ROI (Return On Investment) nada mais é do que a relação entre o dinheiro investido em uma campanha e o valor que foi ganho ou perdido por meio desse investimento. É um termo muito utilizado na publicidade online.
Quando se fala em mídia social, o fato se complica um pouco por não ter como calcular claramente os resultados obtidos pelas campanhas. Conseguimos, sim, chegar a um resultado, mas não tão preciso, pois é algo que está em constante mudança, ora faz sucesso, ora não está indo tão bem assim.
Porém, existem alguns indicadores que nos fazem perceber como está sendo a nossa presença nas redes sociais, o que devemos mudar e qual o caminho certo para alcançar os objetivos estabelecidos. O ROI das Mídias Sociais não é uma tarefa fácil, talvez porque na maioria das vezes é voltado para aspectos intangíveis, como a credibilidade e a imagem que a empresa deseja transmitir para os usuários.
No entanto, é essencial conhecer o ROI que produz os recursos que são destinados para as redes sociais. A maneira mais clara de se realizar é isso é avaliando a presença online que sua empresa tem na internet. Mesmo não obtendo uma exatidão nesse ramo, existem fatores que contribuem para esse cálculos.
Vamos a eles:
1. Sites de Referências: é de grande importância saber o tráfego de um site para que se obtenha sucesso na mídia social, por exemplo, se for analisado e concluir que 50% de todo o tráfego vem do Facebook e 15% do Twitter, o seu foco deve ser na primeira rede social citada.
Tudo porque onde se concentra o maior fluxo de tráfego é também onde as pessoas se identificam mais com a sua empresa, ou também onde seu negócio é mais visto em relação aos outros meios digitais utilizados.
2. Os Comentários: outro fator que deve ser levado em consideração quando for calcular o ROI das redes sociais são os comentários. Muitas vezes são eles é que fazem uma publicação se tornar sucesso ou não.
Por meio deles é possível identificar o que mais chama a atenção de seus seguidores e quais conteúdos gerados que devem ser publicados com menor frequência por não atingir um nível alto de engajamento.
3. O que pensam sobre você: é neste quesito que você levará em consideração o que os seguidores estão falando de sua empresa e como está sendo vista perante eles. De nada adianta ter infinitos comentários sendo que a maioria deles está citando aspectos negativos de sua empresa.
Existem várias ferramenta capazes de filtrar todos esses comentários e separá-los de acordo com o que foi dito neles, diferenciando os que citam aspectos positivos e negativos sobre seu negócio. Com base nisso, é possível melhorar suas campanhas e identificar em que fatores deve ser o maior foco de sua empresa.
4. Quantidade de Menções: quando uma empresa tem um bom controle sobre o cálculo das vezes que é mencionada nas redes sociais, é possível identificar e prevenir-se de crises online que certamente terão.
Além disso, com as menções também se consegue analisar a reputação que sua empresa está tendo mediante seus seguidores, não basta os consumidores apenas comprarem sua marca, eles precisam se identificar.
Hoje em dia, qualquer rede social ou fórum online é capaz de nos transmitir importantes informações sobre o que os usuários procuram e como ajudá-los a ficar satisfeitos de acordo com suas publicações e a forma com a qual fala com eles por meio da mídia social.
Apesar dos desafios encontrados, é essencial que sua empresa aceite esse monitoramento para que os danos possam ser minimizados, além de ajudar seu negócio a identificar o que deve manter e o que precisa melhorar.
Em resumo, com essas informações em mãos, sua empresa se tornará quase que imbatível nas redes sociais, pois conseguirá analisar e levar em consideração todas as informações que servirão para melhorar o desempenho de seus negócios.
Não se esqueça de que o foco de sua empresa na mídia social deve ser os usuários, e justamente por isso é preciso identificar tudo o que eles pensam sobre você.
Infográfico: 10 dicas de marketing digital da sua empresa
Maketing digital e produção de conteúdo para pequenas e médias empresas
Antes de mais nada, leve seu negócio para o digital. Hoje, quem não tem site, não existe.
Seu site deve estar otimizado para dispositivos móveis. Um site não responsivo afasta os visitantes.
Se quer que te encontrem, tem que ter um blog.Produção de conteúdo para pequenas e médias empresas é essencial.
Gere leads: O objetivo do seu site não é apenas informar, mas prospectar. Inclua um incentivo de inscrição
e converta visitas em leads. Se você não souber o que é lead, vem pra cá que nós te explicamos.
Ame antes de vender. Use e-mail marketing para criar confiança na sua marca.
Realize promoções em suas redes sociais. Isso aumenta o engajamento do seu público com sua marca.
Use as redes sociais para compartilhar o seu conteúdo. Foque onde é possível destacar seu negócio e mercado hoje.
Cuidado com a qualidade das fotos. Atenção também aos textos anexados e aos links que compartilha.
Dedique tempo para as suas redes e converse com sua comunidade, o famoso SAC 2.0. Seu público não são números, mas pessoas que querem ser escutadas.
Solucione os problemas do seu mercado. Mostre que você é especialista no assunto e a sua marca será especial.
E como nós podemos te ajudar?
A Layer UP tem como objetivo ajudar negócios de diversos portes a entender e aproveitar os benefícios do Marketing Digital, conquistando resultados reais e permanentes. E nós fazemos isso de três formas:
1. Somos especialistas em Marketing Digital e temos uma metodologia de implementação do Inbound Marketing para empresas dos mais variados ramos. Oferecemos pacotes de consultoria e treinamento de equipe em negócios prontos para você vender mais.
2. Fazemos a operação completa para empresas que não têm equipes internas. Algumas de nossas atividades são: otimização para SEO, gestão de mídias sociais, automação de marketing e nutrição de leads, publicidade online, campanhas de e-mail marketing, desenvolvimento de sites/blogs, análise e mensuração de resultados e, claro, produção de conteúdo para pequenas e médias empresas.
3. Produzimos muito conteúdo educativo sobre marketing digital, e disponibilizamos em forma de posts no nosso blog, e-Books, infográficos gratuitos e aulas presenciais.
Se quiser conversar conosco sobre produção de conteúdo para pequenas e médias empresas, marketing digital ou conhecer mais o nosso trabalho aqui na Layer Up, entre em contato!
Marketing Digital: gasto ou investimento?
Marketing Digital: sua empresa está presente?
Sendo uma das estratégias mais utilizadas nos dias de hoje, a vantagem do Marketing Digital em relação ao marketing convencional é a capacidade de mensurar nos mínimos detalhes todo o retorno obtido pelas campanhas realizadas, nos dando os reais resultados de todo o planejamento (e investimento) feito por meio dos canais online.
Dito isso, a pergunta que não quer calar é: o Marketing Digital de sua empresa é um gasto ou investimento? Esta pergunta está sendo feita justamente por existir muitas dúvidas sobre como mensurar os resultados das ações de Marketing Digital, e quais investimentos devem ser feitos, pois trarão resultados, e quais devem ser evitados para não gerar desperdício.
As campanhas mais famosas e usadas no Marketing Digital são:
Essas são algumas das estratégias usadas no marketing que abrange todo o universo virtual, e independentemente de qual delas esteja sendo trabalhada, – podendo-se trabalhar mais de uma ao mesmo tempo – os resultados devem ser analisados detalhadamente um a um, sendo essa a principal característica do Marketing Digital, como já foi dito anteriormente.
Tecnologia em prol dos resultados
Diante das ferramentas de marketing que encontramos com facilidade atualmente, é possível avaliar de forma fria e objetiva cada um dos resultados de qualquer valor alocado destinado para uma campanha do Marketing Digital. Isso é, nessa estratégia tudo será mensurado e analisado, nada será feito sem que se obtenha certeza dos dados coletados ao final.
A matemática para isso é simples. Se o valor total de vendas, menos o custo do produto ou serviço for maior que o valor investido em sua campanha de Marketing Digital, isso significa que sua empresa terá feito um investimento. Porém, se realizar o mesmo cálculo e o resultado for inferior ao valor da ação, sua estratégia foi simplesmente um gasto feito pela sua empresa. Deu para entender a diferença?
O Marketing Digital e o ROI (Return of Investment) andam de mãos dadas. Por mais que muitos pensem que Marketing Digital não passa da inserção de um anúncio qualquer no Google AdWords ou então qualquer publicação nas redes sociais, o Marketing Digital vai muito além disso, pois fazer o que foi dito pode até ser fácil, o difícil mesmo é conseguir trabalhar com anúncios bem planejados, estruturados e que gerem uma alta taxa de conversão.
Para que a campanha na mídia social realmente funcione bem, deve ter uma boa base, ou seja, o planejamento é uma das partes mais importantes de toda a campanha, pois é por meio dele que se define todo o caminhar da campanha até que seu ciclo de vida se encerre.
Em resumo, podemos definir o dinheiro aplicado no Marketing Digital da seguinte forma:
Investimento: Quando o valor obtido com a campanha for mais do que o valor aplicado para que essa mesma campanha fosse criada;
Gasto: Quando o valor obtido com a campanha for menor do que o valor aplicado para que essa mesma campanha fosse criada.
Agora, basta avaliar como sua empresa está indo nas ações de Marketing Digital e desenhar estratégias para que todo o dinheiro seja investimento, e não gasto, fazendo com que os resultados sejam somente positivos. =)
Se tiver dúvida ou precisar de ajuda para este planejamento e mensuração de resultados, fale conosco ou deixe seu comentário abaixo.
5 dicas de como gerar mais tráfego no seu site (infográfico)
1-Otimização de motores de busca e mais tráfego no seu site
O que é?
SEO refere-se à aplicação de técnicas que são voltadas para trazer mais tráfego ao seu site e impulsioná-lo para a primeira página dos buscadores. Em outras palavras, posicionar o site com palavras-chave para que ele apareça como os primeiros resultados dos visitantes durante a pesquisa.
Realidade
O maior motor de pesquisa é, sem dúvida, o Google, com mais de 400 milhões de buscas por dia.
Vantagens
Baixo custo e aumento frequente do tráfego no seu site: o posicionamento orgânico é gratuito. Quando o seu site se encontra na parte superior da lista de busca, não é necessário pagar por clique. Além disso, você obterá tráfego por um longo tempo.
Credibilidade: nós confiamos que o primeiro site indicado pelo Google é uma empresa com renome. Ao fazer SEO, seu site se converte em uma referência do mercado.
Com o aumento do tráfego no seu site, o valor dele também cresce: os sites são propriedades virtuais. Os backlinks, produtos e tráfego aumentam o valor do site.
2-Custo por clique
O que é?
A técnica de CPC (custo por clique) é um método de publicidade nas páginas de resultados do Google. Basicamente, é feita uma oferta para que os seus anúncios apareçam nos resultados quando alguém escreve uma pergunta que contenha suas palavras-chave.
Realidade
Investimentos em publicidade online no Brasil em 2014 foram quase 9 bilhões (2014 R$ 9 bilhões, 2015 R$ 10 bilhões).
Vantagens
Resultados imediatos: o CPC entrega tráfego imediato e pode ajudar a realizar vendas significativas em poucas semanas. Pode-se configurar e colocar em ação em poucos minutos.
Altamente segmentado: é possível segmentar seu público baseando-se em dados demográficos. Assim, os anúncios apareçam apenas para pessoas interessadas no seu produto.
Rentabilidade: como você sabe, com o valor do clique e a quantidade de vendas, você consegue estimar seus gastos e calcular o ROI.
3-Redes sociais
O que é?
A rede social é um método de obter tráfego com os meios de comunicação social, como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, etc..
Realidade
Em 2015, mais de 1,5 bilhões de pessoas utilizaram as redes sociais.
Vantagens
Construção da marca: é um elemento que se tornou essencial para o sucesso online. Ser presente em múltiplas redes sociais pode desempenhar um importante papel nesse sentido.
Comentários de clientes: as redes sociais permitem que os clientes interajam com a empresa e se relacionem por meio de comentários sobre seu produto/serviço.
Perspectiva de mercado: sua participação em discussões nas redes sociais e grupos ajuda você a entender o que está acontecendo dentro do nicho e descobrir o que as pessoas querem.
4-Marketing em vídeo
O que é?
Marketing em vídeo é a forma de comunicar mensagens sobre seu produto/serviço por meio de vídeos. Ou seja, é criar um vídeo com um tema do seu nicho de mercado e fazer upload em canais gratuitos, como YouTube, para gerar tráfego no seu site.
Realidade
A visualização de vídeos gera aproximadamente 60% do tráfego da internet.
Apenas o YouTube recebe milhões de visitas ao dia.
Vantagens
Ranking do Google mais alto: o Google começou a incorporar mais conteúdo de vídeos em seus resultados de busca, permitindo aumentar sua posição.
Aumentar a taxa de conversão: se quer ter mais vendas, é possível utilizar vídeos para promover suas ofertas já que foi comprovado que sua taxa de conversão é mais alta.
Viral: é muito mais fácil gerar envolvimento, tráfego no seu site e participação da audiência com histórias contadas em vídeos.
5-Ad Swaps
O que é?
É a troca de anúncios entre empresas ou empresários em que cada um se compromete em promover o que o outro oferece, sem nenhum custo. A nossa famosa (permuta).
Realidade
Se realiza uma troca com três sócios na semana. Poderá construir uma lista 150% mais rápido do que pagando publicidade convencional por e-mail durante um mês.
Vantagens
É grátis e aumenta o tráfego do seu site: a diferença das outras publicidades é que não precisa pagar para fazer dessa forma.
Construção de base de leads: os intercâmbios de anúncios são muito efetivos. Isso porque ajuda a construir listas muito mais rápido. É uma situação proveitosa para ambas as partes.
Construção de relacionamento: A troca de anúncios é um excelente ponto de partida para construir alianças estratégicas a longo prazo com outros empreendedores.
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1. Somos especialistas em Marketing Digital e temos uma metodologia de implementação do Inbound Marketingpara empresas dos mais variados ramos. Oferecemos pacotes de consultoria e treinamento de equipe em negócios prontos para vender mais.
2. Fazemos a operação completa para empresas que não possuem equipes internas: produção de conteúdo, otimização para SEO, gestão de mídias sociais, automação de marketing e nutrição de leads, publicidade online, campanhas de email-marketing, desenvolvimento de sites/blogs, análise e mensuração de resultados e entre outros.
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O guia definitivo das hashtags: saiba porque faz sentido usá-las no seu negócio
Se você usa as redes sociais, com certeza sabe o que são hashtags. Esse tipo de etiquetas, como o próprio nome já diz, são usadas todos os dias, milhares de vezes, na internet e podem ser a chave para um engajamento melhor e um público mais segmentado.
O conteúdo a seguir é para você, que está começando a trabalhar com as redes sociais e precisa entender como melhor aplicar as hashtags em suas publicações para ter um resultado positivo em suas ações de marketing digital.
O que são hashtags?
Composta basicamente por uma palavra-chave em sequência ao símbolo #, a hashtag é um sistema de marcação de mídia social que categoriza o conteúdo. O termo é uma derivação da palavra tag, que significa etiqueta, com hash que, nada mais é do que o nome do símbolo que por aqui chamamos de jogo da velha.
Criada pelo designer Chris Messina, a hashtag foi apresentada ao mundo pela primeira vez em 2007, através de um tweet do próprio inventor. Exibida primeiramente aos desenvolvedores do Google, a ideia da hashtag era dividir e catalogar públicos por interesse. O primeiro tweet, publicado em 23 de agosto de 2007, pela conta do designer, tem hoje mais de 11 mil likes e quase 5 mil retweets.
Desde seu primeiro uso, as hashtags foram aceitas pelo público e, hoje, é difícil ver posts que não vêm acompanhados dessas tags. Por ser tão rapidamente adotada pelo público, a palavra hashtag até foi incluída no dicionário Oxford de língua inglesa, em 2014.
Apesar de ter nascido no Twitter, as hashtags ganharam espaço em outras redes sociais e hoje são indispensáveis para indexar e rastrear conteúdos por lá também.
Além do Twitter, as hashtags podem ser encontradas e postadas no Instagram, Facebook e, mais recentemente, no TikTok. Cada uma tem suas particularidades e boas práticas, por isso, separamos algumas dicas para que você aproveite ao máximo o potencial dessas marcações.
Twitter
Nada mais justo do que começar pela rede social que deu início a tudo. Todos os dias, milhares de hashtags são adicionadas aos 280 caracteres dessa rede criada em 2006.
Além de fazer a segmentação do conteúdo por quem faz buscas por palavras-chave, as hashtags no Twitter têm a função de apontar os Trending Topics — os assuntos mais falados do momento.
Para não errar na hora de montar seus tweets por lá, fique atento para:
Instagram
Logo depois do Twitter, o Instagram é um dos melhores lugares para usar as hashtags, mas, assim como o formato de conteúdo, as hashtags funcionam de forma diferente por lá.
Por muito tempo acreditou-se que, quanto mais hashtags, melhor. Mas pesquisas recentes mostram que o engajamento pode cair consideravelmente se houver muitas hashtags em uma só publicação. Claro que tudo depende do contexto de cada conta, mas, no geral, aqui também vale o “menos é mais”.
Vale lembrar também que a rede social constantemente passa por atualizações que podem impactar nesse comportamento. O importante é estar atento às mudanças, fazer testes e adaptar o estilo dos posts — e das hashtags — para continuar em alta nos resultados. Por enquanto, fique atento para:
Facebook
Diferentemente das outras redes até agora, o Facebook não teve uma primeira experiência tão positiva com as hashtags. Por muito tempo, acreditou-se que elas não geravam interação e por isso seu uso não foi aderido logo de cara.
Mas tudo mudou recentemente, com a chegada da pandemia. Quando as redes sociais começaram a ser mais usadas do que nunca, a rede resolveu inovar, criando stickers para compor as publicações em apoio aos negócios locais.
O novo recurso veio acompanhado da volta das hashtags para o feed, agora personalizadas e aparecendo principalmente em challenges, os famosos desafios, jogos e dancinhas das redes sociais.
No Facebook, tente por este caminho:
TikTok
Uma das redes sociais mais recentes por aqui é o TikTok, que já ganhou 4,72 milhões de usuários brasileiros desde que chegou, em 2019.
A rede social de vídeos curtos tem como base um público extremamente jovem, a Geração Z, entre 16 e 24 anos e ficou famosa pelos conteúdos bem-humorados, dublagens, tutoriais e desafios — os famosos challenges.
Assim como as outras redes sociais que falamos por aqui, as hashtags também fazem sucesso no TikTok e ajudam a segmentar os conteúdos em um feed de consumo rápido e diverso.
Porém, por ser bem mais específico que as outras redes, o TikTok deve ser considerado com sinceridade e atenção. Por este motivo, antes de criar seu perfil por lá, avalie se ele realmente pode acrescentar na estratégia digital da sua marca.
Se a resposta for sim, preste atenção nesses passos na hora de usar as hashtags:
Como você viu, as hashtags funcionam como uma etiqueta para segmentar conteúdos. Em algumas redes sociais elas acompanham fotos e vídeos, enquanto em outras, os textos são os principais.
