 40% nos investimentos em mídia, o que mostra que a MC-Bauchemie está cada vez mais segura em aportar recursos para o marketing digital.

Acreditamos que o mais importante é o trabalho que vem sendo realizado integrando estratégia, marketing, inbound e CRM, fidelizando e nutrindo o relacionamento com a base de leads.