Com o passar do tempo, o uso da hashtag se tornou estratégico, principalmente para os perfis de marcas que estão nas redes sociais. De forma bem objetiva, elas ajudam o conteúdo a ser encontrado por quem está buscando, pela mesma palavra-chave ou até assuntos relacionados, de forma indireta.
Mas se engana quem pensa que usar as hashtags mais famosas ou mais usadas no momento é o caminho para encontrar seu público. Assim como acontece na busca por palavras-chave em outros canais, quanto mais segmentada a expressão, mais segmentado será o público.
Portanto, da mesma forma que as hashtags mais gerais podem atrair um público maior, elas também podem desviar a atenção e atrair um público que não está exatamente qualificado.
A dica é saber dosar esses dois objetivos e até combiná-los em uma só publicação, para atingir públicos diversos, em diferentes momentos e que, ainda assim, tragam oportunidades de negócio e crescimento para o perfil.
10 razões para implementar um CRM na sua empresa (infográfico)
“O CRM é mais que uma solução tecnológica de gestão de dados,é uma estratégia de negócio com o objetivo de entender as necessidades dos clientes”.
61% dos distribuidores de vendas usam um CRM. Permite acesso as informações importantes e dados dos clientes.
75% dos gerentes de vendas afirmam que implementar um CRM ajuda a impulsionar e aumentar as vendas.
Um CRM, em média, devolve $5,60 por cada $1,00 investido (ROI de superior a 50%)
75% não contam com um processo para cuidar das oportunidades de venda! Essa é uma função do da Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Os equipamentos da equipe de vendas de todas as organizações registraram as informações.
75% de aumento na produtividade ao usar aplicativos de CRM para celular.
Quando uma empresa capta a atenção de um cliente através do CRM, é provável que este cliente gaste 20% a 40% mais na próxima vez que retornar a essa loja.
Implementar cria uma experiência positiva para o cliente. Por consequência, 70% dos clientes que tiveram uma experiência positiva recomendaram essa empresa para familiares e amigos.
24% das empresas registraram um aumento na produtividade de vendas ao usar aplicativos de CRM para celular.
As empresas também registraram aumento de 10% no fluxo de caixa ao usar uma aplicação CRM para celular.
Os CRM também…
Aumentaram seus ingressos em 41% a cada representante de vendas.
Impulsionou melhoras na taxa de conversão de vendas em mais de 300%.
Impulsionou um aumento na taxa de retensão de clientes de 27%.
Reduziu os custos de marketing em 23%.
Aumentou as margens de ganho em mais de 2%.
O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta que auxilia na gestão do relacionamento com o cliente e um dos objetivos desse recurso é organizar e fidelizar o consumidor.
Para uma empresa ter sucesso na área comercial, deve existir um constante gerenciamento e relacionamento com a cartela de clientes. As empresas que sempre investiram no bom relacionamento empresa/consumidor hoje sem dúvida estão à frente de seus concorrentes. Por isso, implementar CRM é essencial!
A função dele é analisar as informações de cada cliente, para que assim seja possível criar um perfil de consumidor, que será posteriormente alvo de consultas, campanhas publicitarias e propagandas da empresa.
Outro objetivo importante na Gestão de Relacionamento com o Cliente é estreitar o contato entre empresa/cliente. Ele é responsável também pela melhoria no setor de atendimento conhecido como (SAC). Com o sistema é possível ter acesso a todo o histórico de contatos nos canais utilizados. As empresas que utilizam sistema de CRM tambémpara suas campanhas se beneficiam, pois é possível manter um controle sobre as vendas efetuadas por cada setor da área comercial e aumentá-las atualizando as negociações com os clientes. Desta forma, a equipe consegue obter melhores resultados e alcançar maior margem de lucro.
O sistema oferece a possibilidade de manter os dados e históricos de pesquisa, orçamento, negociação e vendas com clientes, parceiros e fornecedores.
O CRM atua nas áreas distintas:
Automação de gestão do Marketing.
Gestão comercial e gestão de serviço, incluindo o SAC.
Produtos aos clientes.
Vantagem
Campanhas e ações de marketing em Trade Marketing eficientes (PDV, ilhas de promoção, disposição na loja);
Identificação de tendências (trends)
Identificação de nichos (células, tribos sociais, grupos de consumidores – Long Tail)
Gestão eficiente de clientes
Criação eficiente de pipeline de vendas (carteira de clientes)
Desvantagem (quando usado apenas para cadastro)
Custo em tempo, recursos, pessoal, processos e burocracia.
Desvio de atenção para setores essenciais da empresa.
A Layer UP tem como objetivo ajudar negócios de diversos portes a entender e aproveitaros benefícios do Marketing Digital, conquistando resultados reais e permanentes para os seus negócios. Fazemos isso de três formas:
1. Somos especialistas em Marketing Digital e temos uma metodologia de implementação do Inbound Marketingpara empresas dos mais variados ramos. Oferecemos pacotes de consultoria e treinamento de equipe em negócios prontos para vender mais.
2. Fazemos a operação completa para empresas que não têm equipes internas: produção de conteúdo, otimização para SEO, gestão de mídias sociais, automação de marketing e nutrição de leads, publicidade online, campanhas de email-marketing, desenvolvimento de sites/blogs, análise e mensuração de resultados e entre outros.
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Tráfego pago ou tráfego orgânico: como funciona e quais são seus diferenciais
Apesar de serem utilizados todos os dias, muitas pessoas ainda não estão familiarizadas com os conceitos de tráfego pago, tráfego orgânico ou até mesmo tráfego online. Decidir entre os tipos de tráfego não é tão simples à primeira vista e com certeza não é com uma fórmula pronta que você chegará na resposta.
Se você trabalha com marketing digital, pelo menos uma vez na vida já deve ter se deparado com essa dúvida. Mas essa tarefa também não precisa ser uma dor de cabeça. Uma vez que você entende suas prioridades e o público que quer atingir, é mais fácil entender também qual é o tipo de tráfego online certo para você.
Por isso, neste artigo vamos te explicar todos os detalhes do tráfego pago e do tráfego orgânico, desde o conceito até a execução, para que não restem dúvidas na hora de escolher. Continue com a gente e boa leitura!
O que é tráfego online?
Antes de falarmos sobre os prós e contras de cada tipo de tráfego online, primeiro é preciso entender o que significa esse termo.
Vamos pensar em uma situação fora do ambiente digital: é véspera de feriado e você decidiu passar o final de semana na praia. Sabe o trânsito que você pega na ida? Isso é um tipo de tráfego, certo? Vamos supor que você esteja indo para uma praia específica, parte de uma longa faixa litorânea com várias cidades e praias. De todos os carros que estão descendo com você, apenas alguns vão para o mesmo lugar; os outros vão se dividir entre os outros destinos no mesmo caminho.
Quando falamos de tráfego online, é como se a sua presença na internet, seu local online, fosse uma dessas praias. Muitas pessoas estão transitando por ela e também por todas as outras opções similares, todos os dias. O caminho que elas fazem até você é chamado de tráfego e ele pode ser pago ou orgânico.
Então, basicamente podemos definir o tráfego online como todas as visitas que você recebe no seu site, blog, e-commerce, redes sociais, etc. Com isso em mente, vamos falar sobre os diferentes tipos de tráfego.
No tráfego pago há o que chamamos de investimento físico. Ou seja, como o próprio nome já diz, é preciso investir dinheiro para que seu local online apareça nos primeiros resultados de um buscador.
Partindo da mesma analogia da praia, com o tráfego pago é como se você construísse um atalho na rodovia, identificado por uma placa bem chamativa, para que as pessoas cheguem mais rápido ao seu destino e de forma mais assertiva.
Principais características do tráfego pago
Por ser um tipo de anúncio, o tráfego pago tem algumas particularidades. A primeira delas é a relação alcance + segmentação. Nas plataformas onde é possível investir em tráfego pago, para configurar um anúncio é preciso traçar o perfil do público desejado, com dados demográficos, sociais e culturais.
Dessa forma, a própria plataforma faz o trabalho de direcionar seu site, e-commerce ou rede social exatamente para as pessoas que se encaixam na descrição que você forneceu. Assim, o público já chega mais segmentado e qualificado.
Além disso, os resultados acabam sendo mais rápidos e assertivos, já que as pessoas que chegaram até ali realmente têm maior probabilidade de querer o que você está oferecendo, seja um produto, um serviço, uma informação ou uma experiência.
No entanto, é importante ter em mente que, ao mesmo passo que o tráfego pago traz resultados imediatos, a durabilidade dele tende a ser mais curta, necessitando de manutenção (mais investimento) ou atualização (novos anúncios) constantes.
Por esse motivo também, o tráfego pago se torna uma ótima opção na fase de consolidação da presença online de negócios e empresas. Visto que ele gera conversão quase que imediata, com o tráfego pago é possível crescer na categoria e se tornar conhecido no mercado em pouco tempo e muitos cliques.
Meios e plataformas
Hoje, existem muitas plataformas no mercado onde é possível investir em tráfego pago. Cada uma delas tem um foco diferente e detém um público específico. Por isso, é importante analisar bem antes de escolher:
Além da plataforma, uma das decisões mais importantes a ser tomada é a forma de pagamento. Existem duas opções principais, o CPC e o CPM.
Enquanto o CPM significa custo por mil e é pago a cada 1.000 impressões do seu anúncio, o CPC significa custo por clique e é pago somente quando ocorre um clique no seu anúncio.
Assim como nas outras escolhas, não existe certo ou errado, mas sim, o que se encaixa melhor nos seus objetivos de negócio.
Tráfego orgânico
Enquanto o tráfego pago é resultado dos conteúdos em que você investe dinheiro, o tráfego orgânico é um resultado dos conteúdos em que você investe tempo e dedicação para que, mesmo sem nenhum tipo de impulsionamento físico, seu público-alvo também chegue até você.
Quando falamos em tráfego orgânico, estamos necessariamente falando de um esforço a mais na hora de produzir e divulgar conteúdos para receber as visitas, já que, sem o investimento, seu conteúdo automaticamente vai ficar atrás dos primeiros resultados — os anúncios — em buscadores como o Google.
Segundo dados do Search Engine Land 2018, 90% dos usuários clicam apenas nos primeiros links que aparecem nos resultados. Quer uma prova prática? Quantas vezes você avançou para a página 2 do buscador? Provavelmente não foram muitas. Por isso, é primordial que seu conteúdo esteja bem formulado para competir pela melhor posição.
Principais características do tráfego orgânico
Como você já entendeu, é preciso muita habilidade para produzir um conteúdo que consiga se destacar e receber visitas, mesmo sem nenhum dinheiro investido. Dessa forma, o conteúdo tende a ficar mais completo e assim, apresentar algumas vantagens que devem ser levadas em consideração.
Se a vantagem dos anúncios é aparecer por primeiro nas buscas, a desvantagem é justamente ser um anúncio. Muitas pessoas evitam clicar em anúncios pressupondo que esses sites vão tentar vender alguma coisa. Assim, muitos cliques acabam sendo direcionados exatamente para os resultados orgânicos. É nesse momento que seu conteúdo se torna relevante e pode trazer mais tráfego para seu site que um conteúdo pago.
Além disso, ao contrário dos resultados imediatos do tráfego pago, no tráfego orgânico pode demorar um pouquinho até que você consiga a audiência que busca, mas, quando ela vier, será mais duradoura e qualificada, já que as pessoas realmente buscaram por você.
Isso não somente cria um vínculo entre você e seu público, com grande potencial de se tornar um relacionamento positivo que levará para a conversão, como também não tem prazo de validade, podendo durar o tempo que for, se devidamente atualizado.
Por último, mas não menos importante, uma das maiores vantagens do tráfego orgânico é o custo-benefício, claro, já que você não investe nenhum dinheiro, mas pode ter um retorno significativo.
Boas práticas nunca são demais
Não é só o conteúdo que determina a performance de um conteúdo na busca orgânica. Sabe aquele site lento, que não abre direito? Pois bem, ele já perde pontos com os motores de pesquisa, que detectam esse problema na página e a direcionam para colocações inferiores.
Se, junto a isso, o site também não tiver uma boa usabilidade, um conteúdo interessante, intuitivo e com boa leitura, ele pode despencar de vez nas posições.
Assim, algumas boas práticas são essenciais para melhorar o ranqueamento e conseguir o tão esperado tráfego orgânico.
Seguindo algumas diretrizes e colocando o foco do conteúdo nas dores e necessidades do seu público, o tráfego orgânico virá como uma consequência natural aos seus esforços.
Qual dos dois é melhor?
Antes de se perguntar qual é o melhor tipo de tráfego — pago ou orgânico — é importante entender que ambos são importantes e podem ser até complementares para sua estratégia digital.
Como vimos, ambos têm vantagens e desvantagens e cada um deles é específico para um momento da marca, um propósito. Mas isso não extingue a possibilidade de, inclusive, serem alcançados ao mesmo tempo. A estratégia principal na hora de decidir é conhecer seu público a fundo.
Para que fique mais fácil entender qual deve ser o seu foco, trouxemos algumas questões para reflexão:
Qual é o seu objetivo?
O que você espera da campanha que está lançando? Conversão, tráfego, vendas? Antes de qualquer outra coisa, você precisa ter um plano de ação concreto e objetivos bem claros. Assim fica mais fácil traçar o restante.
Qual público deseja atingir?
Um público novo? Um público que já está na sua base, mas precisa ser lembrado da sua marca? Dentro dessa questão também vale pensar como eles buscam pela sua empresa no Google e, principalmente, como você deseja ser encontrado por eles. Tudo isso ajuda a construir suas próximas ações.
Quem são seus concorrentes nesta busca?
São concorrentes diretos ou seu negócio não tem precedentes? Como você pode se diferenciar e se destacar deles na hora de divulgar sua marca? E o mais importante: como você quer que seu público te reconheça em meio a eles?
Qual é o momento que seu negócio vive? Seu objetivo é outro ponto importante, que você deve ter sempre bem claro.
Essa questão tem muito a ver com seus objetivos, mas também com a capacidade da sua empresa. O que você pode realizar agora? É viável investir dinheiro nos seus conteúdos? Seu site ou redes sociais já está pronto para isso?
Lembre-se que seções bem definidas, um menu organizado, informações com perguntas frequentes, contato, etc. são essenciais, caso contrário, os usuários não ficarão. Por outro lado, é possível investir tempo para produzir um marketing de conteúdo completo? Analise com sinceridade o momento que seu negócio vive hoje e desenvolva uma estratégia que esteja de acordo com isso.
Hoje, o usuário está acostumado a encontrar rapidamente o que procura. É preciso preparar o conteúdo da melhor forma para prender sua atenção e garantir sua permanência, tenha ele vindo por meio de um tráfego pago ou orgânico.
Lembre-se de que tanto tráfego orgânico ou tráfego pago são muito importantes e que tudo vai depender dos seus objetivos, seu orçamento, seu público, o momento que sua empresa vive e diversos outros fatores que precisam ser considerados.
Não se preocupe em apressar as coisas e dedique tempo para construir uma estratégia digital que te leve exatamente onde você quer chegar. Se precisar de ajuda nesse processo, temos soluções que vão colocar você no rumo certo.
Ajudamos nossos clientes a encantar e vender mais com aumento de tráfego no seu site!
A Layer UP tem como objetivo ajudar negócios de diversos portes a entender e aproveitar os benefícios do Marketing Digital, conquistando resultados reais e permanentes para os seus negócios. Fazemos isso de três formas:
1. Somos especialistas em Marketing Digital e temos uma metodologia de implementação doInbound Marketing para empresas dos mais variados ramos. Oferecemos pacotes de consultoria e treinamento de equipe em negócios prontos para vender mais.
2. Fazemos a operação completa para empresas que não têm equipes internas: produção de conteúdo, otimização para SEO, gestão de mídias sociais, automação de marketing e nutrição de leads, publicidade online, campanhas de e-mail marketing, desenvolvimento de sites/blogs, análise e mensuração de resultados e entre outros.
3. Produzimos muito conteúdo educativo sobre Marketing Digital, e disponibilizamos em
forma de posts no blog, eBooks, infográficos gratuitos e aulas presenciais.
86% dos posts são publicados durante os dias úteis da semana, sendo que quintas e sextas-feiras recebem mais atenção. A fatia de pessoas que decide postar nas redes sociais entre segunda e quarta-feirachega a 3,5% abaixo da média.
Em relação ao “nível de felicidade”, no Facebookaumenta 10% nas sexta-feiras.
“As pessoas não querem passar mais tempo trabalhando, querem estar mais tempo no Facebook” – Buddy Media
Embora varie segundo a indústria, a participação em redes sociais aumenta durante o fim de semana.
O melhor dia para postar no Facebook
Os melhores horários para postar nas redes sociais como Facebook são pela manhã ou ao meio dia.
Outras sugestões para 9 am – 7 pm
1 pm – recomendado para ter mais posts compartilhados
3 pm – recomendado para ter mais clicks
DICA: Use a ferramenta Fanpage Karma para encontrar o momento mais adequado para o seu público.
B2B – Os dias da semana têm 14% a mais de atenção do que os fins de semana.
A razão disso é por que as empresas trabalham com outras empresas durante a semana, enquanto os consumidores exploram as marcas durante o fim de semana.
B2C – A participação e cliques são mais altos durante as quarta-feiras e finais de semana.
Segundo Dan Zarrella, a atenção para marcas é 17% mais alta durante os fins de semana.
O melhor momento do dia para postar no Twitter
5 pm para um maior fluxo de retweets. 12 pm e 6 pm para uma maior quantidade de cliques.
Esses horários podem ser explicados pela hora do almoço e o horário de transporte onde as pessoas têm alguns minutos para ver suas redes sociais.
12 pm – mais alto CTR
5 pm – maior quantidade de retweets
6 pm – mais alto CTR
DICAS: Use a ferramenta Followerwonk para encontrar o momento mais adequado para o seu público.
Segundo o Twitter, existe 181% de probabilidade dos usuários estarem logados enquanto estão no transporte público.
Também há 119% de probabilidade do Twitter ser usado durante as horas de escola ou trabalho.
Segundo o Linkedin, os dias da semana durante horário comercial são as melhores para postar.
Depois de analisar dados de 14 milhões de usuários, AddThis determinou que você pode ter maior quantidade de cliques e share às quinta-feiras entre 10 am e 11 am.
93% das equipes de Marketing em B2B rankearam o Linkedin como melhor meio de gerar clientes potenciais para B2B.
Segundo Fannit, os melhores horários para postar nas redes sociais como o Linkedin são entre as 7 am e 8 am, e entre as 5 pm e 6 pm.
Os piores dias são segunda e sexta-feiras.
Os usuários do Linkedin são principalmente um público B2B, essa pode ser a razão por que as maiores taxas de engajamento são durante os dias de semana e durante o horário comercial.
O melhor horário para postar nas redes sociais como o Instagram é em horas livres – Empresas grandes publicam muitas fotos no Instagram durante horário de comercial, concentrando entre as 3 pm e 4 pm.
Durante o horário comercial, uma média de 22,5 de 100 seguidores no Instagram irão interagir com vídeos postados por empresas da Fortune 500. Durante as horas fora do horário comercial, 33,4 de 1.000 seguidores irão interagir com o conteúdo.
No Google+, posts publicados às quartas-feiras às 9 am têm os maiores resultados em relação à participação e satisfação.
Segundo Buffer, fim da manhã durante os dias de semana é o melhor momento para usar o Google+.
DICA: Use a ferramenta Timing+ para encontrar o momento mais adequado para o seu público.
Agora que você já sabe os melhores horários para postar nas redes sociais, deixe seu comentário abaixo. E leia também nosso infográfico sobre o que é Inbound Marketing.
Se quiser conversar conosco sobre horários para postar nas redes sociais, gestão de redes ou conhecer mais o nosso trabalho aqui na Layer Up, entre em contato!
Infográfico: você sabe o que é Inbound Marketing?
Que história é essa de Inbound Marketing? Afinal, o que é Inbound Marketing?
Inbound Marketing é uma estratégia para atração de novos clientes cujo chamariz é o conteúdo. Ele permite que seu negócio seja encontradofacilmente e aproxima os potenciais consumidores da sua empresa ao produzir conteúdo que seu público-alvo considera relevante.
A anatomia do Inbound Marketing
Uma estratégia para explicar o que é Inbound Marketing tem 5 passos.
Produção de conteúdo: Marketing de conteúdo
Landing Pages: Otimização da taxa de conversão
Nutrição de Leads: Automação de marketing
Interação com o Público: CRM – Relacionamento
Fidelização: Remarketing
Produção de conteúdo: Posts para blog, web page, lançamentos para imprensa, e-mail marketing e publicidade online.
Busca & Social: Micro-conversões: likes, compartilhamento e SEO (busca orgânica).
***Gera tráfego, educa prospects, amplia o reconhecimento da marca***
Outbound Marketing
Utilizado para alavancar a divulgação do conteúdo.
Nutrição de Leads, classificação, segmentação e métricas
TOFU conteúdo – Gera leads: material gratuito, vídeos, planilhas e checklists.
MOFU conteúdo – Gera perspectivas: webinars, estudo de casos, amostra grátis, catálogos e FAQ.
BOFU conteúdo – Gera oportunidades de vendas qualificadas: teste grátis, demonstração, consultoria gratuita e cupons de desconto.
Interação de Vendas: Gera consumidores.
Retenção Reduz taxa de cancelamento: conteúdo para clientes, atendimento impecável, expectativas alcançadas ou ultrapassadas e conteúdo avançado.
O que é Inbound Marketing? Quais são os componentes do funil?
TOFU Conteúdo – Topo do funil: Objetivo = gerar leads – Oferecer – Material gratuito como dicas, vídeos e checklists.
MOFU Conteúdo – Meio do funil: Objetivo = gerar perspectiva – Oferecer – Webinars, estudo de casos, amostra grátis, catálogos e FAQ.
BOFU Conteúdo – Final do funil – Objetivo = gerar vendas / qualificar leads – Oferecer – Teste grátis, demonstração, consultas, estimativas e cupons.
Marketing de Conteúdo
Marketing de Conteúdoé o combustível que nutre o Inbound Marketing bem sucedido, marketing de mídias sociais, otimização de mecanismode busca (SEO) e, em última análise, geração de demanda.
CRO – Otimização da taxa de conversão
Maximizar click-throughs emcalls-to-actione conversões em landing pages é crítico para o sucesso do Inbound Marketing. Por meio de A/B ou testes variados, a taxa de conversão pode ser otimizada ao longo do tempo.
Automação de marketing
Soluções de software como HubSpot , Marketo , Resultados Digitais, Aprimo e Unica permitem que as empresas entreguem o conteúdo certo no canal certo, no momento certo, a fim de maximizar o comportamento rentável do consumidor.
CRM – Customer Relationship Management
Conectar ferramentas de automação de marketing com CRM ajuda a cobrir a lacuna entre o Marketing e Vendas enquanto facilita a comunicação entre os setores. Algumas soluções populares para CRM incluem Salesforce, Oncontact, Sage ACT e Pipedrive.
Remarketing
Criar publicidade e comunicação para oportunidades perdidas. Ferramentas de Automação de Marketing também podem ser utilizadas como ferramentas de rentenção. Entretanto, remarketing não resolve problemas de prazos perdidos, expectativas não atendidas ou entregas incompletas. Atenção no atendimento!
A Layer UP tem como objetivo ajudar negócios de diversos portes a entender e aproveitar os benefícios do Marketing Digital, conquistando resultados reais e permanentes para os seus negócios. Fazemos isso de três formas principais:
1. Somos especialistas em Marketing Digital e temos uma metodologia de implementação do Inbound Marketing para empresas dos mais variados ramos. Oferecemos pacotes de consultoria e treinamento de equipe em negócios prontos para vender mais.
2. Fazemos a operação completa para empresas que não têm equipes internas: produção de conteúdo, otimização para SEO, gestão de mídias sociais, automação de marketing e nutrição de leads, publicidade online, campanhas de e-mail marketing, desenvolvimento de sites/blogs, análise e mensuração de resultados e entre outros.
3. Produzimos muito conteúdo educativo sobre Marketing Digital, e disponibilizamos em forma de posts no blog, eBooks e infográficos gratuitos e aulas presenciais.
Todo especialista em Marketing hoje sabe da importância da otimização de SEO em qualquer estratégia de Marketing Digital
Devemos nos manter atentos com as atualizações do Google para nos garantirmos sempre nos resultados de busca com as palavras-chave do nosso negócio.
E por que esse tal de SEO (Search Engine Optimization) é tão importante?
Com um site bem otimizado, você começará a ter resultados como: mais visitas, maiores taxas de conversão de Lead e, finalmente, irá fechar mais negócios.
Avalie o conteúdo do seu site:
Pesquise quais são as palavras-chave do seu negócio, os termos que seu público-alvo está procurando, e inclua-os em seu conteúdo. É muito importante essa fase, pois ela irá ajudar em sua futura produção. Outro detalhe importante para quem tem um site com bastante conteúdo e quer colocar a “casa em dia’’ é revisar todas as páginas do seu site. É trabalhoso, mas muito importante, pois se você tiver conteúdo duplicado, você tem um problema para a otimização do SEO. Crie uma planilha e divida-a em partes, organize por páginas visitadas, seleção de palavras-chave para cada categoria e, como já disse antes, lembre-se do que seu público-alvo está procurando.
Depois de concluir essa revisão para todas as suas páginas, ou pelo menos as mais importantes para o seu negócios, comece a adicionar as palavras-chave em seu site.
Como começar a adicionar as palavras-chave em seu site?
Comece pelos títulos e siga adicionado nas metas descrições, cabeçalhos e conteúdo, nome dos arquivos de imagens e URLs. É bastante trabalho pela frente e você deve seguir a risca estes detalhes. A dica que eu te dou para facilitar: comece com as páginas que recebem mais tráfego.
Títulos:
Os títulos são muito importantes, pois são exibidos no navegador e nos resultados de pesquisa e são os estimuladores direto sobre as taxas de cliques (CTR) das pessoas que fazem pesquisas e rankings de busca. Não escreva um título com mais de 65 caracteres, e você deve incluir a sua palavra-chave ou frase para as pessoas que buscarem sobre o assunto encontrarem sua página facilmente com o tema desejado. “Você tem que pensar como seu público-alvo pesquisaria sobre um determinado assunto”.
Descrições:
Não preciso nem dizer o quanto a descrição é importante para a otimização do SEO, pois também é exibida nos resultados de pesquisa e pode ajudar a aumentar o CTR, mas digo que não tem impacto direto sobre a classificação. Sua finalidade é vender os benefícios de clicar no conteúdo da página. Dê uma olhada abaixo:
Cabeçalhos e conteúdo:
Para os seus visitantes permanecerem mais tempo dentro de uma página, é importante que ele encontre o que está buscando. Então, se você coloca a palavra-chave no cabeçalho e no conteúdo, a probabilidade de ele se manter no seu site é bem maior. Lembre-se sempre de que você esta conversando com seus leitores e não para o Robozinho do Google, então de nada adianta você encher a sua página com palavras-chave se ela não esta coerente com o conteúdo.
Embora você deva incluir palavras-chave em todo o site, você deve evitar o uso excessivo para o bem do SEO, pois se usar com frequência pode parecer manipulação e o robozinho é inteligente o suficiente para achar que você está trapaceando e você pode ser punido com um “cartão amarelo” nos resultados de pesquisa.
Títulos de imagens e text alt:
Você não pode deixar passar as imagens na hora de otimizar o seu site. Considere incluir palavras-chave nos títulos das imagens e no texto alternativo (text alt). Essa técnica ajuda o Google a encontrar o seu site por imagens e, um detalhe muito importante, melhora a acessibilidade para deficientes visuais que utilizam leitores de tela. Seja preciso e descritivo em suas legendas e não esqueça da sua palavra-chave.
URL:
Esta parte é muito importante para as empresas que fazem bastante conteúdo para blog, pois se você incluir palavras-chave na URL, a possibilidade do público-alvo chegar até você é bem maior, e você pode otimizar sua URL sempre que postar algum novo conteúdo. Mas mais uma vez, não tente enganar os motores de busca com palavras-chave repetidas e enganosas. Seja profissional.
A dica que dou para você leitor e interessado pelo assunto é: não tente enganar o Google e não deixe o SEO como a ultima coisa da sua lista, pois além de você não estar dando atenção a esse ponto, você está fazendo errado.
O maior valor que o seu publico-alvo pode ter dentro do seu site é ter uma boa experiência e, claro, esse visitante irá voltar, não apenas por sentir interesse pelo seu conteúdo, mas também por sentir interesse pelo seu produto. Quando ele voltar, já será um potencial cliente. Pense nisso, pense nele em primeiro lugar.
Se você precisar de ajuda, saiba que nós da Layer Up estamos à disposição!
Marketing de Conteúdo e suas principais ferramentas
O marketing de conteúdo é muito mais que uma tendência, e sua empresa não pode ficar de fora
O marketing de conteúdo é mais do que uma tendência para as empresas, é uma necessidade, pois sem ele é impossível gerar tráfego e fluxo de interação com clientes e futuros clientes. Existem ferramentas demarketing de conteúdo que auxiliam a alcançar um segmento diferentemente das mídias tradicionais. Isso porque o principal intuito é, por meio de conteúdos relevantes para o público-alvo, fazer com que aconteça uma interação diferenciada das outras empresas e abrir vantagem competitiva com o seu negócio em relação aos demais.
Por ser uma área muito abrangente, pode acontecer de você ficar meio perdido na hora de escolher quais estratégias utilizar para se beneficiar daquilo que o marketing de conteúdo tem para oferecer. Para isso, separamos abaixo três ferramentas de engajamento que te ajudarão na conversão de clientes! Confira:
Whitepaper
Whitepaper, mais conhecido como guia supremo ou e-book, é uma ferramenta de marketing de conteúdototalmente eficiente quando a empresa tem em mente estabelecer maior engajamento com os clientes, tudo isso porque o Whitepaper pode funcionar como forma de fazer com que os usuários tenham acesso a informações de grande relevância que vão ajudá-los a resolver determinado problema, trazer confiabilidade e transparência, proporcionar soluções eficientes e práticas com um guia que mostra passo a passo como se resolve uma determinada questão.
O Whitepaper não funciona somente para solucionar problemas. Ele pode ser um guia prático sobre determinada instrução de uso de um produto, uma palestra em forma de texto, tutoriais, enfim, qualquer forma de passar informações relevantes para o seu seguidor de forma em que ele se sinta atraído pelo conteúdo. Porém, vale lembrar que nessa estratégia não pode haver nenhuma lacuna que atrapalhe a comunicação, tudo tem que ser bem planejado e executado.
Infográfico
Infográfico funciona como um ótimo recurso para mostrar aos seguidores todas as conclusões da empresa a partir de uma análise dos dados. Até então, pesquisas realizadas informam que cerca de 80% das pessoas que buscam informações de marketing compartilham e comentam com certa frequência sobre o assunto de interesse. Hoje em dia, existem vários tipos de ferramentas que ajudam empresas a desenvolver infográficos. Essa ferramenta de marketing de conteúdo aumenta consideravelmente o número de engajamento na sua página, pois seu cliente verá em números reais do que é que a sua empresa está se beneficiando com as estratégias realizadas.
Calculadora
Neste caso, não estamos falando daquelas calculadoras normais, mas, sim, daqueles métodos mais avançados, como, por exemplo, software de cálculos onde podem tabular o ROI (Retorno sobre o investimento) feito em qualquer meio de comunicação em que o foco seja maior abrangência da empresa e engajamento com seu público. Apesar de ser um recurso que funciona muito bem, são poucas as empresas que conseguem desenvolver esses tipos de cálculos, porque precisam de um grande investimento ou, então, de profissionais capacitados no mercado para atuar perfeitamente na área.
Você sabe calcular o ROI da sua empresa?
Independentemente de ter a capacidade de realizar esses tipos de cálculos, é muito importante que a sua empresa saiba analisar o ROI. Isso pode acontecer da seguinte maneira: você deve traçar perspectivas atuais e reais, ou seja, aquelas em que você sabe que a sua empresa tem capacidade para atingir. Nada adianta criar objetivos altos, sendo que o seu negócio ainda não está preparado e bem equipado para que essa meta seja atingida.
Conclusão
Marketing de conteúdo funciona também como uma das principais causas de empurrar o aumento de geração de leadsdas empresa, sendo que essa taxa de conversão acontece em 40% dos casos, com uma média geral de 50%. Em primeiro lugar, a estratégia de marketing de conteúdo é conseguir a atenção do público e, logo em seguida, fazer com que essa atenção não esfrie, ou seja, sempre manter o interesse bem aquecido. Para isso, é preciso conhecer bem o público-alvo e saber quais são os tipos de conteúdos que farão a diferença para eles.
Embora existam muitas outras ferramentas que servem para interagir com o seu público, essas que acabamos de citar tem uma maior taxa de conversão, o que interfere diretamente na visibilidade de seu negócio e no aumento de clientes. O principal é você entender aqui que o marketing de conteúdo é uma necessidade que a sua empresa deve colocar como uma das prioridades. De nada adianta ter um bom planejamento voltado para as mídias tradicionais e se esquecer daquelas que circulam dentro do ambiente digital onde, atualmente, está concentrado o maior fluxo de pessoas.
Veja também:
+ Dispositivos móveis: Seu site esta preparado?
+ Como gerar mais tráfego para sua empresa
+ Os principais termos do Marketing Digital que você precisa saber
Os principais termos do Marketing Digital que você precisa saber
Você, trabalhando com Marketing Digital ou não, precisa saber que os termos utilizados são palavras normalmente em inglês cuja a tradução literal é, na maioria das vezes, autoexplicativa. Porém, às vezes não conseguimos compreender alguns termos que aparecem com bastante frequência no vocabulário de quem atua com o Marketing Digital.
Então, para te deixar por dentro de tudo, separamos alguns termos mais usados e seus significados para que você não fique mais na dúvida quando ouvir essas palavras em algum lugar. Vamos lá:
Lead
Fique bastante atento quando ouvir esse termo, pois um dos maiores objetivos no Marketing Digital é conquista-los. Leads são aqueles usuários que demonstram grande interesse pelo seu mercado, pela sua marca e tudo que tem para oferecer, em resumo, podemos dizer que os leads são os potenciais clientes que a sua empresa tem, pessoas que se mostram interessadas de alguma forma pelo seu produto e que, em troca de informações, sede os dados de contato para sua empresa. Quanto mais leads atrair, maior serão suas possibilidades comerciais.
Conversões
As conversões são as responsáveis por mostrar os resultados obtidos por meio de qualquer uma das ações digitais que realizar. Conversão, em resumo, são todas as ações que você espera que seu cliente realize, seja o cadastro em sua newsletter ou uma venda. Essas conversões podem ser em vendas, emtráfegos para o site, em anúncios nas redes sociais. É um dos termos mais comuns que você irá encontrar.
SEO
Podemos resumir que SEO é uma técnica aplicada para melhorar o posicionamento da empresa nos mecanismos de busca (Google, Bing, Yahoo). Questões como programação, definição de palavras-chave, backlinks, e produção de conteúdo são alguns dos passos que devem ser aplicados na hora de organizar a e otimizar seu site ou blog para alcançar as primeiras posições nos buscadores.
Landing Page
Lembra que falamos de conversões? Então, a Landing Page funciona como página de destino ou de entradas que são criadas com o objetivo de realizar conversões. Elas são pensadas, tratadas e formatadas para que os usuários se sintam seguros em relação à empresa e realizem um cadastro ou baixem um material oferecido, aumentando assim as chances de vendas.
Custo Por Mil (CPM)
Tem grande utilização nos displays de links patrocinados, ou então na criação de algum anúncio com relação ao seu nicho de mercado. Em resumo, significa qual é o valor que você precisará desembolsar para cada mil visualizações de sua campanha online.
Custo Por Clique (CPC)
Bastante parecido com o Custo Por Mil, a diferença é que neste caso você pagará apenas se o link divulgado pela sua empresa for clicado. No Google AdWords e no Vídeo ADS, essa modalidade é bastante utilizada.
Custo Por Aquisição (CPA)
As estratégias de sua empresa contam com afiliados ou vendedores comissionados? Se sim, então você faz uso – certamente – do Custo por Aquisição, que nada mais é do que quando você arca com as comissões assim que uma conversão em venda é feita. As pessoas compartilham com seus contatos links que podem ocasionar a venda e, quando elas acontecem, aquele divulgador recebe uma porcentagem sobre o que foi feito. Mas se no seu negócio não existem afiliados ou vendedores, você também deve se preocupar com o Custo por Aquisição, calculando todo o seu investimento em comunicação e marketing para atrair 1 (um) cliente.
Existem muitos outros termos que são utilizadas no Marketing Digital, porém esses citados acima são os recorrentes. Se você está em dúvida sobre outros termos e gostaria que fosse acrescentada a explicação nesse nosso post, deixe nos comentários que iremos responder.
Uma outra estratégia muito usada no Marketing Digital e frequentemente ouvida é o Inbound Marketing. Veja alguns Posts que fizemos falando sobre essa estratégia que está movimentando com as campanhas de Marketing Digital de muitas empresas:
+ Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo – Quais as diferenças?
+ Inbound Marketing: Saiba porque ele é o Marketing do Futuro
Como gerar mais tráfego para o site da sua empresa
Sua empresa esta preparada?
De nada adianta passar um bom tempo preparando sua empresa para se lançar no mundo virtual e, quando finalmente esse dia chega, o resultado não chega nem perto do previsto. Frustrante, não? Para que isso não aconteça é preciso gerar mais tráfego para a página/site de sua empresa.
Podemos definir tráfego como o fluxo de pessoas gerado com estratégias estabelecidas. Esse tráfego varia de acordo com o conhecimento que sua plataforma online vai criando. Isso também acontece levando em conta os investimentos que devem ser feitos para que você aumente seus clientes.
Para isso, gerar tráfego é muito importante. Não há nada na internet que consiga se sustentar por muito tempo quando não existe um investimento feito ou uma boa estratégia para a prospecção de novos clientes. O trabalho realizado sem nenhum planejamento anterior é serviço em vão.
Como gerar mais tráfego?
Abaixo, algumas dicas de como conseguir gerar mais tráfego para o site ou página de sua empresa. Confira:
SEO
Uma das mais famosas estratégias do Marketing Digital – e a mais usada também -, SEO nada mais é do que a otimização de seu site. Quando bem feita, consegue gerar mais tráfego para a página online de sua empresa. Use palavras-chave que façam seu negócio ser reconhecido, com isso conseguirá boas colocações nos mecanismos de busca quando a palavra relacionada com sua página for procurada por alguém.
Não duplique conteúdos
Esse é um dos fatores que pode acabar de uma vez por todas com a sua plataforma virtual. Normalmente, por falta de experiência em gerar tráfego ou simplesmente por desleixo, muitos profissionais pegam conteúdos prontos de outras páginas e utilizam na página de sua empresa.
Além disso não dar certo, pois sua página precisa ter conteúdo exclusivo de acordo com o que sua empresa oferece, você pode levar alguns processos caso seja descoberto.
Faça publicação de vídeos
Sempre que possível, faça uma publicação de vídeos em sua página. Essa ferramenta ajuda a diferenciar um pouco os conteúdos publicados. Seja uma breve descrição do produto/serviço disponível ou um tutorial de como utilizá-lo, isso ajudará também na estratégia de SEO. A plataforma virtual de sua empresa terá mais conteúdo, transmitindo credibilidade para os usuários que acessarem. Essa estratégia certamente te ajudará a gerar mais tráfego.
Invista em Remarketing
Esta é uma estratégia de altíssima eficiência para gerar mais tráfego. Tudo porque o Remarketing faz com que pessoas que já passaram pela página/site de sua empresa se lembrem de seu negócio e voltem a acessá-la, transformando-os em clientes.
Porém, para que o investimento não seja em vão, é preciso conhecer bem o seu público e quem deseja atrair. Caso contrário, a estratégia não te ajudará a gerar tráfego.
Marque presença nas redes sociais
Quer estratégia mais prática e simples do que esta para gerar tráfego? Atualmente, o número de pessoas que de alguma forma têm acesso às redes sociais em todo o mundo é muito grande. Como o foco das empresas é estar sempre encontrando pessoas, não pode desconsiderar esse fator, que nos dias de hoje chega a ser um dos mais importantes para o Marketing Digital – se não for o mais.
Tendo tudo o que foi dito em mente, tenho certeza de que sua empresa alcançará ótimos resultados nas pesquisas realizadas, assim como essas ferramentas também contribuirão para que seu negócio torne-se mais visível e confiável nas redes. Lembre-se: para tudo é preciso ter foco e determinação. Nenhuma estratégia iniciada deve ser anulada, normalmente os bons resultados levam algum tempo para aparecer. Se você precisar de ajuda, fale com a gente!
Veja também:
+ Leads – Sua definição e importância para seu negócio
+ Inbound Marketing – O que é preciso mensurar
+ 5 passos para criar uma campanha de sucesso – Publicidade Online
Dispositivos móveis: seu site está preparado?
O que antes era tendência, hoje são vendas pelos dispositivos móveis
É crescente o número de usuários que acessam a internet com seus dispositivos móveis, sejam eles smartphone, tablets, entre outros. Por isso, as empresas estão cada vez mais usando uma estratégia para otimizar o seu site de forma que funcione perfeitamente nesses dispositivos, tornando assim a navegação mais fácil. O que antes era apenas uma tendência, hoje em dia já é uma realidade que deve ser colocada em prática o quanto antes.
Vale lembrar na hora de colocar essa implementação em prática que a maioria dos usuários podem acessar o mesmo site por meio de dois dispositivos móveis ou mais. A quantidade de tempo que os brasileiros passam conectados com as telas diferentes não para de crescer. No nosso trabalho utilizamos um tipo, em casa um outro tipo, na rua outro e por aí vai. No final, tudo isso deve ser levado em conta que está na hora de fazer a otimização de sua página.
Segundo os dados de pesquisas levantados pela companhia IPSOS/Google, 27% dos usuários utilizam smartphone para comprar artigos ou qualquer outro produto em sites de e-commerce, ou então colocam esses produtos no carrinho de compras para finalizar mais tarde. O que acontece nesse processo é de maneira simultânea, ou seja, a decisão vai sendo tomada pouco a pouco e sendo levada para dispositivos diferentes, então a interação e conectividade de seu site deve funcionar de forma única para todos esses aparelhos.
E como saber se o site de sua empresa está adaptado para esse tipo de otimização e novas mudanças?
O rankeamento de sites do Google passou por algumas mudanças. As páginas que não se adaptarem a um serviço de otimização para smartphones ficarão bastante escondidas nas buscas, o que pode prejudicar a formação de novos leads, assim como a visibilidade de sua empresa na internet. Não é a primeira vez que uma alteração é feita para este mesmo assunto, antes dessa alteração, as empresas que tinham um trabalho de SEO ou com qualquer outro tipo de otimização que oferecesse algum conteúdo diferenciado dos demais já estaria no topo do ranking.
Toda essa mudança foi necessária para que as empresas acompanhassem – nem que fossem obrigadas a isso – a seguir esse novo fluxo de conectividade que está acontecendo na era atual. Não há como negar que as empresas têm uma forte participação no mercado virtual e se, por ventura, não fizerem adequação, sofreram grandes prejuízos, incluindo perda de vendas e de seguidores, o que pode ser uma catástrofe, levando em conta que os clientes que fazem a empresa ser o que ela é. Aí que os pequenos empreendimentos podem tirar vantagem se capricharem nesse tipo de otimização de dispositivos móveis. Certamente, irão passar aquelas empresas que já estão hÁ anos no mercado, porém, se mantém a antiga tradição de manter o mesmo serviço sem estar aberta para nenhum tipo de mudança.
E como saber se o seu site é responsivo?
Para saber se o seu site está adequado de forma correta a essa mudança basta realizar alguns testes e pesquisas, porém, o Google disponibilizou uma ferramenta que facilita o trabalho das empresas conhecida como Webmaster Tools e agora com um novo nome, CONSOLE. Para fazer o teste no Search Console você precisa ter uma conta no Google, o famoso Gmail. A ferramenta funciona como se fosse um “robô do Google”, que vê o seu site, analisa todas as páginas e oferece um relatório completo, contendo dicas de como pode ser melhorado e o que deve ser mantido.
Com essas mudanças, o principal objetivo do Google é fazer com que a sua empresa atinja o primeiro lugar em buscas e ofereça uma melhor experiência para os usuários por meio dos dispositivos móveis. A principal justificativa que a empresa usou para explicar o motivo dessas mudanças é de que os clientes realmente merecem o melhor tipo de atendimento, visando que hoje em dia tudo acontece por meio de uma tela de celular, e as empresas deveriam se adaptar a essa nova tendência para que não perdesse clientes nem novos seguidores que podem chegar até a página.
Quais os problemas que os sites não otimizados enfrentam?
Se o site de sua empresa não está otimizado para dispositivos móveis, saiba que o usuário vai encontrar diversos problemas, tais como ter que arrastar um conteúdo para o lado para conseguir o que deseja. Os textos muitos pequenos fazem com que um visitante dê zoom na tela pra conseguir enxergar o que está escrito, fazendo com que ele perca o interesse naquele site não otimizado para dispositivos móveis. Também apresenta botões que ficam muito perto um do outro, o que acaba dificultando a transação entre uma compra ou até mesmo alguma informação que o cliente quer saber, porque com os botões muito perto um do outro acaba dificultando esse processo, pois, ao clicar em um, o usuário poderá clicar no outro por acidente.
Quando a sua empresa não trabalha com sites responsivos, ou seja, não são otimizados para dispositivos móveis, pode acarretar em erros no formato habilitado para os mobiles, que não serão visualizados como em um computador normal, o que acaba dificultando a experiência do usuário ao navegar pelo site de sua empresa, sem contar a principal razão: as páginas com layout otimizado são melhor rankeadas Google.
Para finalizar, é necessário dizer que toda a mudança vai causar dúvidas edescontentamento de certas pessoas, porém elas são necessárias para acompanhar a tendência do avanço tecnológico, coisa é essa que afeta diretamente também no marketing digital. O Google é o maior site de buscas que existe e continuará sendo por um longo tempo, creio eu. Então, ele precisa estar habilitado para atender a necessidade de todos os usuários que variam de 10 a 80 anos, por exemplo. Então, agora você já sabe o que fazer. Crie um site responsivo, e seja sucesso na internet.
Se você precisar, nós te ajudamos com isso. Criamos dezenas de sites aqui na Layer Up. Fale com a gente!
Leia também:
+ Growth Hacking – Faça sua empresa pensar fora da caixa
+ Google Webmaster Tools: Conheça todas as ferramentas do Google
+ Buyer Personas – O que são e como criá-las
Growth Hacking: faça sua empresa pensar fora da caixa
Certamente quem já se deparou com a expressão “Growth Hacking” deve ficar sem entender muito bem seu significado, não é mesmo?
Hoje existe um variado vocabulário estrangeiro fazendo parte da rotina das empresas, principalmente com aqueles que têm como serviço o Marketing Digital, em que esses termos são mais comuns ainda.
Quando pronunciamos a expressão, nos lembramos da palavrahacker, que pode ser definida como alguém que domina os sistemas tecnológicos voltados para a computação, e que muitas vezes não utiliza essas técnicas para o bem.
Porém, a palavra growth vem do verboto grow, que, traduzido para o português, significa crescer. Tendo isso como base, já é possível ter uma noção do que de fato o termo significa.
Então, um Growth Hacker é quando se entende muito bem sobre a computação, tem domínio total sobre essa área e, ao contrário da maioria, faz isso para o bem, para o crescimento da empresa, tendo total conhecimento sobre quais ferramentas e dados que a tecnologia pode trazer de benefícios para a empresa.
Em resumo, o Growth Hacking é quando se une o desenvolvimento e marketing com o único objetivo de alavancar o crescimento da empresa.
É quando não se preocupa apenas com a geração de tráfego, mas também em usar estratégias para a retenção de clientes, o que estende por um longo período o crescimento de seu negócio.
Exemplos famosos de Growth Hacking
Nada melhor do que cases de sucesso para nos inspirarmos e pôr tudo em prática em nosso negócio. Selecionamos três exemplos de grande sucesso que foram possíveis após um trabalho de growth hacking.
Airbnb
Este pode ser considerado um dos exemplos mais certeiros de todos os exemplos. A ideia da empresa era simples: criar um espaço virtual onde as pessoas tivessem total liberdade para cadastrar seus imóveis e onde funcionaria como hospedagens de terceiros, como se fosse hotel/pousada.
A estratégia de Growth Hacking uniu essa ideia com a Craiglist, uma rede de comunidade online que mantém gratuitamente anúncios sobre diversificados assuntos.
Com isso, milhares de usuários eram direcionados para a página da Airbnb sempre que pesquisavam por esse tipo de assunto.
Youtube
O exemplo mais popular de Growth Hacking certamente é o Youtube, porém, lá em 2005, quando o site foi criado, existiam outros no segmento que era referência. O que o Youtube fez então para desbancar todos eles?
A resposta é bastante simples e também foi aplicado Growth Hacking: toda sua equipe conseguir desenvolver uma espécie de atalho que desviava uma grande quantidade de usuários do Myspace para que todos os links dos vídeos aparecessem disponíveis nas páginas.
Com isso, o Youtube conseguiu a tremenda popularidade que tem hoje em dia, sendo 100% referência quando um internauta busca por qualquer vídeo na internet.
O Youtube é sem dúvidas o pioneiro neste segmento, cresceu estrondosamente nos últimos anos e desbancou todos os seus concorrentes, afinal, muitas pessoas não conhecem outro sites de vídeos a não ser o Youtube.
Hotmail
Este é o caso mais antigo da lista onde o uso de Growth Hacking fez grande sucesso. Caso não saiba, o Hotmail foi criado, inicialmente, como uma alternativa gratuita por dois colegas que trabalhavam juntos e não queriam ter seus e-mails vigiados pela empresa.
Naquela época, para que se tivesse contas de e-mail era necessário pagar para isso, daí então a ideia de se criar o Hotmail, que alguns anos depois foi vendido para a Microsoft por um valor consideravelmente alto.
Foi então que um dos investidores teve a inusitada ideia de colocar no rodapé de todas as mensagens enviadas a seguinte frase: ‘P.S: Eu te amo! Faça sua conta grátis no Hotmail.’
Bastou isso para que o número de pessoas cadastradas no sistema crescesse de forma monstruosa que surpreendeu a todos.
Por ser um serviço gratuito, não haveria nenhum tipo de problema em se publicar uma mensagem publicitária, e assim como todas as outras, a estratégia de Growth Hacking se deve ao fato de envolver o domínio tecnológico de forma que funcionasse automaticamente, sem que nada refletisse no processo.
Objetivo do profissional Growth Haching: Growth (do inglês, crescimento) Hacker é um profissional cujo objetivo é fazer crescer o número de usuários de um produto ou serviço. Ou seja, por meio de uma metodologia testável e escalável, o Growth Hacker alavanca as métricas de conversão.
Às vezes o ideal é pensar fora da caixa!
Como puderam ver, a estratégia de Growth Hacking já foi responsável por vários cases de sucesso. Por que, então, não colocar essa fórmula para dentro de sua empresa e seguir o caminho dessas outras que se arriscaram e se deram bem?
No mundo dos negócios, nem sempre é bom ser cético, às vezes o ideal é pensar fora da caixa e explorar pelo novo, explorar aquilo que sua concorrência ainda não alcançou.
Espero que este post tenha te dado boas dicas, e que você sempre introduza novas ideias e ações para dentro da sua companhia.
Com certeza fazendo uso de estratégia de Marketing Digital, uma equipe qualificada e gerando conteúdo de qualidade o seu negócio você vai decolar.
Buyer Personas: o que são e como criá-las
Conceito de Buyer Personas
O conceito de Buyer Personas é de maior importância quando falamos em automação de marketing. Porém, mesmo com tantas informações disponíveis, existe muita dúvida sobre de fato o que são Buyer Personas, qual é a sua definição, para que servem e como conseguir criar uma buyer persona.
Sem mais delongas, Buyer Personas são simplesmente representações simplificadas dos clientes de uma empresa. Para te ajudar a compreender melhor o que é o cliente e quais são suas necessidades que se cria uma persona. É um personagem criado, como o próprio nome já nos sugere. Para quem trabalha com marketing de conteúdo, é essencial essa técnica. Uma Buyer Persona com perfil bem definido mostra que o marketing de conteúdo está funcionando de forma mais certeira.
Para se criar uma boa buyer persona, é necessário explorar a fundo o perfil de cada um dos clientes de sua empresa. Sem considerar, claro, aqueles que não fazem mais negócio com você no momento. São levados em consideração os objetivos pessoais desses clientes e também a segmentação demográfica. Tudo isso contribui para uma melhor criação.
Como criar uma Buyer Persona?
Para criar Buyer Personas, é essencial que sua empresa realize pesquisas, coleta com banco de dados de seus clientes, entrevistas e um bom planejamento. Nesse processo, é inadmissível que se baseie em palpites ou suposições.
Analise os dados e compartilhe resultados
Após ser feito o levantamento de dados desses clientes, é importante identificar características comuns entre eles. Isso é, aquilo que eles mais reclamam e também o que mais necessitam de ajuda. Em resumo, significa que devem ser encontrados pontos em igual que os igualam em uma única demanda de conteúdo. Logo após, é a hora de compor essas personas e definir quais delas terão uma relevância maior para sua empresa.
Para isso, não existe um número máximo ou mínimo. O que deve ser feito no início é começar com Buyer Personas que apresentam um maior grau de importância. Lembre-se que é essencial sempre reavaliar essa lista, pois algumas personas podem ser incluídas e outras retiradas.
Entre as informações importantes para traçar o perfil da Buyer Persona estão, por exemplo, o nome, a área de atuação profissional e a idade, além dos interesses dela. Nesse momento, a criatividade precisa estar afiada, pois você tem que fingir que essa pessoa existe.
É por isso que os estudos de mercado são essenciais nesta etapa. Afinal, nem sempre temos afinidade com o universo da Buyer Persona que está sendo criada. Você pode conhecer os seus clientes, mas alguns dados que parecem não merecer a nossa atenção, às vezes, nos dizem muito da pessoa. Dessa forma, mergulhe no universo desse personagem.
Depois que todo o trabalho de pesquisas e análise dos dados foi concluído e as personas definidas, não se esqueça de fazer um compartilhamento dessas informações com toda a sua equipe. Ela precisa saber o que foi definido!
Outro fator importante é ficar atento aos erros e falhas que podem colocar toda a estratégia criada em risco. Tais como:
Exagerar no número de Buyer Personas: é o erro mais comum cometido pelas empresas quando está começando com essa técnica. O que importa é a qualidade, não a quantidade. Uma pesquisa com poucas personas consegue ser mais bem detalhada e trazer resultados mais concretos. Dica: comece com poucas e vá aumentando esse número conforme surgir a necessidade.
Não se baseie em “achismos”: a clareza que as personas proporcionam para sua empresa é uma das ferramentas mais úteis da utilização dessa técnica. Porém, mesmo parecendo simples, é necessário todo um estudo sobre. A construção deve ser baseada em fatos e dados verdadeiros, o que não abre espaço para palpites ou especulação.
Desconsidere detalhes sem importância: durante todo o processo de criação de personas – principalmente nas últimas etapas – é comum discutirem detalhes sem importância alguma. É necessário focar naquelas características que realmente são importantes. Esqueça de martelar a cabeça pensando na cor dos cabelos ou do tom de pele da persona, foque em descobrir qual solução sua empresa apresenta para os problemas dela.
Com essas dicas, tenha a certeza de que a utilização dessa técnica de Buyer Personas é algo fundamental para qualquer empresa. Por meio dela, é possível definir quais são os objetivos principais de seu negócio e como fazer para alcançá-lo.
Se quiser conversar conosco sobre sua buyer persona ou conhecer mais o nosso trabalho aqui na Layer Up, entre em contato!
Como administrar bem o blog da sua empresa – Marketing de Conteúdo
Com todo o avanço da informação e das ferramentas que estão sendo disponibilizadas para conseguirmos melhorar o empenho de nossas empresas namídia social, alguns serviços que já existem por longos anos acabam deixando de ter todo aquele reconhecimento que tinha antes, o que pode ser um passo muito errado, já que as novas ferramentas, apesar de funcionarem bem sozinhas, tendo um complemento faz com que a comunicação se torne mais eficaz do que ela realmente é.
Uma dessas ferramentas é o blog, antigamente era o “bam bam bam” da mídia social, até mesmo antes das empresas se fazerem presentes dentro do âmbito virtual. O blog, apesar de ter perdido espaço, merece – e muito – ser lembrado por todos os profissionais desta área, pois consegue abranger diversos tipos de postagens continuamente, independentemente do lugar em que você esteja, ou seja, quando necessário realizar uma publicação de imediato, ela pode ser feita com smartphones, tablets e qualquer dispositivo móvel.
No caso, o blog é um forte aliado para fortalecer ainda mais a relação entre “cliente-empresa”. Funciona também como um complemento ao site de sua empresa ou a página na rede social. Pode ser usada para divulgar produtos, textos institucionais, dentre qualquer outro tipo de assunto relacionado que queira tratar. Mas como administrar bem o blog da sua empresa?
Após o blog ser criado, ele tem a função de intensificar essa relação, como já foi dito anteriormente. Esse processo é realizado com as publicações. Elas podem ser por meio de áudios, textos, imagens ou qualquer outro tipo que queira compartilhar. O blog tem isso como vantagem também, não é fechado para apenas um tipo de divulgação.
Outras informações que merecem destaque de como administrar bem o blog da sua empresa
Uma das maiores dúvidas é quanto ao tipo de publicação que os clientes considerem relevantes para serem compartilhadas pela empresa. Veja abaixo o que a publicação deve conter:
Criatividade: este é o fator que pode diferenciar o seu conteúdo da concorrência.
Veracidade: todo conteúdo compartilhado necessita ser real, não tem como inventar nem criar nada que não exista, as informações precisam ser verdadeiras.
Esses são os dois principais fatores de como administrar bem o blog da sua empresa, porém, tudo isso precisa ser mesclado também com dinamismo, para que o blog não perca o fôlego e seriedade, transmitindo confiança aos usuários quando acessarem a página.
Quando o conteúdo é relevante?
Um conteúdo pode ser considerado relevante para o público quando apresenta novidades que tem a ver com o perfil deles, algo que esteja em destaque dentro do nicho comercial de sua empresa, ou então, aquilo que tem a ciência de que é importante para seus clientes.
Assim como toda plataforma virtual, as postagens também devem passar pela otimização de conteúdo, e isso acontece com as palavras-chave, técnica mais eficaz para que a publicação possa ter uma maior visibilidade em relação àquelas que não fazem uso dessa importante ferramenta de crescimento de audiência.
Outro fato de grande importância dentro dos blogs são os espaços para os comentários dos usuários. São por meio desses comentários que sua empresa vai perceber o que precisa melhorar, o que não está dando muito certo e, também, no que deve continuar investindo por estar trazendo um retorno grande, sendo em número de visualizações, novos seguidores e até mesmo os lucros do seu negócio.
Em resumo, o blog não deve em hipótese alguma ser esquecido. Hoje, ele não funciona mais como plataforma principal, mas é um ótimo aliado para complementar as plataformas já existentes e servir para fazer um gancho entre elas. Se a sua empresa ainda não possui um blog, pense já em como mudar isso. Quanto mais presente se fizer na internet, mais vai conseguir atrair público para sua empresa.
Agora que você já está mais informado sobre como administrar bem o blog da sua empresa para criação de conteúdo, indico outros textos para que você aprofunde o seu conhecimento e avalie como o desenvolvimento de conteúdo pode ser um ponto forte na estratégia digital da sua empresa. Produção de Conteúdo – Como desenvolver para cada perfil de consumidor Marketing de Conteúdo: Seu forte aliado no pós- venda Conteúdo: 5 Dicas de como produzi-lo nas Redes Sociais Com produção de conteúdo, sua empresa irá ganhar visibilidade e legitimidade, tornando-se referência para seu público e alcançando mais clientes.
Se tiver dúvidas, fale conosco!
Google Adwords x Facebook Ads: quem vence essa disputa?
O duelo entre Google Adwords x Facebook Ads
Hoje em dia, uma grande dúvida na cabeça de quem trabalha com mídia social é: qual é o melhor lugar para publicar e compartilhar os anúncios da empresa? As duas ferramentas mais utilizadas para esse tipo de serviço são o Facebook Ads e o Google Adwords. Porém, qual deles é o melhor? Quais suas semelhanças e diferenças? Quem é que vence essa disputa?
É notável como a publicidade vem dando largos passos nesses últimos anos, quando a grande premissa é o foco e a flexibilidade, sendo eles as principais vantagens que os profissionais da área podem obter neste meio tão concorrido. Não é novidade para ninguém que a internet é capaz de fazer com que a comunicação e a relação entre empresa-cliente cresçam e se firmem cada vez mais. Um dos meios que fortalece esse laço é veicular publicações, fator que gera dúvida para muita gente.
Se você conversar com muitos profissionais de Marketing e Publicidade, poderá perceber que o Google Adwordsganha facilmente em números de preferências em relação à outra plataforma, talvez por já ser bastante antiga no ramo. Porém, isso não quer dizer que o Google Adwordsseja melhor. Assim, a dúvida continua: Google Adwords x Facebook Ads? Ambos possuem suas qualidades próprias, e vamos identificar cada uma delas para vocês.
Google Adwords
Com ela, é possível divulgar qualquer tipo de anúncio levando em consideração duas redes: a de display e a de pesquisa. A primeira delas é composta por todos os portais que fazem parte de afiliação da Google, com a qual você pode exibir seus anúncios da maneira que preferir. Já nas redes, o anúncio ocorre dentro do próprio site da Google, e todos eles são em formato de texto.
Para que haja resultados positivos, as estratégias do uso de palavras-chave e termos pesquisados são bastante utilizadas, e influenciam diretamente na maneira que os anúncios aparecerão e a posição no ranking de pesquisa. Nas redes de display, é necessário relacionar os anúncios exibidos com os tipos de sites corretos para aparecer tal publicação.
Facebook Ads
O Ads permite que os anúncios tenham fotos, títulos e textos, possibilitando uma liberdade maior para a criação desses anúncios. Os anúncios, unicamente, permitem que você divulgue a fan page da sua empresa ou o site da mesma. Toda a divulgação serve para alavancar suas postagens e conteúdos compartilhados. A segmentação é o grande diferencial que o Facebook Ads oferece para os profissionais e que o destaca na disputa Google Adwords x Facebook Ads. É possível segmentar por meio de idade, sexo, estado, profissão e, até mesmo, interesses pessoais, o que faz com que o anúncio seja compartilhado exatamente com o público-alvo, acertando sempre sua audiência.
Quando for anunciar, não existe uma fórmula exata para fazer suas escolhas. É preciso avaliar bem os objetivos de sua empresa, qual é o seu publico-alvo e como pretende chegar ao seus clientes por meio da campanha. É perda de investimento fazer a campanha e ir naquela mais viável, ou então na mais comentada.
Se o foco de sua campanha for, por exemplo, engajar seu publico e fidelizar clientes, o Facebook Ads é a melhor opção. Por ser uma rede social, a grande diferença está aí, toda a sua audiência se concentra ali. Porém, se o seu foco for impulsionar vendas de produtos e serviços oferecidos pela sua empresa, garantir uma melhor construção da marca e assuntos relacionados a isso, a mais quem ganha a batalha Google Adwords x Facebook Ads é o primeiro. Conclusão
Em resumo, podemos dizer que as duas ferramentas são de grande importância na hora de fazer seus anúncios: Google Adwords x Facebook Ads
Google Adwords: te ajuda a fidelizar clientes e construir sua marca.
Facebook Ads: tem como foco o engajamento dos clientes e impulsiona seus produtos/serviços.
Com essas informações, já é possível definir melhor qual das ferramentas utilizar para as campanhas de sua empresa. Na disputa Google Adwords x Facebook Ads, enquanto uma foca no relacionamento, a outra tem como objetivo maior aumentar o número de vendas. Cada uma delas atende às necessidades e podem trabalhar juntas, não precisando, necessariamente, utilziar somente uma e deixar a outra de lado.
Anuncie no Google, Facebook, e alcance milhares de potenciais clientes!
Se tiver alguma dúvida na hora de colocar em prática alguma ação, fale com a gente, somos especialistas e iremos adorar te ajudar. Vamos marcar um café?
Facebook Ads: 4 passos para obter resultados de sucesso
Tenha sucesso em sua campanha de Facebook Ads
Já é um fato consumado que toda empresa precisa, sim, se fazer presente nos veículos digitais. A maior parte das pessoas se concentra na internet, e se você deseja expandir seu negócio e torná-lo mais visível, é crucial que esteja fazendo parte deste universo. Bem, o Facebook Ads pode ser a porta de entrada.
Quando sua empresa marca presença no âmbito virtual, fica mais fácil a relação com os usuários da rede, porém, nada adianta criar anúncios e publicações excelentes, acompanhados de belas imagens, se deixar passar batido um fator que faz toda a diferença para o sucesso daquela postagem: a segmentação.
Não é porque o anúncio é excelente que ele pode ser simplesmente jogado na rede sem que haja qualquer estratégia de segmentação em cima dele. Por isso, o Facebook Ads é a melhor alternativa para esses casos, portanto, se você não sabe muito bem como fazer uso dessa ferramenta, aí vão algumas dicas:
O engajamento deve ter investimento
As principais funções de investir no engajamento da marca é aumentar o reconhecimento de sua empresa e gerar confiabilidade por parte dos clientes em relação a ela. Concentre o tráfego de sua página no Facebook em alguns contatos já pré estabelecidos, levando em conta suas preferências. Isso ajuda para que o conteúdo seja propagado.
Quando se está começando com a utilização do Facebook Ads, ou então dando início aos trabalhos nas redes sociais, é importante investir com mais atenção nos segmentos abaixo:
Localização.
Interesses e comportamentos relacionados.
Audiência de páginas parecidas com a sua
Vale lembrar que, no caso de Facebook Ads, o foco principal está em levar um bom direcionamento de usuários para a página de sua empresa. Esse primeiro contato deve acontecer de forma bastante sutil. Não chegue já empurrando ofertas para as pessoas, elas tendem a ignorar ações como essas que podem influenciar negativamente o relacionamento futuro com a empresa.
Os posts abaixo que podem te ajudar a evitar alguns problemas:
Para começar, podemos citar como bons direcionamentos para esse tipo de campanha os fatores logo abaixo:
E-mail Marketing feito por você mesmo, casando-se com uma boa estratégia em sua composição.
Visitantes nos últimos 30 dias.
Não é porque são o foco principal da campanha que precisam ser os únicos. Todo aquele público que citamos no item 1 é importante aqui também, pois ele se torna bastante útil quando estamos falando em aumentar o número de seguidores de uma fanpage.
Primeiro de tudo, é preciso analisar a maneira com a qual está tentando atrair pessoas para seu negócio. É a melhor forma que encontrou? Este meio é realmente atrativo? O que tem de diferencial ou de relevante que possa chamar a atenção das pessoas? É preciso investir na qualidade do próprio serviço quando estamos falando em segmentação.
Porém, antes de pensar em atrair novos seguidores, é preciso dar atenção especial àqueles que já se fazem presente na página de sua empresa. Ter uma boa base de fãs consolidada é fundamental para que a quantidade não fale mais alto do que a qualidade.
Instale aplicativos e trabalhe com Opt-in’s
Aqui, depende muito da disponibilidade da audiência que seu conteúdo gera, mas é uma maneira ainda mais certeira e eficaz de segmentação. Um dos maiores desafios encontrados é convencer os usuários a passarem seus dados pessoais, tais como e-mail, aceitação de determinada solicitação ou então número do telefone.
Uma boa dica para trabalhar a segmentação de visitantes de um website a para o opt-in é focar nos seguintes grupos abaixo:
Todos os visitantes da página
Base de fãs da página (caso o número seja “bom”)
Visitantes de páginas específicas, com relação ao assunto tratado por você
É uma questão de lógica, as pessoas que curtirem a fanpage de sua empresa tem maior probabilidade de preencher o opt-in ou então comprar algo. Porém, para que se obtenha sucesso nesta etapa é preciso seguir fielmente as que já citamos anteriormente, pois a sua base de fã deve ser firme e as pessoas precisam estar realmente interessadas no que tem para oferecer.
Por fim, vendas
Quando falamos em vendas em relação aoFacebook Ads, tratam-se de vendas segmentadas, por isso, as pessoas a serem priorizadas com esse tipo de ação devem ser:
Visitantes de páginas específicas, com relação ao assunto tratado por você.
Opt-ins preenchidos (O “opt in” é a autorização necessária, dada por um indivíduo, para receber comunicações por e-mail de uma determinada empresa).
Todos os visitantes da página.
Fãs de sua fanpage (se forem segmentados corretamente).
Quando falamos em venda, significa que o cliente já passou por todos os processos que citamos anteriormente de maneira correta, de modo que vai oficializar essa “aliança” que tem com a sua empresa realizando e optando por escolher o seu produto/serviço para comprar.
Não se esqueça também de dar uma atenção para aquelas pessoas que já compraram com você antes. Quer usuários melhores do que aqueles que já confiaram em sua marca? Eles, se forem bem usados, podem render muito mais lucros para o seu negócio.
Agora que já tem em mãos preciosas dicas, chegou a hora de arregaçar as mangas e caprichar naquela campanha criada por meio do Facebook Ads. Lembre-se de que bons resultados surgem apenas com boas ações. Então, não perca tempo e aplique essas dicas no dia a dia de seus negócios. Siga a gente no Facebook =) Se você tiver dificuldade, fale conosco, podemos te ajudar!
Antes de fecharmos nossa conversa, gostaria de fazer uma pergunta que pode te interessar. Você já ouviu falar na estratégia de Inbound Marketing? Pois bem, já te adianto que esse método pode te ajudar, e muito, em suas vendas! Vou deixar alguns links abaixo para que você conheça mais sobre o assunto e, se achar interessante ,para o seu negócio, aprofunde-se mais. Vamos lá: INBOUND MARKETING: O QUE É E COMO FUNCIONA? Seguindo de outro bom conteúdo: INBOUND MARKETING: SAIBA POR QUE ELE É O MARKETING DO FUTURO E APRENDA COMO UTILIZÁ-LO Mas o que é o lead tão comentado? Pois bem: LEADS: SUA DEFINIÇÃO E IMPORTÂNCIA PARA SEU NEGÓCIO Agora vamos dar nome aos bois: A DIFERENÇA ENTRE INBOUND MARKETING E MARKETING DE CONTEÚDO O que é mensurar? O que fazer para saber se a estratégia adotada pela empresa realmente está trazendo benefícios? O QUE É PRECISO MENSURAR NO INBOUND MARKETING? Espero ter ajudado e apresentado boas ideias para novos caminhos para você conquistar os seus objetivos.
Estamos à disposição, a Layer Up vai adorar te ajudar a tirar suas dúvidas sobre Facebook Ads e outras estratégias. Vamos tomar um café?
Publicidade online – 5 passos para criar uma campanha de sucesso
Você sabe criar campanhas online?
Não é novidade que estar presente na mídia social é um fator mais do que importante para sua empresa. Podemos basear essa afirmação em diversas estatísticas que comprovam sua veracidade.
Porém, antes de gastar energia e dinheiro para realizar uma campanha de publicidade online (independentemente da plataforma utilizada), é necessário ter todo um planejamento para que seu esforço não seja perdido com maus resultados.
Antes de todo o processo, é preciso ter em mente que, do mesmo jeito que os usuários chegarão até você, você também vai precisar chegar até eles. Uma boa dica para fazer isso é frequentar sites e páginas das empresas concorrentes que já têm uma base de fãs consolidada, até porque não vai conseguir bons clientes por meio daquelas plataformas caóticas em que nada é feito para atrair novas pessoas.
Após encontrar esse cliente, dê um jeito dele saber da existência de sua empresa, deixe uma mensagem o convidando a visitar a página, faça algum tipo de desconto especial, enfim, aí já fica a seu critério.
Após ter em mente os fatores citados acima, você será capaz de conseguir assimilar todos os passos que falaremos logo a seguir e mesclá-los a uma campanha para que ela saia assertiva. Confira:
Segmente seu mercado
Não basta criar campanhas se baseando apenas nos clientes que conseguiu atrair. É preciso ter um conhecimento bastante específico antes de realizar qualquer campanha de publicidade online.
O relacionamento com os usuários e o alcance são facilitados quando já existe uma noção do que o mercado espera de sua empresa. Digo, o mercado em que seu negócio está inserido.
Mostre para seus seguidores que, além de conhecer o assunto a ser compartilhado pela campanha, sua empresa também busca sempre mais.
Uma forma de fazer isso é publicar links ou notícias relacionadas ao seu segmento para que isso agregue maior valor para sua marca e para aquilo que está anunciando.
Invista
O seu cliente potencial precisa sentir segurança para adquirir aquilo que é anunciado por meio da campanha de publicidade online.
Um bom jeito de fazer isso é estimular que essa campanha chegue até ele. Você não vai conseguir fazer isso de forma orgânica – aliás, pode até conseguir, mas tenha a certeza de que não será tão bem visto ou então não passará tanta credibilidade.
A partir do momento em que você investe em uma campanha, ela passa a ser muito mais visualizada e também aceita. Tudo isso porque seus seguidores vão ver que sua empresa investiu naquilo, ou seja, é algo tão importante que seu negócio não poupou esforços para deixá-los em contato com aquela divulgação.
Baseie seus passos em fatos
Sempre que possível – de preferência em toda campanha a ser realizada – dê importância e destaque a fatos ou números que falem sobre sua empresa.
Isso ajuda a construir a credibilidade e segurança daquele anúncio, pegando carona no passo anterior.
Pode dar um certo trabalho e ser cansativo, mas quando vir os resultados, terá a certeza de que tudo o que foi feito não foi em vão.
Relate momentos marcantes, mostre gráficos, tabelas, métricas, enfim, tudo aquilo que seus seguidores vão ver e confiar. Pois, como diz um antigo ditado, contra fatos não há argumentos, e para uma campanha virtual não é diferente.
Deixe seu seguidor ter contato com o que está sendo anunciado
Não basta apenas anunciar, é preciso fazer com que seus seguidores tenham contato com o que está sendo anunciado para terem a certeza de que realmente existe veracidade naquilo que foi dito por sua empresa.
Uma ótima maneira de fazer isso é dar algum tipo de vantagem para aqueles que se interessarem no produto/serviço anunciado, mesmo que para isso precisem preencher um pequeno cadastro com e-mail.
Assim, sua empresa encontrará uma brecha simples e eficaz quando for realizar o lançamento do e-mail marketing.
Faça seu cliente experimentar o que foi anunciado, ele precisa ter a certeza de que o produto/serviço oferecido é bom. Cuidado para não cometer erros que comprometam o sucesso de sua campanha.
Entregue realmente aquilo que foi anunciado
Servindo perfeitamente como complemento do passo anterior, é de grande importância oferecer ao cliente aquilo que foi proposto.
De nada adianta propaganda enganosa. Seu seguidor precisa receber exatamente aquilo que foi anunciado, ou então tudo aquilo que levou tempo para construir pode ser prejudicado com uma única crítica.
Como perceberam, tudo envolvendo o Marketing Digital precisa ser analisado e passar por diversas técnicas específicas para que não haja erros.
Toda campanha de publicidade online que for realizada deve passar por todos esses procedimentos, lembre-se disso.
Pode parecer um bicho de 7 cabeças, mas tudo o que você precisa é de planejamento.
Sabemos que muitas empresas não conseguem encontrar tempo para desenvolver tal estratégia, ou estar mais próxima de seus clientes. Muitas vezes a equipe está limitada e precisa pensar em mil coisas ao mesmo tempo, como a produção do produto, fornecedores a logística, enfim, trabalho infinito.
Conheça nossos serviços:
Gestão de redes sociais
É fundamental estar presente nas redes sociais, relacionando-se com seus consumidores, para que eles se lembrem de você sempre que precisarem de seus serviços ou produtos.
Produção de conteúdo
Sua empresa irá ganhar visibilidade e legitimidade, tornando-se referência para seu público e alcançando mais clientes. Focamos na otimização para motores de busca (SEO).
Publicidade online
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Link Building: o que é, como fazer e por que fazer?
No curso de Inbound Marketing que aplico na São Paulo Digital School, um dos assuntos que mais geram dúvidas em SEO é como fazer link building. Os alunos muitas vezes não sabem do que se trata e por que esta prática é tão importante para conseguir um posicionamento melhor na busca orgânica.
Para começar, vamos entender um pouco do funcionamento do motor de busca do Google.
O que é link building?
Quando você faz uma busca no Google, não está de fato pesquisando na web, mas sim no índice do Google da web.
Para isso, o buscador usa programas de softwares chamados indexadores, que começam fazendo uma “varredura” em algumas página da web, seguem os links que encontram nessas páginas e buscam aquelas para as quais eles direcionam, e assim sucessivamente, como uma teia que vai ampliando a cada nova página e seu universo de links, até indexar (armazenar) grande parte da web – bilhões de páginas.
Então, quando você busca um determinado tema, o software pesquisa nesse índice, para encontrar toda página que inclua os termos da sua pesquisa. A maioria das vezes será centenas de milhares de resultados possíveis para a sua busca.
Então, como o Google define quais as páginas são mais relevantes para sua busca? Qual deve aparecer em primeiro lugar na sua pesquisa, e em segundo e em terceiro. Isso é definido pelo tal do algoritmo do Google. E antes que você entre em pânico com essa palavra, eu “traduzirei” em miúdos.
Algoritmo é como está programado o software indexador. É como se ao fazer uma busca que gere milhares de resultados, o Google fizesse uma sabatina em cada uma das páginas para ver quem é a mais adequada.
Com uma série de mais de 200 perguntas, o software “interroga” cada uma das páginas encontradas e dá nota final para elas. E assim como em um vestibular, quanto maior a nota, melhor a classificação de cada um.
As “perguntas” feitas para as páginas têm pesos diferentes e são, por exemplo, assim:
A página possui a palavra-chave pesquisada?
Em que quantidade essas palavras aparecem?
Os termos da pesquisa feita aparecem no título, na URL ou em tópicos de destaque?
Existe sinônimos das palavras-chave procuradas?
Essa página é de um site de qualidade alta ou baixa?
Qual é o PageRank da página?
E essa última pergunta é bem importante e definitiva no resultado. Ou seja, tem um peso bastante grande para a nota final e classificação da página. E aqui chegamos ao ponto que eu queria.
O PageRank é uma fórmula criada pelos dos fundadores do Google, o Larry Page e o Sergey Brin, e o objetivo dela é avaliar a importância da página analisando quantos links externos direcionam para ela e a importância desses links.
Então, aqui entram mais algumas perguntas:
Quantas outras páginas indexadas têm um link que direciona para a página em análise?
Essas outras páginas têm qualidade? São páginas relevantes também?
O site onde estão esses links são de alta qualidade?
Tem algo suspeito nesses links?
E para esses links dá-se o nome de Backlink.
Agora fica fácil entender conceito e prático do link building:
Como fazer link building?
Antes de saber como fazer, quero falar sobre como NÃO fazer link building. O grande erro é focar em ganhar links de qualquer maneira, em qualquer lugar e a qualquer preço.
Comprar espaço em outros sites, pagar blogueiros para divulgar links ou fazer “permutas” viola as diretrizes do Google, que construiu um algoritmo tão inteligente que consegue identificar quando há links destinados a manipular o PageRank.
Nesses casos, em vezes de gerar mais autoridade e melhorar a classificação, a página é penalizada e perde, e muito, sua nota de PageRank.
Agora que você já sabe que não vai adiantar truques, vamos entender como fazer link building da maneira correta:
É preciso que sua página seja compartilhada ou mencionada pelo maior número de pessoas. Isso pode ser nas redes sociais ou em outras páginas de alta qualidade na web. Para isso, sua primeira preocupação tem que ser em produzir conteúdo extremamente interessante, que vai chamar a atenção de muita gente de verdade.
Depois em ter um ótimo trabalho com a gestão das suas redes sociais, onde seus links irão começar a se espalhar, e por fim, mas não menos importante, você precisará fazer um trabalho de assessoria de imprensa, para buscar páginas relevantes, construir um relacionamento profissional e divulgar seu conteúdo em sites com PageRank alto.
1. Produção de Conteúdo Estratégico
Você pode chamar de Marketing de Conteúdo ou conteúdo estratégico, mas não deixe de investir nessa ação que é, sem dúvida, a melhor estratégia de fortalecimento da marca, atração de visitantes e link building possível.
Ao construir conteúdo que seja interessante para sua audiência, você atrai muito mais visitantes, e naturalmente muito mais usuários nas redes sociais irão compartilhar seu link ou, quem sabe, até em outro sites, como “fonte”.
Então, a regra de ouro aqui é:
Crie conteúdo que tenha uma forte relação com o seu negócio e que seu público queira ver – dessa forma, ele irá compartilhar e gerar backlinks para você.
Para isso, saiba quem é seu potencial-cliente e o que ele quer/precisa saber. A partir desses dados, faça um plano editorial e comece a produzir o conteúdo.
Lembre-se de que esse conteúdo não precisa necessariamente ser um artigo em blog. Podem ser também infográficos, vídeos, lista de produtos… Teste o melhor formato para seu público, faça uma pesquisa de palavras-chave e analise constantemente seus resultados.
2. Gestão de Mídias Sociais
A próxima etapa para sua estratégia para link building é estar presente de forma consistente nas redes sociais. Mas calma, você não precisa começar a criar perfis em TODAS as redes, além de ser trabalhoso — e portanto caro — manter todos os canais atualizados não é a solução. Você precisa estar onde sua audiência está, e não onde a “moda” diz que é “cool”.
Então a regra de outro aqui é:
Escolha poucos canais, porém onde seu potencial cliente está, produza conteúdo informativo, divulgue e interaja com o público.
Para isso, evite falar apenas sobre produtos ou ter um discurso de venda, entenda definitivamente que sua rede social serve para aproximar o público ao conteúdo que você está produzindo. Ser interessante para a sua audiência é falar aquilo que eles querem saber, e não o que você deseja que eles saibam.
Mostre seu know-how no mercado em que atua por meio de divulgação de artigos úteis e um bom relacionamento. Trabalhe com o foco em atrair visitantes para o seu site.
3. Assessoria de Imprensa
Por último, mas nem de longe menos importante, uma vez que você tenha um ótimo conteúdo, e já esteja atraindo visitantes que compartilham seu conteúdo, é hora de ampliar os horizontes e alcançar metas mais ousadas.
Conseguir divulgar seu material em portais de comunicação de alta repercussão e aumentar exponencialmente sua visibilidade e PageRank.
Isso exige um trabalho ainda mais elaborado para ganhar espaço em outros sites, pois você não está apenas atraindo pessoas interessadas em seu mercado, mas precisará conquistar jornalistas com matérias que se tornem oportunidade e pauta dentro dos portais.
Então, a regra de ouro aqui é:
Não inicie esse trabalho imediatamente em suas primeiras publicações. Ganhe um pouco de experiência, conquiste espaço e fortaleça sua autoridade.
Dê esse passo com mais segurança, e veja quais os temas geraram mais visualizações. A partir daí, você conseguirá ter um “norte” para construir matérias ainda mais ricas, e com capacidade de provocar o interesse dos jornalistas especializados.
O que o assessor de imprensa fará é encontrar os principais canais (portais) para o seu mercado e entrar em contato com cada um deles oferecendo matérias (links) que foram produzidos. Não, não é uma tarefa simples conquistar esse espaço, mas é muito valioso cada backlink que conseguir.
Considerações finais
Como pode ver, não há uma fórmula mágica e imediata para alavancar o PageRank e alcançar as primeiras posições no Google. E quem tenta “trapacear” fatalmente acaba sendo penalizado e perdendo muitas posições.
Este é um trabalho que precisa ser encarado com seriedade, buscando resultados de médio ou longo prazo e baseado em um estratégia bem formatada de SEO, com metas, objetivos e KPIs.
Se tiver alguma dúvida, deixe nos comentários para que possa tentar ajudá-lo.
Ou me conte, o que acha do processo de link building?
Quais são as dificuldades da sua empresa para alcançar posições no Google?
Se tiver um case de sucesso, compartilhe conosco!
Se precisar de ajuda, aqui estão alguns serviços da Layer Up para sua empresa:
Inbound marketing
Desde 2006 o inbound marketing tem sido o método mais eficaz – e de baixo custo – para atrair e fidelizar clientes.
Gestão de redes sociais
É fundamental estar presente nas redes sociais, relacionando-se com seus consumidores, para que eles se lembrem de você sempre que precisarem de seus serviços ou produtos.
Produção de conteúdo
Sua empresa irá ganhar visibilidade e legitimidade, tornando-se referência para seu público e alcançando mais clientes.
Consultoria estratégica
Uma das maiores causas de falência das empresas é a falta de planejamento e a erros na administração
Desenvolvimento de sites e blogs
Atualmente é fundamental para qualquer empresa ter um website e construir sua presença digital.
Inbound marketing: o que é preciso mensurar
Tem ideia do que o inbound marketing pode fazer pela sua empresa?
Existe algo mais decepcionante do que dar início a uma campanha, investir nela e não conseguir visualizar nenhum tipo de resultado? Ou pior, não conhecer e nem ter as ferramentas para que essas medidas sejam feitas?
Já não é de hoje que ouvimos falar dos benefícios do inbound marketing. Inclusive sempre falamos dele aqui no blog da Layer Up, porém uma de suas maiores vantagens é capacidade de mensuração.
Com o inbound marketing, é possível ter números exatos. Por exemplo, a metodologia permite saber quem exatamente abriu tal e-mail. Também é possível identificar quem não deseja mais receber notificações de sua empresa, se o usuário que clicou em algum link, dentre uma inúmera série de tarefas.
Porém, a pergunta que não quer calar é: o que é mensurar? O que fazer para saber se a estratégia adotada pela empresa realmente está trazendo benefícios? Todas as respostas para essas perguntas você encontra a seguir:
ROI (Retorno sobre o investimento): este pode ser considerado um dos mais importantes indicativos dentro das estratégias de marketing. Com ele, consegue-se fazer uma avaliação realista das performances das campanhas lançadas por sua empresa para saber qual está tendo mais resultados.
Para se calcular o ROI é muito simples: faturamento – investimentos/investimentos.
Existem duas maneiras para se medir o ROI
Pode ser de forma integral, ou seja, onde se avalia todo o desempenho de suas ações de inbound marketing ou então ações especificas.
Taxa de conversão: se engana quem pensa que mensurar taxas de conversões seja algo específico para o e-commerce. Muito pelo contrário! É necessário que todo inbound marketing tenha isso como estratégia. Pode ser usada para calcular o total de leads ou visitas de uma página, downloads realizados, engajamento gerado com o e-mail marketing, etc..
Custo por visitante: para se calcular o custo de visitantes, é bem simples. Se a sua empresa possui um site, é mais fácil ainda. Basta calcular o número mensal de visitas feitas e dividir pelo valor total que foi investido no site e em todas as campanhas que tenham como foco atrair visitantes para a plataforma virtual de sua empresa. O número obtido será capaz de lhe informar o quanto sua empresa gasta para que uma pessoa tenha acesso ao site.
CPL – Custo por lead: quase a mesma coisa que o tópico anterior, a única diferença é que aqui será calculado o valor por lead, e não apenas por usuário. A conta também é bastante simples, basta dividir o total investido em inbound marketing pela quantidade de leads que foram gerados com as diversas formas de tráfegos que sua empresa optar.
Funil de vendas e sua métrica: funil de vendas é um termo muito usado por quem trabalha com marketing. Significa todo o caminho pelo qual o cliente passa, que é um “funil”, até que realize a compra ou atinja o resultado que sua empresa espera. Após ter em mãos quantos visitantes a plataforma virtual de sua empresa teve, é preciso descobrir quantos deles foram convertidos, isso é, compraram/baixaram ou fizeram algo no site além de simplesmente olhar.
Quando se torna um lead?
Quando a pessoa toma alguma decisão a partir disso, ela se torna um lead. Após chegar a esse número, existe outra questão: qual foi a quantidade deles que foi trabalhada com algum conteúdo ou contatos por meio da equipe de vendas até que se tornassem oportunidades? Para finalizar, o final do funil é o momento em que essas oportunidades se convertem em negócio fechado.
Dentro desse parâmetro, é possível chegar a algumas conclusões. Por exemplo, dá para saber o quanto de investimento será necessário na próxima campanha, se a porcentagem de leads qualificados corresponderam às expectativas e também sobre a retenção de clientes.
É preciso conseguir novos clientes para sua empresa e mantê-los com a parceria. Sem o auxílio da métrica, fica muito mais difícil conseguir os resultados precisos das ações realizadas.
Invista nessas métricas. Os resultados gerados levarão para sua empresa muito mais eficácia e precisão nos dados adquiridos com o inbound marketing.
Essas são apenas algumas dicas, lembrando que tudo varia de acordo com as necessidades de sua empresa e o público que deseja atingir.
Google Webmaster Tools: conheça todas as ferramentas do Google
Conhece o Google Webmaster Tools?
Não é somente um carro que precisa ser revisado frequentemente, um site também precisa sempre passar por manutenção. Quando isso deixa de acontecer, pode-se notar várias partes da plataforma que ninguém nunca mexeu, peças de HTML não originais em relação ao template, etc.
Existe uma infinidade de coisas que podem prejudicar o andamento do site se não revisadas com frequência, inclusive no posicionamento orgânico. Por isso, viemos falar do Google Webmaster Tools.
Ele funciona como se fosse uma caixa de ferramentas para o seu veículo. É uma mão na roda para que essa revisão sempre esteja acontecendo.
Seu uso diário não fará com que conserte as páginas, porém, vai te dar uma boa orientação de como fazer isso, além de dicas de quais search queries no Google o seu site tem melhor desempenho, sem contar a respeito da produção de conteúdo e da escolha das palavras-chave.
O Google Webmaster Tools é totalmente gratuito. O recurso existe desde 2005 e oferece um leque enorme de ferramentas disponibilizadas. Confira abaixo as principais ferramentas deste sistema e saiba como sempre deixar o seu site bem revisado. Veja:
Data Highlighter
Atua de forma manual, ajudando o Google a entender como é que funciona o seu site. Os robôs da empresa que disponibiliza o recurso costumam fazer isso, mas o que custa dar uma pequena forcinha para ajudá-los?
Com essa ferramenta, mesmo sem o uso do HTML, o Google consegue identificar dados para buscá-los com uma maior velocidade. Faça o processo apenas em algumas páginas do mesmo layout, depois disso o próprio Google irá repetir o processo.
Search Queries
Essa pode ser considerada a ferramenta mais popular e importante de todo o Google Webmaster Tools, pois com ELA é possível fazer com que as pessoas cheguem até o seu site, verificar em que páginas elas clicam e ainda por cima medir a audiência de sua plataforma virtual.
Essa ferramenta possui diversas métricas, veja abaixo cada uma delas e como interpretá-las:
Impressions (linha azul): é a quantidade de vezes que o seu “snippet” apareceu para alguém no Google.
Clicks (linha vermelha): esse recurso é o responsável por mostrar quantas vezes o usuário chegou ao seu site por meio dos resultados de busca. Quanto mais perto as linhas azul e vermelha estiverem, mais otimizado estará o seu site.
CTR: traduzido do inglês, é a proporção entre impressões e cliques. Por exemplo, a taxa de 10% significa que 10% das pessoas clicaram no link quando viram seu site nos resultados de busca.
Position: é a posição média em relação aos resultados, lembrando que quanto mais baixa estiver, melhor vai ser.
Internal Links
Se tudo que foi dito é uma parte da laranja, esta aqui é a outra metade. O Google “pega bem” com aqueles sites que são bem amarrados, com uma grande abundância de links internos e sem nenhuma página perdida por lá.
Com essa ferramenta, é possível detectar essas “páginas órfãs” e acrescentar alguns links internos nela.
Content Keywords
Sem muito mistério, aqui são mostradas as palavras-chave utilizadas com mais frequência em todo seu site. Essa lista merece uma atenção maior vinda de sua parte, são elas que o Google associa com mais intensidade em relação ao site de sua empresa.
PageSpeed Insights
Funciona ainda como um experimento no recurso. Está disponível na aba “Other Resources”, porém, é uma das que você deveria usar como prioridade.
Um site que carrega todas suas abas rapidamente não ajuda somente no SEO, mas também faz com que a navegação pela plataforma se torne mais agradável para seus clientes. Ou conhece alguém que ainda tem paciência para esperar os sites carregarem? O PageSpeed te ajuda nisso.
Apesar de existirem outras ferramentas dentro do Google Webmaster Tools, essas que citamos acima são as mais utilizadas e aquelas que trazem os melhores retornos para o site, mesmo para os iniciantes.
Então, independentemente da experiência que tenha com o assunto, vale a pena começar a fazer uso deste recurso e fazer do seu site um dos melhores no segmento em que atua.
Como o novo algoritmo do Facebook influencia a sua empresa
O Facebook mudou?
Nestes últimos tempos, aconteceram nas estratégias de Marketing Digital muitas mudanças significativas. Tudo isso porque os dois maiores meios de divulgação na internet acabaram alterando seus algoritmos, de forma que a navegação nos respectivos sites se tornasse ainda mais atraente para os usuários. Estamos falando do novo algoritmo do Facebook e do Google.
A principal mudança feita no Google foi dar privilégio para aqueles sites que apresentam design responsivo, porém qual foi a mudança realizada no algoritmo do Facebook? Porque ocorreram essas mudanças e como isso vai afetar diretamente sua empresa? O que deve ser feito para que seu negócio continue tendo sucesso na rede social? Embora existam muitas dúvidas, estamos aqui para esclarecer todas elas.
Segundo Max Eulenstein e Lauren Scissors, gerente de produto e pesquisadora de experiência do usuário respectivamente, essa mudança aconteceu para que houvesse um balanço de conteúdos que os usuários recebem sobre seus amigos e pessoas públicas, organizações, empresas, etc.
Todo esse estreitamento em relação aos conteúdos, isso é, aquilo que cada usuário vê em seu feed de notícias, será customizado a partir de seus próprios interesses. Para que essa ideia fosse realizada, foram levadas em consideração três atualizações:
Usuários com pouco conteúdo
Esta foi a primeira alteração. Ela foi pensada exclusivamente para oferecer uma melhor experiência para aquelas pessoas que não têm muito conteúdo para ser visualizado.
Anteriormente, a rede social tinha uma espécie de código que proibia repetição de conteúdo da mesma fonte consecutiva, porém, agora se o usuário estiver em seu feed e acabar todas os conteúdos e ele continuar navegando, essas repetições irão acontecer.
Conteúdos de amigos próximos relevantes
Para que o feed de notícias não continuasse com aquela bagunça, mostrando tudo o que seus amigos curtiram ou comentaram, agora o Facebook vai dar privilegiar àqueles conteúdos dos amigos mais próximos, que você mantêm contato com mais frequência. Sem contar que se o usuário curtir e interagir com algumas dessas páginas, será possível também que essa informação seja vista por ele.
Engajamento de amigos não terá mais alcance
A terceira e última mudança realizada foi o fato de que as publicações com comentários e curtidas de amigos sejam mostradas mais abaixo do feed de noticias da rede social, em alguns casos, elas podem nem aparecer.
Com isso, o feed agora irá dar um espaço bem maior para aquelas publicações feitas pelos amigos e páginas que eles curtiram, tornando assim as informações mais “limpas”.
Essas mudanças aconteceram pensando exclusivamente na experiência dos usuários ao acessarem a rede social, de maneira que agora sejam vistos apenas os conteúdos que forem de seu interesse, que todas eles apresentem um grau de importância e relevância para quem estiver acessando.
Porém, vale destacar que independentemente dessas alterações realizadas, o foco da empresa sempre será a experiência do usuário.
O que fazer para continuar obtendo sucesso com o novo algoritmo do Facebook?
Com a infinidade de conteúdos que são publicados e compartilhados todos os dias na rede social, o algoritmo do Facebook deve ser aprimorado de forma constante para que todas as informações necessárias cheguem com a maior qualidade possível ao feed de notícias do seguidor de sua fan page.
Com as mudanças, podemos destacar três fatores que farão toda a diferença na hora da execução de uma estratégia voltada à rede social:
A principal dica é sempre dar foco total à relevância do conteúdo que será compartilhado. Ele deve ter um alto grau de qualidade e importância para seu seguidor. Assim, o usuário não vai apenas curtir sua publicação, mas sim comentar, compartilhar em seu perfil e fazer com que outras pessoas o vejam também.
A página de sua empresa deve ser bastante amigável e oferecer opções simples de interação, como, por exemplo, as opções de compartilhamento de conteúdos. Elas devem sempre estar em um local de fácil legibilidade, utilização e acesso, para que aumente as possibilidades daquele click a ser utilizado.
Para finalizar, é essencial que você saiba como e quando usar o Facebook como ferramenta de divulgação para seu negócio, afinal das contas o Facebook Ads também funciona como um instrumento de grande sucesso nas estratégias de Marketing Digital voltadas para redes sociais.
Se a sua empresa ainda não conseguir se adaptar a essas novas ideias propostas pela rede, saiba que o engajamento para a conversa, a educação e a ajuda para seus fãs são o grande foco dessa mudança, e que isso fará com que todas essas formas de engajamento que foram citadas acabem se tornando mais evidentes e notáveis.
De certa forma, com o novo algoritmo do Facebook, os usuários terão um certo controle sobre o que aparecerá em seu feed de notícias, já que tudo dependerá das pessoas com quem ele tem mais contatos e de seus gostos pessoais.
Tendo isso em mente, é fácil adaptar a página de sua empresa para essas mudanças. Quanto mais conseguir fazer com que seus seguidores interajam com seu negócio no Facebook, mais notável ele se tornará.
O que é remarketing: descubra como conquistar clientes que foram embora
Se você tem um negócio com uma boa presença digital, provavelmente já sabe o que é remarketing e o que ele pode fazer pelo seu negócio.
Essa técnica que compõe a maioria das estratégias de marketing digital nas empresas é pensada especialmente para resgatar os leads que demonstraram interesse genuíno pelos seus produtos ou serviços.
Neste conteúdo, você vai entender o que é remarketing, como colocar essa técnica em prática no seu negócio e algumas vantagens de contar com ele nas suas estratégias.
Afinal, o que é remarketing?
É comum os usuários visitarem sites e páginas procurando por algo de que precisam e, no final das contas, não optarem por nenhuma delas.
Oremarketing nada mais é do que uma ferramenta usada para exibir anúncios sobre sua empresa para as pessoas que, porventura, já acessaram sua plataforma virtual, mas, por algum motivo, saírem antes de efetuar a compra.
Depois de criar anúncios que façam sentido para o público, é possível lembrá-los de que sua empresa ainda existe e está esperando por elas.
Essa estratégia de marketing pode ser ainda mais eficiente quando envolve anúncios sobre as categorias e itens que esses leads visualizaram em sua plataforma virtual, fazendo com que, muitas vezes, eles se atraiam novamente e realizem a compra.
Como colocar o remarketing em prática
Existem alguns procedimentos que devem ser realizados para tornar o remarketing dinâmico e pró-ativo, fazendo com que esses anúncios tenham melhor desempenho.
OGoogle é o responsável por fazer sua empresa conseguir realizar tal feito, sem contar as diferentes maneiras com que é possível fazer o remarketing, tudo com o objetivo de atender às necessidades de sua empresa. Confira:
Padrão
O jeito mais simples de se fazer uma estratégia de remarketing. Ele acontece enquanto os visitantes navegam em websites da rede de display ou usando os apps da mesma rede e os anúncios pagos aparecem.
Dinâmico
Optando por uma campanha de remarketing dinâmico, é possível fazer os usuários visualizarem exatamente aquilo que vasculharam pela plataforma virtual de sua empresa anteriormente.
Listado para anúncios da rede de pesquisa
Na rede de pesquisa, seus anúncios aparecem para os usuários enquanto eles continuam realizando a pesquisa sobre o que precisam, mesmo após terem deixado a plataforma de sua empresa.
Em vídeo
As pessoas visualizaram vídeos em sua página ou no canal do YouTube de sua empresa?
Então, essa é a melhor opção, pois, enquanto os usuários navegam no YouTube, seu vídeo já visualizado por eles aparecerá novamente.
Não importa seu objetivo principal: pode ser estimular o número de vendas, aumentar a visibilidade de sua empresa ou garantir credibilidade dentre os usuários — o remarketing pode atender todas as metas do seu negócio.
A vantagem básica dessa ferramenta é oferecer à sua empresa a opção de alcançar as pessoas que, de alguma forma, já passaram por sua plataforma virtual.
Esse alcance é possível enquanto elas realizam pesquisas sobre seus produtos ou serviços ou quando acessam outros websites.
Com o remarketing, também é possível escolher quem você deseja atingir com suas metas específicas de publicidade.
Por exemplo, você pode montar uma lista para pessoas que “desistiram depois de já terem clicado no carrinho de compras”.
Feito isso, seus anúncios de remarketing irão aparecer somente para esse público que quase adquiriu seu produto, mas que de última hora não concluiu o processo de compra, o que torna a estratégia ainda mais assertiva.
Outro fator importante que merece destaque é o fato de que o remarketing tem um grande alcance em toda a internet, pois milhões e milhões de pessoas todos os dias realizam pesquisas sobre o que precisam.
Isso traz uma oportunidade para que sua empresa entre na vida delas e solucione seus problemas.
Além disso, a fácil criação desses anúncios também é mais uma vantagem para se adquirir dessa ferramenta.
A verdade é que, se sua empresa quer se fazer cada vez mais presente na internet, não existem motivos para não trabalhar com o remarketing e aumentar ainda mais o número de pessoas satisfeitas com o seu negócio.
Produção de conteúdo para cada perfil de consumidor
Produção de conteúdo é importante?
Normalmente, quando se trabalha com planejamento de SEO, a primeira coisa na lista é a criação de estratégias para as palavras de maior importância (tags) e também para as variações das palavras-chave. O foco da produção de conteúdo é tão direcionado para esse fator que talvez se esqueça do mais importante: as necessidades que os clientes têm.
Ou seja, qual é a intenção que o usuário tem com aquelas palavras selecionadas para se trabalhar toda a estratégia de SEO. O principal deve ser analisar as reais intenções dos usuários, entender suas necessidades para que então organize sua estratégia de SEO.
Existem 7 passos que podem te ajudar a entender melhor como funciona a cabeça do usuário e maneiras de utilizar o SEO e a produção de conteúdo de forma mais eficaz para sua empresa.
1º Passo – Pesquisa genérica
Nesta primeira etapa, é o momento em que o usuário está procurando por algo genérico para poder solucionar seu problema. Ou seja, um problema sobre o qual não se sabe muitos detalhes nem as maneiras como se pode resolvê-lo.
Nessa hora, sua empresa deve trabalhar temas abrangentes sobre sua área de atuação e levar o usuário direto para o site de seu negócio.
Quando se dedica a trabalhar corretamente a identidade da empresa, expressando tudo aquilo que ela tem para transmitir, provavelmente esse usuário que até então tinha um problema genérico se impressiona com a funcionalidade que seu negócio tem para oferecer a ele, aumentando sua credibilidade.
Porém, vale lembrar que nessa etapa o usuário ainda não está inclinado para se converter a cliente.
2º Passo – Pesquisa de nicho
Este é o momento em que usuário já identifica seu problema maior: quando pesquisa por algo mais certeiro e direto.
É aqui que ele vai pesquisar por sua empresa. Para isso, é de grande importância que seu empreendimento esteja bem relacionado. Faça da plataforma virtual a principal ferramenta para que o usuário encontre seu negócio, disponibilizando todo um conteúdo para que ele tenha seu problema solucionado de maneira rápida e eficaz.
3º Passo – Descobrimento da marca
Neste passo, além do cliente ter o problema e saber do que se trata, ele também pesquisa por algum outro fator determinante com objetivo de encontrar soluções para o problema que está enfrentando.
Quando isso acontece, é essencial que sua empresa esteja na frente da concorrência e se destaque no termo pesquisado com a produção de conteúdo. Todos sabem que a tendência é o usuário ir clicando nos primeiros links que aparecerem, pois transmitem mais credibilidade e confiança.
4º Passo – Investigação da marca
O usuário já passou por todos os processos que citamos anteriormente e, além disso, já encontrou sua empresa. Após isso acontecer, é natural que ele queira colher o maior número de informações sobre ela para ter a certeza de que é ali que irá encontrar tudo o que precisa.
O fundamental aqui é monitorar toda a imagem de sua empresa na internet eproduzir conteúdo qualificado para quando ele realizar essa pesquisa. E, se por acaso encontrar algum tipo de reclamação, é essencial que sua empresa já esteja solucionando o problema – como o Reclame Aqui, por exemplo.
5º Passo – Navegação no site
Logo após o usuário confirmar que sua empresa é realmente o que ele procura, pode ser que faça outras buscas referentes àquele site de forma que seja direcionado diretamente para a categoria que tem necessidade de acesso.
Algumas empresas pecam por não deixar expostas essas categorias, o que faz com que os usuários fiquem perdidos ao navegar pela plataforma virtual.
6º Passo – Compra
Quando todos os passos acima foram confirmados e o cliente se satisfaz com o que encontrou a respeito de sua empresa, é aí então que ele irá realizar a compra.
Normalmente as pessoas estão procurando por descontos e promoções, então deixe uma parte do site direcionada a isso. Por mais que seja simbólico, esse fator pode aumentar sua taxa de conversão.
7º Passo – Avaliação
Se engana quem pensa que o trabalho acaba quando a compra é realizada. Muito pelo contrário. Talvez seja depois disso que a responsabilidade de sua empresa aumente. Tudo porque o usuário – que agora já se tornou cliente – poderá ter duvidas referentes ao produto adquirido, querer saber informações, etc.
É importante que sua empresa se faça presente no pós venda para solucionar todas essas dúvidas e fidelizar a pessoa à sua marca.
Em resumo, o SEO deve ser trabalhado levando em consideração todos os caminhos que o usuário percorre até chegar à sua empresa e realizar a compra. Para isso, esteja atento à produção de conteúdo e não esqueça de envolver nas estratégias de SEO todas as palavras que envolvem esse trajeto.
Facebook gera mais tráfego para os sites que Google
Quem vence esta batalha: Facebook ou Google?
Segundo a Parse.ly, plataforma de analytics para conteúdo, o Facebook superou o Google em tráfego de referência por 3 pontos percentuais. Ou seja, o Facebook envia mais tráfego para os sites monitorados pela Parse.ly do que o Google.
Não é a primeira vez que isso acontece. Em outubro de 2014, o Facebook alcançou pela primeira vez essa façanha, ficando “pau-a-pau” com o Google na geração de tráfego para a rede monitorada pelo Parse.ly.
Rede de sites monitorados pelo Parse.ly
O Parse.ly monitora o tráfego de grandes portais americanos e, no relatório emitido, eles avaliaram dados de mais de 400 clientes desses portais e sites. Alguns exemplos são a Fox News, Telegraph Media Group, Mashable, Business Insider, Condé Nast, The Atlantic e Reuters.
O Parse.ly afirma que seus clientes tiveram mais de 6 bilhões de page views por mês e um bilhão de visitantes únicos no mesmo período. Sendo assim, eles consideram a amostra de dados excelente para validar o resultado.
A pergunta agora é: será que o Facebook irá superar definitivamente o Google?
Esse tipo de previsão é muito difícil de ser feita. Os dois gigantes lutam constantemente para manter o usuário dentro de seus próprios domínios. O Google lança atualizações cada vez melhores para a busca. A rede social, por sua vez, não para de incrementar suas ferramentas.
A grande conclusão até esse momento é: nenhuma empresa pode ficar de fora dessas duas plataformas se deseja gerar tráfego para seu site. Seja com um bom SEO ou AdWords que aumentam a relevância nas pesquisas do Google – seja com gestão de Fanpage, impulsionamentos e campanhas de Facebook Ads que garantem forte presença na plataforma. Conheça os serviços da Layer Up:
Gestão de redes sociais
É fundamental estar presente nas redes sociais, relacionando-se com seus consumidores, para que eles se lembrem de você sempre que precisarem de seus serviços ou produtos.
Produção de conteúdo
Sua empresa irá ganhar visibilidade e legitimidade, tornando-se referência para seu público e alcançando mais clientes. Focamos na otimização para motores de busca (SEO).
Publicidade online
Anuncie no Google, Facebook, LinkedIn e alcance milhares de potenciais clientes!
Leads: descubra qual a definição e importância para seu negócio
O maior desafio enfrentado diariamente pelas empresas é criar estratégias para atrair novos leads. Tudo é levado em consideração para avaliar esse ponto, desde o marketing até mesmo a composição dos preços de seus produtos e/ou serviços.
Por isso, é fundamental entender realmente como se comporta o seu público-alvo para que se crie campanhas focadas exclusivamente na atração de leads.
Mas, afinal, o que são leads?
O termo “lead” acabou se tornando popular entre as empresas quando todos os departamentos de marketing resolveram tratar seus seguidores como clientes em potencial, aprimorando novas estratégias para que fossem gerados contatos que poderiam ser enviados para o comercial.
Assim, lead acabou virando o sinônimo de todo e qualquer visitante que compartilhe suas informações com sua empresa em troca de algum tipo de conteúdo.
O que são leads qualificados?
A triste notícia é que não existe nenhum tipo de garantia de que um lead vai se transformar em cliente. Ele até mesmo pode não retornar mais ao site de sua empresa.
Porém, essas características não se aplicam aos leads qualificados, pois esse conceito é capaz de abranger todos os usuários que de alguma forma identificaram algum tipo de problema e estão buscando por solução, ou seja: uma pessoa que realmente está interessada em adquirir seu produto e/ou serviço.
Quando sua empresa tem conhecimento sobre esses leadsqualificados, fica mais fácil criar campanhas que certamente funcionarão com mais eficiência para que consiga alcançar esse consumidor.
Nesta etapa, é necessário que todo o conteúdo das ações publicadas sejam específicos justamente para convencer o lead qualificado de que a sua empresa é quem oferece a melhor solução para o problema que ele busca resolver.
Por que os leads qualificados são importantes para gerar resultados?
Você deve ter perguntado: “Se o objetivo do meu negócio é garantir mais vendas, por que devo me preocupar em gerar leads ao invés de colocar a mão na massa?”. A resposta é simples: é impossível vender um produto a alguém que não tem interesse nele. Por isso é tão importante saber gerar leads, eles são os grandes responsáveis pela conversão de um negócio.
Cada lead é uma oportunidade de venda. Veja um exemplo:
Quando alguém fornece o endereço de e-mail em troca do seu conteúdo, esta pessoa se torna um ativo valioso e está muito mais próxima de se converter em cliente. Ao se tornar lead, também acontece a sinalização de que o seu conteúdo é relevante para ela, você pode desenvolver essa estratégia utilizando o inbound marketing. O papel da empresa, neste momento, é intensificar a relação com o novo lead, oferecer conteúdos de qualidade e, mais à frente, fazer uma oferta para que ele se torne cliente.
Resumindo, o lead é responsável por potencializar as chances de conquistar um cliente, pois se trata de alguém predisposto a ouvir uma proposta ou a comprar o seu produto e/ou serviço. Dessa maneira, a taxa de conversão será muito mais alta.
Qualificação de lead: qual é o melhor caminho?
Não se desespere caso sua empresa tenha uma baixa porcentagem de leads qualificados, porque você é capaz de qualificar um lead. Esse processo é bastante delicado e envolve uma série de procedimentos que devem ser realizados até que sua empresa encontre o melhor caminho a seguir.
Não existe uma regra geral, pois dependerá muito do que se tem para oferecer, de como está o fluxo do mercado e do quanto se está disposto a investir para isso.
Apesar de não existir uma regra básica, como já foi dito, uma boa estratégia para gerar e qualificar um lead é manter uma boa relação entre custo e benefício. Além de expor o que sua empresa está oferecendo, também educar seus clientes em relação aos problemas que ele tem e as soluções apresentadas por sua empresa. Isso faz com que aumente o engajamento em seu negócio.
Quais tipos de leads existem
Existem diversos tipos de leads que podem ser trabalhados no funil de vendas. Cada um deles pode ser classificado de diferentes formas, de acordo com as suas características e a etapa em que se encontram. Antes de entender como funciona o gerenciamento desses potenciais clientes, é importante entender quais são eles e para que servem. Confira:
Marketing Qualified Lead (MQL)
Em tradução livre, a sigla MQL significa “lead qualificado de marketing”. Esse lead já chega em sua empresa educado sobre a sua proposta de valor, ou já recebeu conteúdos e materiais ricos, como download de e-books, webinars, entre outros elementos que fazem parte da sua estratégia de marketing. Em resumo, se trata de um lead que já conhece as suas soluções e sabe do que precisa.
Entretanto, lembre-se que o MQL ainda está em fase de análise sobre as soluções que a sua empresa pode oferecer a ele — portanto, não há garantia de que ele vá finalizar a negociação. Por esse motivo, você precisa manter esse lead próximo, acompanhando seu comportamento para identificar o momento em que ele está, essas ações facilitarão a conversão do lead e torná-lo um Sales Qualified Lead (SQL ou lead qualificado de vendas, em tradução livre).
Sales Qualified Lead (SQL)
Depois de acompanhar o comportamento do lead, chegou o momento de qualificá-lo na etapa final de negociação, — agora ele pode passar para a equipe de vendas da sua empresa, que vai fechar o negócio.
Mas, fique atento, o SQL não significa cliente garantido. É importante considerar um fator: a concorrência. Por isso, é fundamental que o time de vendas converse com o marketing para seguir nutrindo e conduzindo o SQL da maneira correta até o momento de decisão. Esse acompanhamento pode ser feito por e-mail, ligações, entre outros.
A abordagem deve ser feita de forma personalizada, de acordo com as informações coletadas por você. Leve em consideração os produtos pesquisados pelo lead, além dos conteúdos consumidos e possíveis dúvidas. Tudo isso pode ajudar no processo de conversão.
Product Qualified Lead (PQL)
O Product Qualified Lead é um dos principais métodos de qualificação de leads de empresas que realizam a experimentação de um produto para abordar os clientes.
O grande diferencial do PQL é que ele qualifica o lead a partir do momento em que o seu produto é apresentado em um plano gratuito, e principalmente, quando o valor do produto é reconhecido. Quando isso acontece, entende-se que a otimização do processo de venda já aconteceu, assim o time de vendas não precisa convencer o cliente sobre o valor do produto.
Um exemplo comum de PQL é o modelo free trial (versão de 7 dias gratuitos) ou o freemium (uma versão gratuita limitada com upgrade pago). Esses modelos, além de explorarem o marketing para atrair clientes gratuitamente, ajudam a equipe de vendas na conversão do lead.
O PQL também avalia o perfil ideal de cliente para a sua empresa, além de traçar ações futuras, como convites para amigos ou lembrete de login, por exemplo. Resumindo, o lead convertido através do Product Qualified Lead deve ser:
Alguém que já reconhece o valor do seu produto
Preenche os requisitos de cliente da sua empresa
Indicou intenção de compra em ações passadas
No diagrama abaixo, você pode entender melhor quem são os PQLs:
Se um lead preencher todas essas características, as chances de conversão serão maiores. A partir daí, o time de vendas deve elaborar estratégias com recomendações pagas para esse cliente, sempre de forma personalizada para garantir a fidelização.
Service Qualified Lead
Diferentemente do Product Qualified Lead, o Service Qualified Lead é um lead que já conhece a sua empresa e já consumiu algum produto pago. Esse cliente já está em um estágio mais avançado no funil de vendas. Após ser nutrido com as estratégias de marketing do seu time, ele já sabe qual produto atende melhor suas necessidades, o que ainda falta é a decisão da marca que vai escolher. Neste momento, o time de vendas deve unir esforços ao marketing para identificar as oportunidades de upsell e cross-sell e abordá-lo até a decisão final de venda.
Como gerenciar a base de leads?
Agora que você já sabe a importância de ter uma base de leads qualificada, é fundamental aprender a gerenciar essa base de maneira correta e aumentar os resultados da sua empresa de maneira expressiva. Manter essa base atualizada pode evitar uma série de prejuízos ao seu negócio, incluindo gastos desnecessários com a captação de novos contatos, portanto mantenha a casa em ordem.
De nada adianta ter uma base de leads imensa se você não promove oportunidades de negócio para esses contatos. Até mesmo aqueles contatos antigos que nunca abriram o e-mail podem se tornar clientes desde que haja algumas estratégias planejadas. Confira:
Canais utilizados para gerar leads
Existem alguns meios que facilitam a geração de leads qualificados para o seu negócio, são canais pensados para otimizar a sua rotina, além de nutrir o ideal customer profile com conteúdos relevantes. Confira:
Website
Construir um site com conteúdos relevantes pode ser a peça-chave para se tornar memorável para um cliente. Ele também permite que você capte os leads através de formulários, assinaturas de newsletters, testes, soluções, entre outros.
Para garantir a melhor navegação do seu cliente, lembre-se de “arrumar a casa”, mantenha os links de direcionamento revisados regularmente, CTAs, layout, etc.
Blog
Nada melhor do que um blog para criar uma relação de confiança entre sua empresa e seus leads. Além disso, os blogs são fáceis de encontrar em pesquisas na web, portanto não deixe de fazer a otimização para os mecanismos de busca.
O blog também possibilita que você incentive os leitores a seguir suas redes sociais e continuar consumindo outros conteúdos.
Mídias sociais
Falando em redes sociais, essa estratégia de marketing é uma das mais utilizadas por empresas que desejam criar laços com os clientes.
Quando um comprador te segue em redes sociais, além de pesquisar preços, pode aprender mais sobre os produtos, formas de pagamento, entre outras opções.
SEO e marketing de conteúdo
Quando você produz conteúdo educativo e relevante e os divulga para os consumidores, também possibilita uma série de ações futuras, como novas campanhas de marketing. Por isso, pense muito bem no conteúdo desenvolvido e publicado por você, ele pode servir de incentivo para a captação de novos leads.
Quanto mais conteúdos relevantes a sua marca produzir, maior será a chance de se destacar entre as concorrentes e ser encontrada por mais pessoas.
E-mail marketing
Quando um potencial cliente preenche um formulário em seu site, significa que ele tem interesse em consumir o seu conteúdo. O e-mail marketing é um dos melhores e mais fáceis meios de comunicação, além de ser muito importante neste processo de captação de leads, pois ele permite que você conheça tudo sobre esse cliente em potencial.
Confira 3 ações para otimizar a sua base de leads
Depois de analisar as estratégias de planejamento acima, chegou a hora de colocar em prática. Saiba como tornar a qualificação da sua base de leads viável e direcionar os contatos certos para a sua equipe comercial. Confira:
Defina o perfil de cliente ideal (ICP)
Definir um perfil de cliente ideal (ICP) vai te ajudar a definir os melhores critérios de qualificação da base de leads e entender qual é o melhor cliente, suas características, etc.
Para isso, desenhe uma régua de qualificação das personas da sua marca e crie materiais qualificados para esse público, lembre-se de alinhar as dores e objetivos do seu consumidor.
Conheça suas ferramentas de qualificação de leads
Existem diversas ferramentas disponíveis para automatizar o processo, mas é importante lembrar que apesar de serem aliadas, elas não vão criar a estratégia de qualificação de leads por você.
Identifique o perfil das suas personas através de teste e abordagens diferentes, acompanhe a performance de cada um, veja o que funciona e o que não está dando certo e faça as mudanças necessárias.
Lembre-se: cada lead é único
Depois que você analisar caso a caso e entender como os seus leads se comportam, chegou o momento de abordar cada contato de acordo com as suas características, essa estratégia pode gerar oportunidades de negócios positivas para você.
Pense bem, se um lead não fechou negócio antes, pode ser que ele não estivesse pronto para essa decisão naquele momento. Identifique casos como esse e crie uma estratégia de nutrição até que estejam maduros o suficiente para uma abordagem mais comercial.
É por isso que a régua de qualificação de leads é tão importante, assim como o acompanhamento das métricas e o número de leads qualificados em cada etapa do funil. Assim, você consegue definir quais são os leads qualificados para ações de marketing e quais estão qualificados para a sua equipe de vendas.
Como as Landing Pages ajudam na conversão de leads
Muitas empresas que trabalham com marketing digital utilizam as Landing Pages para traçar uma jornada de compra baseada no interesse do lead, através de suas interações, como vídeos assistidos, materiais baixados, formulários preenchidos, etc.
Essas conversões são feitas a partir das informações recebidas de cada lead, como interesses, por exemplo. É com base nessas informações que os gatilhos mentais são disparados para esses contatos e a taxa de fechamento pode aumentar.
Como cada lead é diferente do outro, as interações durante a jornada de compra também são. Por isso, é importante entender cada etapa do funil para determinar o grau de interesse desse contato.
A partir daí, a definição dos gatilhos mentais são mais eficazes. Se um lead baixou um e-Book de introdução do funil de vendas, por exemplo, os próximos passos da sua empresa podem conter dados mais aprofundados sobre essas estratégias, como cases, dicas, dados relevantes, etc.
A relação entre gatilhos mentais e a conversão de leads
Qualquer profissional que trabalha com marketing e vendas deve fazer a seguinte pergunta para si mesmo: “O que faz as pessoas comprarem?”. Em seguida, deve pensar em ações que fariam um cliente se atrair pelo produto vendido por ele.
De uma maneira geral, as decisões de compra são tomadas, inicialmente, de maneira inconsciente. A justificativa racional dessa ação só acontece depois. É o que indica um estudo realizado pela AAAS (Associação Americana para o Avanço da Ciência), que mostra que o ato de escolher se divide em três partes:
O cérebro decide o que vamos fazer
Nossa consciência recebe a mensagem e transmite a sensação de racionalidade
Agimos de acordo com essa transmissão e escolhemos o que o cérebro decidiu
Parece estranho, mas muitas decisões tomadas pelo nosso cérebro acontecem de maneira inconsciente. Isso acontece para evitar que o cérebro se canse constantemente com decisões que precisam ser tomadas ao longo do dia. E é exatamente nesse momento que os gatilhos mentais são importantes.
Os gatilhos mentais são técnicas de persuasão usadas para aguçar aspectos instintivos, emocionais e sociais presentes em nosso cérebro. Mas, como isso pode ajudar na conversão de leads? Os gatilhos mentaisatuam na ação comportamental dos leads para influenciá-los a comprar da sua empresa, já que eles são responsáveis por facilitar a abordagem com os clientes.
Exemplos de gatilhos mentais
Para ajudar você a entender como os gatilhos mentais trabalham bem com a conversão de leads, separamos alguns que podem ser usados na hora da venda. Confira:
Gatilho mental de escassez
Esse gatilho mental defende que as pessoas dão mais valor ao que está em falta. Quando mais de uma pessoa deseja um único produto, a venda é garantida para quem chegar primeiro, certo? Para não perder esse cliente, a sua empresa deve pensar em estratégias que farão com que ele garanta a compra.
Alguns exemplos de ações: um super desconto, exclusividade para os primeiros 10 clientes, brindes, etc.
Gatilho mental de urgência
Muito parecido com o gatilho mental de escassez, o de urgência usa do tempo para “apressar” a tomada de decisão.
Durante a Black Friday, por exemplo, os clientes sabem que têm um prazo mínimo para decidir uma compra. Outra opção de urgência é utilizar um relógio de contagem regressiva para anunciar uma nova coleção ou promoção em sites.
Gatilho mental de autoridade
Esse gatilho mental é uma ótima opção para posicionar a sua empresa na primeira posição quando se trata de confiança de compra, ou seja, uma especialista no assunto.
Mas, atenção! Para manter a reputação da sua empresa no topo, você realmente precisa se tornar uma referência no assunto. Portanto, produza conteúdos relevantes, vídeos, podcasts, webinars, cursos, eventos, entre outros.
Gatilho mental da simplicidade
Quanto mais simples o seu produto for no que diz respeito ao manuseio/entendimento, melhor para a sua empresa. Isso porque oser humano tem a tendência de escolher a forma mais fácil de fazer as coisas.
Essa lógica também vale para produtos fáceis de encontrar, usar e guardar.
Gatilho mental de prova social
Se tem uma palavra que faz parte da vida de todos é a palavra porquê. Os questionamentos são frequentes em nosso dia a dia. Por isso, que tal mostrar dados que sejam interessantes sobre o que você oferece? Esse é o papel da prova social, fazer com que as pessoas sintam-se atraídas por fazerem parte de algo.
Esse gatilho mental pode ser explorado com a divulgação de depoimentos de clientes satisfeitos com a sua empresa.
Além desses gatilhos mentais, existem muitos outros, como o de novidade, o de reciprocidade, o de antecipação. Cada um deles pode ajudar a sua empresa de uma maneira diferente para aplicá-los em situações específicas.
Na Layer Up, os gatilhos mentais se fazem presentes tanto nos times de marketing quanto nos de vendas e dedicamos parte do nosso planejamento exclusivamente para isso.
Ou seja, quando um cliente chega à Layer Up, estudamos seus objetivos e traçamos os gatilhos mentais que podem ser utilizados na comunicação. Esse é só o primeiro passo e já exige um entendimento sobre o assunto.
Principais estratégias de leads para aplicar em seu negócio
Antes de disparar um e-mail para a sua base, por exemplo, é fundamental que você leve em consideração o comportamento de cada contato. As interações com os leads servirão como base para futuras ações de marketing e conversão.
Para ajudar você a entender melhor como promover o interesse da sua base, separamos ações a partir de gatilhos mentais usados por grande parte das empresas. Confira:
Podemos encaixar a qualificação de leads dentro do funil de vendas como um processo longo, já que devem ser trabalhadas todas as etapas anteriormente. No topo do funil, deve haver todas as informações falando sobre o problema do cliente e persuadindo-o para dentro do funil.
Após ele passar por todo o funil, onde serão apresentadas soluções para seu problema, ele chegará ao fundo do funil, onde o departamento de vendas tem grande importância!
Lembre-se sempre da importância dos leads, crie campanhas e faça estratégias em sua empresa para cada dia estar qualificando usuários a realmente escolherem sua empresa como solução para seus problemas.
Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo: quais as diferenças?
Não é difícil encontrar por aí pessoas que confundem os conceitos de inbound marketing e marketing de conteúdo. As pessoas se dividem. Enquanto alguns pensam que ambas estratégias se diferem, a outra parte acredita que se trata do mesmo conceito com nomes diferentes, e por aí vai.
O que essas pessoas – e muitas outras – desconhecem é que o marketing de conteúdo faz parte da sinergia do inbound marketing.
As principais estratégias criadas e planejadas no marketing digital fazem parte de todo o contexto do inbound marketing por se tratar de um planejamento mais amplo. Falando em marketing digital, o conteúdo é um dos fatores que mais influenciam nas campanhas de inbound.
Se essa estratégia fosse o corpo humano, por exemplo, diríamos que o conteúdo seria seu coração, de tamanha que é a sua importância.
Para ficar mais claro em sua mente a diferença entre ambos, iremos fazer um breve resumo das principais características de cada um deles, de forma que se entenda melhor no que eles se diferem e quais as semelhanças que o inbound marketing tem com o marketing de conteúdo, apesar de que apenas com essa introdução já é possível identificar esses tais pontos.
O conceito do inbound marketing
Inbound marketing – ou se preferir, marketing de atração, traduzido para o nosso idioma – funciona como um novo método adotado dentro do marketing em que grandes resultados estão sendo proporcionados. As estratégias desse processo são compostas por quatro etapas, que são:
Atração.
Conversão.
Fechamento.
Encantamento/Fidelização.
O foco inicial do inbound marketing é atrair visitantes para a plataforma virtual de sua empresa, na qual o resultado final deve estar na satisfação total deste usuário, fazendo com que ele tenda a promover instantaneamente seu negócio, fazendo com que novos clientes apareçam esperando obter os mesmos resultados.
Para que todo o processo do inbound marketing seja colocado em prática, é preciso que os profissionais envolvidos se dediquem ao máximo, fazendo monitoramentos de todas as etapas já ditas, principalmente por conter várias ações que devem ser executadas ao longo de todo o processo.
Fazem parte da estratégia de inbound marketing criar personas (simulando clientes potenciais), gerenciamento intensivo nas redes sociais, análises sobre os resultados, etc.
Em resumo, é preciso que sua empresa crie conteúdos altamente relevantes para esses usuários a fim de que todas as ações do inbound marketing funcionem da forma que foi planejada. É justamente nesse ponto, de caprichar no que será publicado, que entra o marketing de conteúdo.
O conceito de marketing de conteúdo
Ligado diretamente com o inbound marketing, mas não tendo o mesmo significado, o marketing de conteúdo tem como foco principal fazer com que as empresas se tornem um grande canal de comunicação diretamente com seus clientes por meio de conteúdos interessantes e que causem relevância para eles.
É com o marketing de conteúdo que sua empresa entra com o produto/serviço oferecido na vida do usuário sem que ele se sinta pressionado a realizar uma compra, ação que muitas vezes acaba afugentando as pessoas.
A base para o sucesso está unicamente em gerar conteúdos de forma ágil e útil para os usuários – lembrando que cada plataforma virtual tem um público com características diferentes, então todo conteúdo publicado deve passar por alterações antes de se espalhar por toda a rede.
Não existe um padrão a ser seguido para essas publicações. Tudo dependerá da criatividade e da necessidade que a sua empresa tem em se comunicar e se fazer presente na vida dessas pessoas.
O fator principal – destacando mais uma vez – é que todo conteúdo precisa ser de qualidade e relevante para que o usuário lembre de sua empresa quando estiver procurando alguma solução para seu problema.
Uma troca estratégica
Podemos concluir que, apesar de inbound marketing e marketing de conteúdo terem características diferentes, um precisa do outro para que toda a campanha de marketing de sua empresa funcione perfeitamente.
Para que o inbound marketing alcance os resultados, é necessário que se tenha um bom marketing de conteúdo. E, para que um marketing de conteúdo seja bem visto pelas pessoas, é fundamental que a estratégia de inbound marketing esteja dentro dos padrões que aquele público espera da sua empresa.
A maior semelhança entre as estratégias de inbound e marketing de conteúdo é que tanto uma quanto a outra, ao serem criadas, devem atingir e solucionar o problema do consumidor. Ambas precisam caminhar em torno das preocupações, dúvidas, necessidades e desejos dessas pessoas.
O foco principal do Marketing em si é satisfazer seus clientes, então, utilize estratégias que ajudem sua empresa a alcançar cada vez mais esse objetivo.
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